Ако имате проблеми с функциите на микрофона или с микрофона на слушалките или уеб камерата, информацията по-долу може да ви помогне при отстраняването на неизправности и разрешаването на проблеми.
Уверете се, че приложенията имат достъп до микрофона
Ако микрофонът ви не бъде открит след актуализирането на Windows 11, може да се наложи да дадете разрешение на приложенията да го използват. Ето как:
- Изберете"Настройки>на Старт>", "Поверителност & защита>", "Микрофон" и се уверете, че достъпът до микрофона е включен.
- Уверете се, че разрешаването на достъпа на приложенията до вашия микрофон е включено, след което изберете кои приложения да имат достъп. Настолните приложения няма да се показват в този списък.
За да дадете достъп до настолни приложения, уверете се, че Разрешаване на настолните приложения да имат достъп до микрофона ви е включено. Не можете да изключите достъпа до микрофона за отделни приложения.
Ако камерата ви разполага с микрофон, може също да се наложи да дадете разрешение на приложенията си да използват камерата. Ако е така, изберете "Старт>Настройки>"Поверителност & защита>"Камера" и се уверете, че камерата е включена.
Другите не могат да ме чуят
Изпробвайте следните решения:
Ако слушалките имат бутон за изключване на звука, проверете дали не е активен.
Уверете се, че вашият микрофон или слушалки са правилно свързани с компютъра. Ако очилата са безжично Bluetooth устройство, се уверете, че Bluetooth устройството е сдвоено и свързано, като следвате стъпките в Сдвояване на Bluetooth устройство в Windows.
Уверете се, че вашият микрофон или слушалки са записващото устройство на системата по подразбиране. Ето как да направите това в Windows 11:
- Изберете Старт>Настройки>Системен>звук.
- Във "Въвеждане" отидете на "Избор на устройство за говор или записване " и изберете устройството, което искате да използвате.
- За да тествате микрофона, изберете > отдясно на устройството. На страницата със свойства изберете "Начало на тестване " под "Тестване на микрофона " и говорете в микрофона.
Изберете Стоп тест и изберете "Пусни" под "Записана проба", за да чуете как звучи.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности със звука при записване. Изберете "Настройки>на системния>звук". Превъртете надолу до "Разширени " и изберете "Изходни устройства " или "Входни устройства " под "Отстраняване на често срещани проблеми със звука". Изберете "Всички звукови устройства " под "Разширени " за допълнителни опции.
Windows не открива слушалките, камерата или микрофона
Ако предишните стъпки за отстраняване на неизправности не разрешат проблема и Windows дори не открива микрофона ви, опитайте да преинсталирате аудио драйверите:
- Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и изберете диспечер на устройствата.
- Разгънете раздела "Контролери за звук, видео и игри ".
- Потърсете аудиоустройства или драйвери. Щракнете с десен бутон върху аудио устройството и изберете Деинсталиране на устройството. Уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето, което гласи "Опитайте да премахнете драйвера за това устройство ", след което изберете "Деинсталиране". Повторете този процес за всички други аудиоустройства.
- Рестартирайте компютъра. Windows ще се опита да преинсталира автоматично аудиоустройствата и драйверите. Ако това не стане, щракнете с десен бутон върху бутона "Старт" и изберете диспечер на устройствата. Щракнете с десен бутон върху секцията Контролери за звук, видео и игри и изберете Сканиране за хардуерни промени.
- Актуализирайте вашите драйвери. След рестартирането на компютъра се върнете към диспечер на устройствата. Разгънете раздела "Контролери за звук, видео и игри". Щракнете с десния бутон върху вашия аудио драйвер и изберете Актуализиране на драйвера.
Силата на звука на микрофона е твърде ниска или изглежда, че изобщо не работи
Изпробвайте следните решения:
Уверете се, че микрофонът или слушалките са правилно свързани с компютъра.
Уверете се, че микрофонът е позициониран правилно.
Увеличете силата на звука на микрофона. Ето как да направите това в Windows 11:
- Изберете Старт>Настройки>Системен>звук.
- Във "Въвеждане" изберете микрофон, за да видите свойствата му.
- Под "Настройки за въвеждане" изберете "Старт" на тест и говорете нормално.
Изберете "Стоп тест" и изберете "Пусни", за да чуете записаната проба. Регулирайте плъзгача за силата на звука на входа , ако е необходимо.
Ако имате проблеми с функциите на микрофона или с микрофона на слушалките или уеб камерата, информацията по-долу може да ви помогне при отстраняването на неизправности и разрешаването на проблеми.
Уверете се, че приложенията имат достъп до микрофона
Ако микрофонът ви не бъде открит след актуализирането на Windows 10, може да се наложи да дадете разрешение на приложенията да го използват.
- За да предоставите на приложенията достъп до микрофона, изберете "Стартиране
", след което изберете "
> нанастройките" Заключване
> наповерителността микрофон
. Изберете Промяна, след това включете Разрешаване на приложения да осъществяват достъп до микрофона.
- След разрешаване на достъп до микрофона, можете да изберете кои приложения от Microsoft Store могат да осъществяват достъп до тези функции в "Изберете кои приложения на Microsoft Store могат да осъществяват достъп до Вашия микрофон" и да дадете достъп до настолни приложения, които не са от Microsoft Store, като се уверите, че превключвателят под "Разрешаване на настолни приложения да осъществяват достъп до микрофона" е включен.
- Ако камерата ви разполага с микрофон, може също да се наложи да дадете разрешение на приложенията си да използват камерата. Ако е така, изберете "Старт>Настройки>" Поверителност>на камерата и се уверете, че достъпът до камерата за това устройство е включен и че разрешаването на приложения да осъществяват достъп до камерата е включено.
Другите не могат да ме чуят
Изпробвайте следните решения:
Ако слушалките имат бутон за изключване на звука, проверете дали не е активен.
Уверете се, че вашият микрофон или слушалки са правилно свързани с компютъра. Ако очилата са безжично Bluetooth устройство, се уверете, че Bluetooth устройството е сдвоено и свързано, като следвате стъпките в Сдвояване на Bluetooth устройство в Windows.
Уверете се, че вашият микрофон или слушалки са записващото устройство на системата по подразбиране. Ето как да направите това в Windows 10:
- Изберете "Старт"
на Windows, след което изберете "Настройки>>настройки Сила на звука
на системата".
- Във Въвеждане, се уверете, че микрофона ви е избран в Изберете вашето устройство за въвеждане.
- За да тествате микрофона, говорете в него и проверете Тествайте микрофона , за да сте сигурни, че Windows ви чува.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности със звука при записване. Изберете "Настройки>Актуализиране & защита>" Отстраняване>на неизправности Допълнителни програми за отстраняване на неизправности. Изберете програмата за отстраняване на неизправности с аудиозаписване .
Windows не открива слушалките, камерата или микрофона
Ако предишните стъпки за отстраняване на неизправности не разрешат проблема и Windows дори не открива микрофона ви, опитайте да преинсталирате аудио драйверите:
- Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и изберете диспечер на устройствата.
- Разгънете раздела "Контролери за звук, видео и игри ".
- Потърсете аудиоустройства или драйвери. Щракнете с десен бутон върху аудио устройството и изберете Деинсталиране на устройството. Уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето, което гласи "Изтриване на софтуерния драйвер за това устройство ", и след това изберете "Деинсталиране". Повторете този процес за всички други аудиоустройства.
- Рестартирайте компютъра. Windows ще се опита да преинсталира автоматично аудиоустройствата и драйверите. Ако това не стане, щракнете с десен бутон върху бутона "Старт" и изберете диспечер на устройствата. Щракнете с десен бутон върху секцията Контролери за звук, видео и игри и изберете Сканиране за хардуерни промени.
- Актуализирайте вашите драйвери. След рестартирането на компютъра се върнете към диспечер на устройствата. Разгънете раздела "Контролери за звук, видео и игри". Щракнете с десния бутон върху вашия аудио драйвер и изберете Актуализиране на драйвера.
Силата на звука на микрофона е твърде ниска или изглежда, че изобщо не работи
Изпробвайте следните решения:
Уверете се, че микрофонът или слушалките са правилно свързани с компютъра.
Уверете се, че микрофонът е позициониран правилно.
Увеличете силата на звука на микрофона. Ето как да направите това в Windows 10:
- Изберете "Старт" на Windows, след което изберете "Настройки>>настройки Сила на звука на системата".
- Във Въвеждане, се уверете, че микрофона ви е избран под Изберете вашето устройство за въвеждане, след което изберете Свойства на устройството.
- В раздела "Нива" в прозореца "Свойства на микрофона", регулирайте плъзгачите за микрофона и подсилването на микрофона, както е необходимо, след което изберете OK.
- Говорете в микрофона, докато извършвате проверка чрез опцията "Тествайте микрофона ", за да сте сигурни, че настройките ви работят. Ако виждате линията да се премества от ляво надясно, микрофонът ви работи. Ако не виждате промяна, микрофонът не улавя звук.
Другите не ме чуват в разговори в Skype
Уверете се, че вашият микрофон или слушалки са записващото устройство по подразбиране на Skype. Ето как:
- Ако Skype не е отворен, изберете "Стартирай ", след което изберете
", за да го отворите.
- В горния десен ъгъл на списъка с контакти в Skype изберете Още
това Настройки.
- Проверете дали вашият микрофон или слушалки са избрани в "Аудио & видео", под "Микрофон".
- Уверете се, че е избран предпочитания от вас високоговорител или слушалки под "Високоговорители".
Ако се сблъскате с различен проблем с аудиото, вижте Коригиране на проблеми с аудиото/звука в Windows.
