Коригиране на лошо качество на печата в Windows (замъглени, избледнели или с ивици печати)

Отнася се за
Windows 11 Windows 10

Ако вашите отпечатани документи от Windows 11 изглеждат замъглени, избледнели или имат ивици, проблемът може да е причинен от неправилни настройки на принтера, остарели драйвери, ниски нива на мастило или тонер или хардуерни проблеми с принтера. Лошо качество на печата може да възникне и когато типът на хартията или разделителната способност на печат не съответства на възможностите на вашия принтер.

Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да разрешите проблема:

Стъпка 1: Проверете принтера и хартията

Преди да промените настройките на Windows, уверете се, че хардуерът на принтера е готов.

  • Проверете дали в тавата са заредени правилният тип и размер хартия.
  • Използвайте чиста, суха хартия, която отговаря на препоръките на производителя на принтера.
  • Уверете се, че касетите с мастило или тонер не са празни или с изтекъл срок.
  • Отстранете заседналата хартия или дребни частици в принтера.
  • Рестартирайте принтера.

Стъпка 2: Проверка на основно качество на печат от друг източник

Това помага да се определи дали проблемът е свързан с Windows или с принтера.

  1. Отпечатване на тестова страница директно от контролния панел на принтера.
  2. Ако тестовата страница също изглежда лоша, почистете или обслужете хардуера на принтера.
  3. Ако тестовата страница изглежда добре, продължете със стъпките по-долу.

Стъпка 3: Проверете настройките на принтера в Windows 11

Неправилните настройки за печат могат да намалят качеството на печат.

  1. Изберете"Настройки>на Старт>"Bluetooth & устройства>Принтери & скенери.

  2. Изберете принтера, след което изберете "Предпочитания за печат".

  3. Проверете следните настройки:

    • Качеството или разделителнатаспособност на печат е зададено на "Нормално" или "Най-добро".
    • Икономичният режим, Чернова или икономичният режим на тонер е изключен.
    • Избраният тип хартия отговаря на това, което използвате.

  4. Изберете "Приложи", след което опитайте да отпечатате отново.

Стъпка 4: Изпълнете автоматичното отстраняване на неизправности на принтера

Ако използвате устройство с Windows 11, започнете, като стартирате автоматичното отстраняване на неизправности на принтера в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностика и ще се опита да отстрани проблема с принтера.

Изпълнете програмата за отстраняване на неизправности в "Получаване на помощ"

Стъпка 5: Почистете или подравнете принтера (мастиленоструйни принтери)

Мръсните или неправилно подравнени печатащи глави често причиняват ивици или избледняване на изхода.

  • Отворете софтуера на принтера или контролния панел на самия принтер.
  • Изпълнете инструментите "Почистване на печатащата глава", "Подравняване на печатащата глава" или "Поддръжка ".
  • Повторете процеса на почистване само ако е необходимо, тъй като може да се използва допълнително мастило.

Стъпка 6: Актуализиране или преинсталиране на драйвера на принтера

Остарели или несъвместими драйвери може да доведат до проблеми с принтера. Уверете се, че са инсталирани най-новите драйвери за принтер.

  1. Изберете Старт>диспечер на устройствата.
  2. В диспечер на устройствата разгънете раздела "Принтери".
  3. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Актуализиране на драйвера.
  4. Ако няма налична актуализация, изберете Деинсталиране на устройството. След деинсталиране рестартирайте компютъра и Windows ще опита да преинсталира автоматично драйверите за принтера.

За повече информация вижте Изтегляне и инсталиране на най-новите драйвери за принтер.

Стъпка 7: Проверете настройките за графики и мащабиране на Windows (за размазани разпечатки)

Размазаният текст или изображения понякога може да се дължи на проблеми с мащабирането или приложението.

  • Уверете се, че приложенията, използвани за печат, са актуализирани.
  • В приложението, от което печатате, проверете разделителната способност на изображението и мащабирането на печата.
  • Избягвайте уголемяването на изображенията с ниска разделителна способност преди отпечатване.

Стъпка 8: Опитайте да отпечатате от друго приложение или файл

Това помага да се изключат специфични за приложението проблеми.

  • Можете да отпечатате същия документ от друго приложение (например Notepad или Word).
  • Опитайте да отпечатате друг файл или изображение.
  • Ако проблемът възниква само в едно приложение, поправете го или го преинсталирайте.

Стъпка 9: Рестартирайте спулера на принтера

Услугата за спулер за печат обработва заданията за печат и това рестартиране може да разреши временни проблеми с разпознаването на принтера.

  1. Натиснете клавиша + Windows R, въведете services.msc и натиснете Enter.
  2. Превъртете надолу и намерете спулера за печат.
  3. Щракнете с десния бутон върху спулера за печат и изберете "Рестартиране".

Ако се сблъскате с друг проблем с принтера, вижте Коригиране на връзка с принтер и проблеми с отпечатването в Windows.