Přidání zařízení do účtu Microsoft vám pomůže zjistit jeho stav záruky, získat podporu nebo požádat o servis. Můžete ho také najít nebo uzamknout, pokud dojde ke ztrátě.
Na této stránce: Přidat | Zaregistrovat |Opravy | Přejmenovat | Odebrat | Zrušit propojení | Vyhledání zámku &
Přidání zařízení do účtu Microsoft
Přidání zařízení do účtu Microsoft je rychlé a snadné. Odkaz na Windows
Stáhněte si Microsoft Edge, Microsoft Launcher nebo Odkaz na Windows z Obchodu Google Play a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
Výběrem možnosti z rozevíracího seznamu se dozvíte, jak:
Přihlaste se svým účtem Microsoft.
Přihlaste se k Microsoft Storu.
Stáhněte si Microsoft Edge, Microsoft Launcher nebo Odkaz na Windows z Obchodu Google Play a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
Stáhněte si Microsoft Edge z obchodu Apple App Store a přihlaste se se svým účtem Microsoft.
Přejděte na account.microsoft.com/devices, vyberte Zaregistrovat zařízení a postupujte podle pokynů.
Omlouváme se, ale zařízení s macOS se momentálně nedají přidat.
Tip: S Microsoft Storem můžete používat až 10 zařízení. Pokud nemůžete stahovat aplikace a hry, zkontrolujte svá propojená zařízení a pak vyberte Zrušit propojení a povolte přidání nových zařízení.
Zaregistrujte svoje zařízení, ať máte k dispozici informace o jeho záruce.
Pokud se chcete dozvědět informace o záruce pro své zařízení Surface, příslušenství pro Surface, Xbox nebo příslušenství pro Xbox, musíte zaregistrovat příslušné sériové číslo. Když své zařízení přidáte tímto způsobem, nebudou některé online funkce dostupné.
-
Přejděte na account.microsoft.com/devices, přihlaste se a pro pokračování vyberte Zaregistrovat zařízení .
-
Zadejte sériové číslo svého zařízení a zaregistrujte ho na svému účtu.
-
Výběrem svého zařízení zobrazíte informace o záruce.
Poznámka: Upozorňujeme, že pokud vaše zařízení Surface spravuje nebo vlastní vaše společnost nebo organizace, nemusíte ho registrovat. Když budete v takové situaci chtít kontaktovat podporu a získat další zdroje informací, podívejte se na stránku Nápověda pro zařízení Surface pro firmy.
Oprava zařízení
Pokud máte se svým zařízením problémy, můžete získat pomoc online a vytvořit servisní objednávku. Po registraci zařízení můžete vytvořit servisní objednávku takto:
-
Přejděte na account.microsoft.com/devices, přihlaste se a vyberte zařízení, u kterého dochází k problémům.
-
Vyberte Zahájit objednávku a pak postupujte podle pokynů.
Přejmenování zařízení
Změňte výchozí název svého zařízení, abyste ho ve svém účtu Microsoft rychle poznali. Když budete chtít stáhnout aplikaci nebo hru do jiného zařízení, budete moct toto zařízení najít pomocí jeho nového názvu.
-
Otevřete nastavení Windows a vyberte Přejmenovat tento počítač.
Otevřít Nastavení -
Zadejte nový název a vyberte Další. Můžete být vyzváni, abyste se přihlásili.
-
Vyberte Restartovat nyní nebo Restartovat později.
-
Stisknutím tlačítka Xbox na ovladači zobrazte průvodce, přejděte do části Systému a profil (ikona vašeho účtu) a vyberte Nastavení > Systém > Informace o konzole > Název.
-
Zadejte nový název a vyberte Enter (Zadat).
-
Restartujte Xbox.
Odebrání zařízení
Pokud zařízení nepoužíváte, ale stále je zobrazené mezi vašimi zařízeními, můžete ho odebrat takto:
-
Přejděte na stránku https://account.microsoft.com/devices, přihlaste se a vyhledejte zařízení, které chcete odebrat.
-
Vyberte zařízení, aby se vám zobrazily všechny možnosti. Pak vyberte Odebrat zařízení a postupujte podle pokynů.
Tip: Pokud chcete odebrat zařízení dítěte ve vaší rodině, požádejte dítě, aby se přihlásilo na stránce account.microsoft.com/devices, a pak postupujte podle stejných pokynů.
Zrušení propojení zařízení z Microsoft Storu
Pokud nemůžete stahovat obsah z Microsoft Storu, je možné, že jste dosáhli limitu počtu zařízení. Svůj limit můžete spravovat odebráním zařízení, která nepoužíváte nebo ke kterým už nemáte přístup. Zrušení propojení zařízení:
-
Přihlaste se se svým účtem Microsoft na stránce https://account.microsoft.com/devices.
-
Najděte zařízení, které chcete odebrat, a pak vyberte Zrušit propojení.
-
Zkontrolujte podrobnosti o svém zařízení a vyberte Zrušit propojení.
Poznámky:
-
Jakmile zrušíte propojení zařízení, už se nezapočítává do limitu počtu zařízení. Pokud si aplikaci nebo hru na toto zařízení později stáhnete, započítá se do limitu vašeho zařízení znovu.
-
Pokud máte potíže se stahováním nebo aktualizací aplikací na kterémkoli ze svých zařízení, podívejte se na článek Řešení problémů s aplikacemi z Microsoft Storu nebo Nemůžu najít nebo nainstalovat aplikaci z obchodu Microsoft Store.
Vyhledání nebo uzamčení zařízení v účtu Microsoft
Pokud nevíte, kde vaše zařízení je, a přihlásili jste k němu se svým účtem Microsoft, může se vám podařit ho najít. Postup:
-
Přihlaste se k account.microsoft.com/devices a pak vyberte Najít moje zařízení.
-
Vyberte zařízení, které chcete najít, a pak vyberte Najít , aby se zobrazila mapa s polohou vašeho zařízení.
Další informace o vyhledání zařízení najdete v článku Vyhledání a zamknutí ztraceného zařízení s Windows.
