Brug det numeriske tastatur til at foretage et opkald i Microsoft Teams

Gælder for
Teams Microsoft Teams

Foretag telefonopkald direkte fra Microsoft Teams ved hjælp af det numeriske tastatur på samme måde som en almindelig telefon. Du kan ringe til telefonnumre, søge efter kontakter efter navn eller starte gruppeopkald med flere personer – alt sammen fra sektionen Opkald i Teams.

Ring til et telefonnummer

Ring til et eksternt eller internt telefonnummer direkte fra Det numeriske tastatur i Teams.

  1. Vælg knappen Opkald Opkald i venstre side af Teams.
  2. Angiv telefonnummeret ved hjælp af det numeriske tastatur eller tastaturet.
  3. Vælg RING OP.

Tip

Du kan angive tal ved hjælp af det fysiske tastatur, det numeriske tastatur på skærmen eller indsætte et nummer fra udklipsholderen.

Ringe til en kontakt efter navn

Søg efter en person i din organisation eller på listen over kontakter uden deres telefonnummer.

  1. Vælg knappen Opkald Opkald i Teams.
  2. Begynd at skrive personens navn på det numeriske tastatur.
  3. Vælg personen på rullelisten.
  4. Vælg RING OP.

Bemærk

Kontaktrullemenuen er ikke tilgængelig, når du bruger en bærbar computers touchskærm til at skrive tekst på det numeriske tastatur. Brug tastaturet til at søge efter kontakter efter navn.

Start et gruppeopkald

Ring til flere personer på én gang ved at tilføje dem, før du ringer op.

  1. Vælg knappen Opkald Opkald i Teams.
  2. Skriv et navn eller et nummer på det numeriske tastatur, og vælg personen på rullelisten.
  3. Fortsæt med at tilføje navne eller tal for hver person, du vil medtage.
  4. Vælg Opkald for at starte gruppeopkaldet.

Brug flere telefonlinjer

Hvis din administrator har tildelt mere end ét telefonnummer til din konto, vises alle dine linjer i visningen Opkald . Du kan vælge, hvilket nummer du vil ringe fra, og se aktivitet på tværs af alle dine linjer på ét sted.

Skærmbillede, der viser Det numeriske tastatur i Teams med flere tilgængelige telefonlinjer.

Vælg, hvilken linje du vil ringe fra

  1. Vælg knappen Opkald Opkald i Teams.
  2. Øverst i opkaldsvisningen skal du vælge nummerfanen for den linje, du vil bruge, eller vælge rullemenuen ud for Ring op som mig selv under det numeriske tastatur.
  3. Ring til nummeret, eller søg efter en kontakt, og vælg derefter knappen Opkald.

Tip

Hvis du vælger et lokalt nummer, når du ringer til kunder i et bestemt område, vises det indgående opkald lokalt, hvilket kan hjælpe med at opbygge tillid.

Returner et opkald fra en bestemt linje

  1. Find det opkald, du vil returnere, i oversigten.
  2. Vælg opkaldsrullemenuen ud for posten.
  3. Vælg, hvilke af dine tildelte numre du vil ringe tilbage fra.

Find ud af, hvilken linje et opkald blev besvaret på

Hver post i opkaldsoversigten indeholder et mærke, der viser, hvilket telefonnummer opkaldet blev foretaget fra eller modtaget på. Når du modtager et indgående opkald, viser meddelelsen, hvilke af dine linjer der kaldes. Dette hjælper dig med at skræddersy din hilsen baseret på den rolle eller det område, der er knyttet til det pågældende nummer.

Bemærk

Din administrator kan tildele op til 10 telefonnumre til din konto. Kontakt din it-administrator for at konfigurere yderligere linjer.

Brug det numeriske tastatur under et opkald

Få adgang til det numeriske tastatur midt i opkaldet for at angive lokalnumre, navigere i telefonmenuer (IVR) eller angive DTMF-toner.

  1. Når du er i et opkald, skal du gå til opkaldsindstillingerne øverst i opkaldsvinduet.
  2. Vælg knappen Numerisk tastatur Numerisk tastatur .
  3. Brug det numeriske tastatur på skærmen til at angive toner (f.eks. "Tryk på 1 for Salg").

Nødopkald

Vigtig

Du kan ikke ringe til 112 (nødopkald), hvis Teams ikke har forbindelse til internettet. Du kan få mere at vide om nødopkald i Teams under Administrer nødopkald.