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Hilfe zu Microsoft Store und Abrechnung

Nachdem Sie eine Erstattung für einen gekauften Artikel im Microsoft Store angefordert haben, können Sie den Status der Erstattung online verfolgen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, und zeigen Sie ihren Bestellverlauf an.
    Anmelden

  2. Suchen Sie das Produkt. Der Status der Rückgabe und Erstattung wird angezeigt.

  3. Wenn die Rückerstattung durch uns erfolgt ist, das Geld jedoch noch nicht über Ihren Zahlungsdienstleister gutgeschrieben wurde, warten Sie einige Tage. Abhängig von der Bank kann die Verarbeitung der Erstattung einige Tage dauern.

Weitere Informationen

Stornieren einer Bestellung oder Vorbestellung aus dem Microsoft Store

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