Die Zahlungsmethode "Citizen's Pay®" ist nicht mehr verfügbar

Ja. Für qualifizierte Kunden stehen möglicherweise Optionen zur Zahlung im Zeitverlauf bei der Kasse für berechtigte Käufe zur Verfügung, wenn Sie mit einem Microsoft-Konto auschecken. Erfahren Sie mehr über Jetzt kaufen und später mit PayPal bezahlen.

Ab dem 21. Mai 2025 sind Sie nicht mehr in der Lage, neue Käufe aus dem Microsoft Store mit Ihrer Bürger-Kreditlinie® zu finanzieren.

Wenn in Ihrer Kreditlinie ab dem 21. Mai 2025 ein ausstehender Saldo vorhanden ist, wird es weiterhin in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Finanzierungsvertrags gewartet, der Ihnen bei der Kontoeröffnung zur Verfügung gestellt wird.

Wenn Sie ein Produkt, das Sie im Microsoft Store erworben haben, mit Ihrer Bürger-Kreditlinie® in Übereinstimmung mit den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben, wird Ihre Kreditlinie entsprechend gutgeschrieben. Dies gilt für alle Produkte, die innerhalb der 60-tägigen Rückgaberichtlinie des Microsoft Store gelten. 

Die Rückerstattungsrichtlinie des Microsoft Store gilt für alle Käufe, einschließlich Käufen, die mit Ihrer Bürger-Gutschrift® für den Microsoft Store getätigt wurden. Erfahren Sie mehr über die Rückgabe von Artikeln, die Sie im Microsoft Store gegen Umtausch oder Rückerstattung erworben haben.

Wenn Sie bereits Zahlungen in Ihrer Bürger-Zahlungslinie® für ein Produkt geleistet haben, das an den Microsoft Store zurückgegeben wurde, oder wenn Sie das Produkt vollständig bezahlt haben, erhalten Sie nach Abschluss der Rückgabe einen Scheck von Citizens für Ihre Rückgabe. Überprüfen Sie die Bedingungen, die für Ihre Citizens Pay Line of Credit unter Citizens Pay Kreditlinie gelten.

Für weitere Informationen zu Ihrer Bürger-Kreditlinie® können Sie jederzeit über das Citizens Pay-Portal® auf Ihr Konto zugreifen. 

Sie können Fragen an die Bürgerbezahler® unter 1-877-405-2344 während dieser Stunden richten: 8 uhr bis 12 Uhr Eastern Time Montag bis Sonntag.

Nein. Unabhängig davon, ob Sie über die Microsoft Surface Standard-Garantieverfügen oder den Microsoft Complete für Surface-Serviceplan erworben haben, gelten beide weiterhin unter den jeweiligen Geschäftsbedingungen.