Gast-Auschecken

Gastauschecken ist im ausgewählten Markt und für ausgewählte Artikel verfügbar, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden.  Falls berechtigt, sehen Sie im Warenkorb die Option Als Gast auschecken .  

Weitere Zahlungsmethoden und Versandoptionen finden Sie unter Einem Microsoft-Konto.

Um einen Rabatt für Schüler, Eltern, Lehrer oder Militär zu erhalten, müssen Sie mit einem Microsoft-Konto auschecken. 
Melden Sie sich an, um Ihre Berechtigung zu überprüfen.

Um Ihr Geschenk Karte verwenden zu können, müssen Sie mit einem Microsoft-Konto auschecken.

Ja, Bestellungen, die als Gast aufgegeben wurden, sind für die Zusage zu einem niedrigen Preis berechtigt.

Sie können Ihre Gastbestellung über die Gastbestellungssuche anzeigen, nachverfolgen, stornieren und zurückgeben.

Gastbestellungssuche

Bestellungen, die als Gast aufgegeben werden, können nur über die Gastbestellungssucheverwaltet werden und sind nicht mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft.

Wenn Ihre Bestellnummer mit einem "G" beginnt, haben Sie als Gast ausgecheckt.  Anzeigen und Verwalten von Bestelldetails über die Gastbestellungssuche.  

Wenn Ihre Bestellnummer nicht mit einem "G" beginnt, können Sie Bestelldetails über die Seite Mit dem Bestellverlauf Ihres Microsoft-Kontos anzeigen und verwalten.

Wenn Sie ein Hardwareprodukt von Microsoft erworben haben, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung anfordern.  Ausführliche Informationen zu den Rückgabe- und -Erstattungsrichtlinien finden Sie in den Microsoft-Verkaufsbedingungen.

1. Sie können eine Rückgabe über die Gastbestellungssuche starten. Sie benötigen die verwendete E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer.

2. Suchen Sie die relevante Bestellung, und wählen Sie Rückgabe starten aus. 
   

3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein im Voraus bezahltes Adressetikett für die Rückgabe zu erhalten.

   Hinweis: Wenn Sie kein Prepaid-Versandetikett für die Rücksendung erhalten können, wenden Sie sich an den Support.

4. Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, wird eine Rückerstattung in 3-5 Werktagen ausgestellt.

Weitere Informationen zu Hardwareerstattungen finden Sie unter Zurückgeben von Artikeln, die Sie bei Microsoft gekauft haben, zum Umtausch oder zur Rückerstattung.