Επισκόπηση USB-C
Με μια σύνδεση USB-C, μπορείτε να φορτίσετε τον υπολογιστή Windows 11 και μπορείτε επίσης να συνδεθείτε σε άλλες συσκευές USB τύπου C, όπως κινητά τηλέφωνα, σταθμούς τοποθέτησης, προσαρμογείς οθόνης και άλλες συσκευές με θύρα USB-C.
Δυστυχώς, ορισμένοι συνδυασμοί υλικού και λογισμικού μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Αν συμβεί αυτό, μπορεί να εμφανιστεί μια ειδοποίηση ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση USB-C. Παραθέτουμε μερικές συμβουλές παρακάτω, για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τυχόν προβλήματα. Επίσης, αν θέλετε να αλλάξετε τη ρύθμιση για την εμφάνιση ειδοποιήσεων σχετικά με ζητήματα USB, κάντε τα εξής:
-
Επιλέξτε Αναζήτηση , πληκτρολογήστε usb και επιλέξτε Ρυθμίσεις USB από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
Άνοιγμα ρυθμίσεων USB -
Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων σύνδεσης.
Σημείωση: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη φωτογραφιών, ανατρέξτε στο θέμα Εισαγωγή φωτογραφιών και βίντεο από τηλέφωνο σε υπολογιστή.
Ελέγξτε αν λειτουργεί η θύρα USB-C
Προτού δοκιμάσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ας ελέγξουμε αν λειτουργεί η θύρα USB C.
-
Εξετάστε προσεκτικά τη θύρα για τυχόν σημάδια φυσικής ζημιάς ή υπολείμματα. Αν φαίνεται καθαρή και άθικτη, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
-
Δοκιμάστε να τη συνδέσετε σε μια γνωστή συσκευή USB-C που λειτουργεί, όπως ένα καλώδιο φόρτισης ή ένα αξεσουάρ, εξασφαλίζοντας μια ασφαλή σύνδεση.
-
Αν ο υπολογιστής σας εντοπίσει τη συσκευή, αυτό υποδεικνύει ότι η θύρα USB-C λειτουργεί.
Σημείωση: Εναλλακτικά, μπορείτε να επαληθεύσετε τη σύνδεση ελέγχοντας τις πληροφορίες συστήματος ή τις ρυθμίσεις της συσκευής για να επιβεβαιώσετε αν αναγνωρίζεται η συσκευή USB-C. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Windows + R και πληκτρολογήστε "msinfo32" για να ανοίξετε τις πληροφορίες συστήματος. Στη συνέχεια, επιλέξτε Στοιχεία και κάντε κλικ στο κουμπί USB για να ελέγξετε αν αναγνωρίζεται.
Αν η συσκευή δεν αποκρίνεται, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή USB-C ή μια άλλη συμβατή θύρα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη θύρα USB-C
Ακολουθούν τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με τη θύρα USB-C. Κάντε κλικ στο πρόβλημα για να δείτε τα βήματα που πρέπει να επιλύσετε.
Εάν οι οδηγίες που παρέχονται στις παραπάνω ενότητες δεν έλυσαν το πρόβλημά σας, προχωρήστε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται στην ενότητα Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην αναγνωρίζεται η συσκευή USB. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να δείτε τον κωδικό σφάλματος για τη συσκευή.
-
Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.
-
Μεταβείτε στη συσκευή USB, πατήστε την παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτήν) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες. Ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται στην περιοχή Κατάσταση συσκευής.
Αφού λάβετε τον κωδικό σφάλματος, ανατρέξτε στις οδηγίες που περιγράφονταιστην ενότητα Κωδικοί σφάλματος στο Διαχείριση Συσκευών στα Windowsγια να δείτε τα συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να επιλύσετε.
Οι θύρες USB-C υποστηρίζουν παροχή ενέργειας (PD) για συσκευές φόρτισης. Τα προβλήματα με το PD μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα οι συσκευές να μην φορτίζονται σωστά ή να μην αναγνωρίζονται. Για να το επιλύσετε:
-
Χρησιμοποιήστε το φορτιστή και το καλώδιο που παραλάβατε με τον υπολογιστή.
-
Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε το φορτιστή στη θύρα φόρτισης USB-C στον υπολογιστή σας.
-
Χρησιμοποιήστε ένα συμπιεσμένο αέρα για να καθαρίσετε τη θύρα USB-C στον υπολογιστή σας.
Σημειώσεις:
-
Ένας υπολογιστής με υποδοχές USB τύπου C έχει μεγαλύτερα όρια ισχύος. Αν η υποδοχή υποστηρίζει παροχή ενέργειας USB, μπορεί να φορτίσει ακόμα πιο γρήγορα σε μεγαλύτερα επίπεδα ισχύος.
-
Για ταχύτερη φόρτιση, ο υπολογιστής, ο φορτιστής και το καλώδιο πρέπει να υποστηρίζουν τα βιομηχανικά πρότυπα. Ο φορτιστής και το καλώδιο πρέπει επίσης να υποστηρίζουν τα επίπεδα ισχύος που απαιτεί ο υπολογιστής σας για ταχύτερη φόρτιση. Για παράδειγμα, αν ο υπολογιστής σας απαιτεί 12V και 3A για ταχύτερη φόρτιση, ένας φορτιστής 5V, 3A δεν θα παρέχει ταχύτερη φόρτιση.
-
Οι φορτιστές που δεν διαθέτουν τυπική υποδοχή USB τύπου C ενδέχεται να χρησιμοποιούν μια αποκλειστική, μη τυπική υποδοχή που δεν υποστηρίζεται από τον υπολογιστή σας.
Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην παρέχει αρκετή ισχύ στη συσκευή USB. Συνδέστε τη συσκευή σας σε εξωτερική ενέργεια ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό υπολογιστή. Για επίλυση:
-
Αν η συσκευή USB μπορεί να τροφοδοτηθεί από εξωτερική πηγή, συνδέστε μια εξωτερική πηγή ρεύματος.
-
Συνδέστε τον υπολογιστή σε μια εξωτερική παροχή ρεύματος και μην τον εκτελέσετε με τροφοδοσία από την μπαταρία.
-
Αποσυνδέστε συσκευές USB που δεν χρησιμοποιούνται και είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή.
Οι χαλαρές συνδέσεις ή οι φυσικές ζημιές στη θύρα ή το καλώδιο USB-C μπορεί να οδηγήσουν σε περιστασιακή συνδεσιμότητα ή πλήρη αποτυχία. Δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
-
Ελέγξτε τη συσκευή USB: Κατ' αρχάς, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή USB που προσπαθείτε να συνδέσετε λειτουργεί σωστά. Δοκιμάστε το σε άλλον υπολογιστή, εάν είναι δυνατό.
-
Έλεγχος για υλικές ζημιές: Εξετάστε τη θύρα USB για τυχόν φυσικές ζημιές, όπως λυγισμένες ακίδες ή υπολείμματα μέσα στη θύρα. Εάν παρατηρήσετε φθορές, ίσως χρειαστεί να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε τη θύρα.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Ορισμένες φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας USB με την επαναφορά ρυθμίσεων παραμέτρων συστήματος.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Οι θύρες USB-C χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά δεδομένων και μπορεί να προκύψουν προβλήματα με την ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων, την καταστροφή αρχείων ή την αναγνώριση συσκευής με τη θύρα USB-C. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
-
Ελέγξτε τη σύνδεση USB: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι σταθερά συνδεδεμένο στη θύρα USB του υπολογιστή σας και στη συσκευή USB. Ορισμένες φορές, μια χαλαρή σύνδεση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα μεταφοράς δεδομένων.
-
Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μεταφοράς δεδομένων με μια συγκεκριμένη θύρα USB, δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα οφείλεται στην ίδια τη θύρα.
-
Δοκιμή με διαφορετική συσκευή USB: Αν είναι δυνατόν, ελέγξτε τη θύρα USB με διαφορετική συσκευή USB, για να δείτε αν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα τη συσκευή που χρησιμοποιείτε ή αν πρόκειται για γενικό πρόβλημα με τη θύρα.
-
Έλεγχος συμβατότητας συσκευών USB: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή USB που χρησιμοποιείτε είναι συμβατή με τον υπολογιστή και το λειτουργικό σας σύστημα. Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να απαιτούν συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης ή λογισμικό για τη σωστή λειτουργία τους.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
-
Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή USB: Η επιλεκτική αναστολή USB είναι μια δυνατότητα εξοικονόμησης ενέργειας που μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση στις συσκευές USB. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβαίνοντας στο Πίνακας Ελέγχου > Επιλογές παροχής ενέργειας > Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου > Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας για προχωρημένους > ρυθμίσεις USB > ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB και ορίζοντας την σε Απενεργοποιημένη.
Η υπερθέρμανση της θύρας USB-C ή των συνδεδεμένων συσκευών μπορεί να συμβεί λόγω υπερβολικής σχεδίασης ενέργειας ή ανεπαρκούς ψύξης. Για να το επιλύσετε:
-
Ελέγξτε για σκόνη και υπολείμματα: Με την πάροδο του χρόνου, σκόνη και υπολείμματα μπορούν να συσσωρευτούν σε θύρες USB, παρεμποδίζοντας τη ροή του αέρα και προκαλώντας υπερθέρμανση. Χρησιμοποιήστε συμπιεσμένο αέρα ή μια μαλακή βούρτσα για να καθαρίσετε τυχόν ακαθαρσίες ή υπολείμματα.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
-
Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή USB: Η επιλεκτική αναστολή USB είναι μια δυνατότητα εξοικονόμησης ενέργειας που μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση στις συσκευές USB. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβαίνοντας στο Πίνακας Ελέγχου > Επιλογές παροχής ενέργειας > Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου > Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας για προχωρημένους > ρυθμίσεις USB > ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB και ορίζοντας την σε Απενεργοποιημένη.
-
Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας: Ορισμένες συσκευές USB ενδέχεται να έχουν ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας που μπορεί να προκαλέσουν υπερθέρμανση. Μεταβείτε στο Διαχείριση Συσκευών, κάντε δεξιό κλικ στη συσκευή USB, επιλέξτε Ιδιότητες και μεταβείτε στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας είναι απενεργοποιημένη.
-
Χρήση τροφοδοτημένων διανομέα USB: Αν συνδέετε πολλές συσκευές USB σε μία μόνο θύρα, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε έναν τροφοδοτημένο διανομέα USB. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κατανείμετε την ισχύ πιο ομοιόμορφα και να αποτρέψετε την υπερθέρμανση.
Ορισμένες θύρες USB-C υποστηρίζουν τεχνολογία Thunderbolt 3, η οποία παρέχει υψηλότερες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων και πρόσθετες δυνατότητες. Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα συμβατότητας με συσκευές Thunderbolt 3.
Προσοχή: Μην ξεχνάτε να είστε πάντα προσεκτικοί όταν κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του συστήματός σας, ειδικά στο BIOS ή το UEFI. Εάν δεν είστε βέβαιοι για αλλαγές, είναι καλή ιδέα να συμβουλευτείτε έναν έμπειρο τεχνικό ή την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα:
-
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής και το καλώδιο υποστηρίζουν τις ίδιες δυνατότητες USB-C με τη συνδεδεμένη συσκευή.
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ή το dongle είναι συνδεδεμένα απευθείας στον υπολογιστή σας.
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ή το dongle είναι συνδεδεμένα στη θύρα USB-C του υπολογιστή σας που υποστηρίζει τη σωστή Εναλλακτική λειτουργία. Για παράδειγμα, αν συνδέετε μια συσκευή Εναλλακτικής λειτουργίας Thunderbolt, συνδεθείτε στη θύρα USB-C που υποστηρίζει Thunderbolt™.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης: Βεβαιωθείτε ότι τόσο τα προγράμματα οδήγησης ελεγκτών Thunderbolt 3 όσο και τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Συνήθως, μπορείτε να βρείτε αυτές τις ενημερώσεις στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του στοιχείου.
-
Ενεργοποίηση της υποστήριξης Thunderbolt 3 στο BIOS/UEFI: Ορισμένα συστήματα απαιτούν την ενεργοποίηση της υποστήριξης Thunderbolt 3 στις ρυθμίσεις ΤΟΥ BIOS ή του UEFI. Εισαγάγετε το BIOS ή το UEFI του συστήματός σας κατά την εκκίνηση (συνήθως πατώντας ένα πλήκτρο όπως F2, Del ή Esc) και αναζητήστε επιλογές που σχετίζονται με το Thunderbolt ή το Thunderbolt Security. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η υποστήριξη Thunderbolt.
-
Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις ασφαλείας: Ορισμένα συστήματα διαθέτουν ρυθμίσεις ασφαλείας που περιορίζουν την πρόσβαση στη συσκευή Thunderbolt για λόγους ασφαλείας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του συστήματός σας, για να βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται οι συσκευές Thunderbolt.
-
Ελέγξτε το υλικολογισμικό Thunderbolt: Βεβαιωθείτε ότι στον ελεγκτή Thunderbolt είναι εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Αυτή η ενημέρωση υλικολογισμικού μπορεί να είναι διαθέσιμη μέσω του λογισμικού Thunderbolt ή της τοποθεσίας web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας.
Σημειώσεις:
-
Η σύνδεση USB τύπου C διαθέτει μια νέα δυνατότητα που ονομάζεται Εναλλακτικές λειτουργίες. Αν το καλώδιο USB-C διαθέτει αυτήν τη δυνατότητα, είναι δυνατή η σύνδεση με μη USB συσκευές που υποστηρίζουν την ίδια Εναλλακτική λειτουργία. Για παράδειγμα, αν το καλώδιο USB-C διαθέτει την Εναλλακτική λειτουργία Thunderbolt, είναι δυνατή η σύνδεση με συσκευές Thunderbolt. Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε κάποια ρύθμιση — η συσκευή σας χρησιμοποιεί αυτόματα την κατάλληλη λειτουργία, αν υποστηρίζεται.
-
Η δυνατότητα Εναλλακτικής λειτουργίας πρέπει να υποστηρίζεται στο υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή και στη συνδεδεμένη συσκευή ή το dongle. Ενδέχεται επίσης να χρειαστείτε ένα συγκεκριμένο καλώδιο USB-C.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης οθόνης με μια θύρα USB στα Windows, ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα:
-
Ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB που συνδέει την οθόνη στη θύρα USB είναι καλά συνδεδεμένο και στα δύο άκρα.
-
Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB: Αν έχετε πολλές θύρες USB στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να συνδέσετε την οθόνη σε διαφορετική θύρα για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα αφορά μόνο μία θύρα.
-
Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο: Αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο USB, για να συνδέσετε την οθόνη σας στη θύρα USB. Το ίδιο το καλώδιο μπορεί να είναι ελαττωματικό.
-
Δοκιμή σε άλλον υπολογιστή: Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλον υπολογιστή, δοκιμάστε να συνδέσετε την οθόνη σε αυτό για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα οφείλεται στην οθόνη ή στον υπολογιστή.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
-
Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή USB: Η επιλεκτική αναστολή USB είναι μια δυνατότητα εξοικονόμησης ενέργειας που μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση στις συσκευές USB. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβαίνοντας στο Πίνακας Ελέγχου > Επιλογές παροχής ενέργειας > Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου > Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας για προχωρημένους > ρυθμίσεις USB > ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB και ορίζοντας την σε Απενεργοποιημένη.
Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Εάν οι οδηγίες που παρέχονται παραπάνω δεν έλυναν το πρόβλημά σας, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται παρακάτω.
Ελέγξτε αν υποστηρίζεται ο προσαρμογέας ήχου USB-C:
-
Συνδέστε τον προσαρμογέα ήχου USB-C: Συνδέστε τον προσαρμογέα ήχου USB-C σε μια θύρα USB-C στον υπολογιστή Windows.
-
Περιμένετε για την Αυτόματη εγκατάσταση (εάν υπάρχει): Τα Windows ενδέχεται να εγκαταστήσουν αυτόματα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης για τον προσαρμογέα ήχου USB-C. Περιμένετε μερικά λεπτά για να δείτε αν τα Windows αναγνωρίζουν και εγκαθιστούν αυτόματα τη συσκευή.
-
Ελέγξτε Διαχείριση Συσκευών:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.
-
Αναζητήστε καταχωρήσεις που σχετίζονται με συσκευές ήχου ή USB. Ο προσαρμογέας ήχου USB-C ενδέχεται να εμφανιστεί στην περιοχή Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών ή ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου.
-
Αν εμφανίζεται ο προσαρμογέας ήχου USB-C χωρίς κανένα προειδοποιητικό σύμβολο (όπως ένα κίτρινο θαυμαστικό), αυτό υποδεικνύει ότι τα Windows αναγνωρίζουν και υποστηρίζουν τη συσκευή.
-
-
Δοκιμή της εξόδου ήχου: Αφού επιβεβαιώσετε ότι τα Windows αναγνωρίζουν τον προσαρμογέα ήχου USB-C, μπορείτε να ελέγξετε την έξοδο ήχου συνδέοντας ακουστικά ή ηχεία στον προσαρμογέα και αναπαράγοντας κάποιο περιεχόμενο ήχου.
Ελέγξτε αν υποστηρίζεται συσκευή USB4:
-
Ελέγξτε Διαχείριση Συσκευών:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.
-
Αναπτύξτε την κατηγορία ελεγκτών Universal Serial Bus και αναζητήστε οποιαδήποτε αναφορά στους ελεγκτές USB4 ή Thunderbolt. Αν εμφανίζονται στη λίστα, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι υποστηρίζονται συσκευές USB4.
-
-
Έλεγχος προδιαγραφών συστήματος:
-
Ελέγξτε τις προδιαγραφές συστήματος για να δείτε αν αναφέρεται η υποστήριξη USB4. Συνήθως, μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στην τοποθεσία web του κατασκευαστή ή στην τεκμηρίωση του προϊόντος.
-
Ελέγξτε αν υποστηρίζεται η συσκευή MHL:
-
Έλεγχος συμβατότητας συσκευών: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή MHL (όπως smartphone ή tablet) είναι συμβατή με MHL. Τα περισσότερα νεότερα smartphone και tablet υποστηρίζουν την MHL, αλλά είναι πάντα καλό να το επαληθεύσετε αυτό σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.
-
Συνδέστε τη συσκευή: Συνδέστε τη συσκευή MHL στον υπολογιστή Windows χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο ή έναν προσαρμογέα MHL. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τον ακροδέκτη MHL στη συσκευή σας και τον ακροδέκτη HDMI στη θύρα HDMI του υπολογιστή σας.
-
Έλεγχος ρυθμίσεων οθόνης:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Οθόνη.
-
Αναζητήστε πολλές οθόνες ή επιλογές προβολής. Η συνδεδεμένη συσκευή MHL θα πρέπει να αναγνωρίζεται εδώ, αν είναι συμβατή.
-
Αν εντοπιστεί η συσκευή MHL, θα πρέπει να δείτε επιλογές επέκτασης ή αναπαραγωγής της οθόνης σας.
-
-
Διαχείριση Συσκευών:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.
-
Αναζητήστε μη αναγνωρίσιμες ή γενικές συσκευές οθόνης που μπορεί να αντιστοιχούν στη συσκευή MHL.
-
Αν η συσκευή MHL εντοπιστεί, θα πρέπει να εμφανίζεται στην περιοχή Προσαρμογείς οθόνης ή Άλλες συσκευές με το κατάλληλο όνομά της.
-
Λήψη των τελευταίων ενημερώσεων των Windows:
Για να διαχειριστείτε τις επιλογές σας και να δείτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις, επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows Ή επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Windows Update.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση των Windows.
Επισκόπηση USB-C
Με μια σύνδεση USB-C, μπορείτε να φορτίζετε τον υπολογιστή Windows 10 αλλά και να τον συνδέετε σε άλλες συσκευές USB τύπου C, όπως κινητά τηλέφωνα, σταθμούς τοποθέτησης, προσαρμογείς οθόνης και άλλες συσκευές με θύρα USB-C.
Δυστυχώς, ορισμένοι συνδυασμοί υλικού και λογισμικού μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Αν συμβεί αυτό, μπορεί να εμφανιστεί μια ειδοποίηση ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση USB-C. Παραθέτουμε μερικές συμβουλές παρακάτω, για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τυχόν προβλήματα. Επίσης, αν θέλετε να αλλάξετε τη ρύθμιση για την εμφάνιση ειδοποιήσεων σχετικά με ζητήματα USB, κάντε τα εξής:
-
Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Συσκευές > USB.
Άνοιγμα ρυθμίσεων USB -
Επιλέξτε ή καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Να ειδοποιούμαι αν υπάρχουν ζητήματα σύνδεσης με συσκευές USB.
Σημείωση: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη φωτογραφιών, ανατρέξτε στο θέμα Εισαγωγή φωτογραφιών και βίντεο από τηλέφωνο σε υπολογιστή.
Ελέγξτε αν λειτουργεί η θύρα USB-C
Προτού δοκιμάσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ας ελέγξουμε αν λειτουργεί η θύρα USB C.
-
Εξετάστε προσεκτικά τη θύρα για τυχόν σημάδια φυσικής ζημιάς ή υπολείμματα. Αν φαίνεται καθαρή και άθικτη, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
-
Δοκιμάστε να τη συνδέσετε σε μια γνωστή συσκευή USB-C που λειτουργεί, όπως ένα καλώδιο φόρτισης ή ένα αξεσουάρ, εξασφαλίζοντας μια ασφαλή σύνδεση.
-
Αν ο υπολογιστής σας εντοπίσει τη συσκευή, αυτό υποδεικνύει ότι η θύρα USB-C λειτουργεί.
Σημείωση: Εναλλακτικά, μπορείτε να επαληθεύσετε τη σύνδεση ελέγχοντας τις πληροφορίες συστήματος ή τις ρυθμίσεις της συσκευής για να επιβεβαιώσετε αν αναγνωρίζεται η συσκευή USB-C. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Windows + R και πληκτρολογήστε "msinfo32" για να ανοίξετε τις πληροφορίες συστήματος. Στη συνέχεια, επιλέξτε Στοιχεία και κάντε κλικ στο κουμπί USB για να ελέγξετε αν αναγνωρίζεται.
Αν η συσκευή δεν αποκρίνεται, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή USB-C ή μια άλλη συμβατή θύρα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη θύρα USB-C
Ακολουθούν τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με τη θύρα USB-C. Κάντε κλικ στο πρόβλημα για να δείτε τα βήματα που πρέπει να επιλύσετε.
Εάν οι οδηγίες που παρέχονται στις ενότητες δεν έλυσαν το πρόβλημά σας, προχωρήστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται στην ενότητα Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην αναγνωρίζεται η συσκευή USB. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να δείτε τον κωδικό σφάλματος για τη συσκευή.
-
Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.
-
Μεταβείτε στη συσκευή USB, πατήστε την παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτήν) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες. Ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται στην περιοχή Κατάσταση συσκευής.
Αφού λάβετε τον κωδικό σφάλματος, ανατρέξτε στις οδηγίες που περιγράφονταιστην ενότητα Κωδικοί σφάλματος στο Διαχείριση Συσκευών στα Windowsγια να δείτε τα συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να επιλύσετε.
Οι θύρες USB-C υποστηρίζουν παροχή ενέργειας (PD) για συσκευές φόρτισης. Τα προβλήματα με το PD μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα οι συσκευές να μην φορτίζονται σωστά ή να μην αναγνωρίζονται. Για να το επιλύσετε:
-
Χρησιμοποιήστε το φορτιστή και το καλώδιο που παραλάβατε με τον υπολογιστή.
-
Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε το φορτιστή στη θύρα φόρτισης USB-C στον υπολογιστή σας.
-
Χρησιμοποιήστε ένα συμπιεσμένο αέρα για να καθαρίσετε τη θύρα USB-C στον υπολογιστή σας.
Σημειώσεις:
-
Ένας υπολογιστής με υποδοχές USB τύπου C έχει μεγαλύτερα όρια ισχύος. Αν η υποδοχή υποστηρίζει παροχή ενέργειας USB, μπορεί να φορτίσει ακόμα πιο γρήγορα σε μεγαλύτερα επίπεδα ισχύος.
-
Για ταχύτερη φόρτιση, ο υπολογιστής, ο φορτιστής και το καλώδιο πρέπει να υποστηρίζουν τα βιομηχανικά πρότυπα. Ο φορτιστής και το καλώδιο πρέπει επίσης να υποστηρίζουν τα επίπεδα ισχύος που απαιτεί ο υπολογιστής σας για ταχύτερη φόρτιση. Για παράδειγμα, αν ο υπολογιστής σας απαιτεί 12V και 3A για ταχύτερη φόρτιση, ένας φορτιστής 5V, 3A δεν θα παρέχει ταχύτερη φόρτιση.
-
Οι φορτιστές που δεν διαθέτουν τυπική υποδοχή USB τύπου C ενδέχεται να χρησιμοποιούν μια αποκλειστική, μη τυπική υποδοχή που δεν υποστηρίζεται από τον υπολογιστή σας.
Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην παρέχει αρκετή ισχύ στη συσκευή USB. Συνδέστε τη συσκευή σας σε εξωτερική ενέργεια ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό υπολογιστή. Για επίλυση:
-
Αν η συσκευή USB μπορεί να τροφοδοτηθεί από εξωτερική πηγή, συνδέστε μια εξωτερική πηγή ρεύματος.
-
Συνδέστε τον υπολογιστή σε μια εξωτερική παροχή ρεύματος και μην τον εκτελέσετε με τροφοδοσία από την μπαταρία.
-
Αποσυνδέστε συσκευές USB που δεν χρησιμοποιούνται και είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή.
Οι χαλαρές συνδέσεις ή οι φυσικές ζημιές στη θύρα ή το καλώδιο USB-C μπορεί να οδηγήσουν σε περιστασιακή συνδεσιμότητα ή πλήρη αποτυχία. Δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
-
Ελέγξτε τη συσκευή USB: Κατ' αρχάς, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή USB που προσπαθείτε να συνδέσετε λειτουργεί σωστά. Δοκιμάστε το σε άλλον υπολογιστή, εάν είναι δυνατό.
-
Έλεγχος για υλικές ζημιές: Εξετάστε τη θύρα USB για τυχόν φυσικές ζημιές, όπως λυγισμένες ακίδες ή υπολείμματα μέσα στη θύρα. Εάν παρατηρήσετε φθορές, ίσως χρειαστεί να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε τη θύρα.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Ορισμένες φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας USB με την επαναφορά ρυθμίσεων παραμέτρων συστήματος.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Οι θύρες USB-C χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά δεδομένων και μπορεί να προκύψουν προβλήματα με την ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων, την καταστροφή αρχείων ή την αναγνώριση συσκευής με τη θύρα USB-C. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
-
Ελέγξτε τη σύνδεση USB: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι σταθερά συνδεδεμένο στη θύρα USB του υπολογιστή σας και στη συσκευή USB. Ορισμένες φορές, μια χαλαρή σύνδεση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα μεταφοράς δεδομένων.
-
Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μεταφοράς δεδομένων με μια συγκεκριμένη θύρα USB, δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα οφείλεται στην ίδια τη θύρα.
-
Δοκιμή με διαφορετική συσκευή USB: Αν είναι δυνατόν, ελέγξτε τη θύρα USB με διαφορετική συσκευή USB, για να δείτε αν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα τη συσκευή που χρησιμοποιείτε ή αν πρόκειται για γενικό πρόβλημα με τη θύρα.
-
Έλεγχος συμβατότητας συσκευών USB: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή USB που χρησιμοποιείτε είναι συμβατή με τον υπολογιστή και το λειτουργικό σας σύστημα. Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να απαιτούν συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης ή λογισμικό για τη σωστή λειτουργία τους.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
-
Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή USB: Η επιλεκτική αναστολή USB είναι μια δυνατότητα εξοικονόμησης ενέργειας που μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση στις συσκευές USB. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβαίνοντας στο Πίνακας Ελέγχου > Επιλογές παροχής ενέργειας > Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου > Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας για προχωρημένους > ρυθμίσεις USB > ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB και ορίζοντας την σε Απενεργοποιημένη.
Η υπερθέρμανση της θύρας USB-C ή των συνδεδεμένων συσκευών μπορεί να συμβεί λόγω υπερβολικής σχεδίασης ενέργειας ή ανεπαρκούς ψύξης. Για να το επιλύσετε:
-
Ελέγξτε για σκόνη και υπολείμματα: Με την πάροδο του χρόνου, σκόνη και υπολείμματα μπορούν να συσσωρευτούν σε θύρες USB, παρεμποδίζοντας τη ροή του αέρα και προκαλώντας υπερθέρμανση. Χρησιμοποιήστε συμπιεσμένο αέρα ή μια μαλακή βούρτσα για να καθαρίσετε τυχόν ακαθαρσίες ή υπολείμματα.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
-
Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή USB: Η επιλεκτική αναστολή USB είναι μια δυνατότητα εξοικονόμησης ενέργειας που μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση στις συσκευές USB. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβαίνοντας στο Πίνακας Ελέγχου > Επιλογές παροχής ενέργειας > Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου > Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας για προχωρημένους > ρυθμίσεις USB > ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB και ορίζοντας την σε Απενεργοποιημένη.
-
Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας: Ορισμένες συσκευές USB ενδέχεται να έχουν ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας που μπορεί να προκαλέσουν υπερθέρμανση. Μεταβείτε στο Διαχείριση Συσκευών, κάντε δεξιό κλικ στη συσκευή USB, επιλέξτε Ιδιότητες και μεταβείτε στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας είναι απενεργοποιημένη.
-
Χρήση τροφοδοτημένων διανομέα USB: Αν συνδέετε πολλές συσκευές USB σε μία μόνο θύρα, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε έναν τροφοδοτημένο διανομέα USB. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κατανείμετε την ισχύ πιο ομοιόμορφα και να αποτρέψετε την υπερθέρμανση.
Ορισμένες θύρες USB-C υποστηρίζουν τεχνολογία Thunderbolt 3, η οποία παρέχει υψηλότερες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων και πρόσθετες δυνατότητες. Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα συμβατότητας με συσκευές Thunderbolt 3.
Προσοχή: Μην ξεχνάτε να είστε πάντα προσεκτικοί όταν κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του συστήματός σας, ειδικά στο BIOS ή το UEFI. Εάν δεν είστε βέβαιοι για αλλαγές, είναι καλή ιδέα να συμβουλευτείτε έναν έμπειρο τεχνικό ή την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα:
-
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής και το καλώδιο υποστηρίζουν τις ίδιες δυνατότητες USB-C με τη συνδεδεμένη συσκευή.
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ή το dongle είναι συνδεδεμένα απευθείας στον υπολογιστή σας.
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ή το dongle είναι συνδεδεμένα στη θύρα USB-C του υπολογιστή σας που υποστηρίζει τη σωστή Εναλλακτική λειτουργία. Για παράδειγμα, αν συνδέετε μια συσκευή Εναλλακτικής λειτουργίας Thunderbolt, συνδεθείτε στη θύρα USB-C που υποστηρίζει Thunderbolt™.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης: Βεβαιωθείτε ότι τόσο τα προγράμματα οδήγησης ελεγκτών Thunderbolt 3 όσο και τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Συνήθως, μπορείτε να βρείτε αυτές τις ενημερώσεις στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του στοιχείου.
-
Ενεργοποίηση της υποστήριξης Thunderbolt 3 στο BIOS/UEFI: Ορισμένα συστήματα απαιτούν την ενεργοποίηση της υποστήριξης Thunderbolt 3 στις ρυθμίσεις ΤΟΥ BIOS ή του UEFI. Εισαγάγετε το BIOS ή το UEFI του συστήματός σας κατά την εκκίνηση (συνήθως πατώντας ένα πλήκτρο όπως F2, Del ή Esc) και αναζητήστε επιλογές που σχετίζονται με το Thunderbolt ή το Thunderbolt Security. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η υποστήριξη Thunderbolt.
-
Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις ασφαλείας: Ορισμένα συστήματα διαθέτουν ρυθμίσεις ασφαλείας που περιορίζουν την πρόσβαση στη συσκευή Thunderbolt για λόγους ασφαλείας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του συστήματός σας, για να βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται οι συσκευές Thunderbolt.
-
Ελέγξτε το υλικολογισμικό Thunderbolt: Βεβαιωθείτε ότι στον ελεγκτή Thunderbolt είναι εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Αυτή η ενημέρωση υλικολογισμικού μπορεί να είναι διαθέσιμη μέσω του λογισμικού Thunderbolt ή της τοποθεσίας web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας.
Σημειώσεις:
-
Η σύνδεση USB τύπου C διαθέτει μια νέα δυνατότητα που ονομάζεται Εναλλακτικές λειτουργίες. Αν το καλώδιο USB-C διαθέτει αυτήν τη δυνατότητα, είναι δυνατή η σύνδεση με μη USB συσκευές που υποστηρίζουν την ίδια Εναλλακτική λειτουργία. Για παράδειγμα, αν το καλώδιο USB-C διαθέτει την Εναλλακτική λειτουργία Thunderbolt, είναι δυνατή η σύνδεση με συσκευές Thunderbolt. Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε κάποια ρύθμιση — η συσκευή σας χρησιμοποιεί αυτόματα την κατάλληλη λειτουργία, αν υποστηρίζεται.
-
Η δυνατότητα Εναλλακτικής λειτουργίας πρέπει να υποστηρίζεται στο υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή και στη συνδεδεμένη συσκευή ή το dongle. Ενδέχεται επίσης να χρειαστείτε ένα συγκεκριμένο καλώδιο USB-C.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης οθόνης με μια θύρα USB στα Windows, ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα:
-
Ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB που συνδέει την οθόνη στη θύρα USB είναι καλά συνδεδεμένο και στα δύο άκρα.
-
Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB: Αν έχετε πολλές θύρες USB στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να συνδέσετε την οθόνη σε διαφορετική θύρα για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα αφορά μόνο μία θύρα.
-
Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο: Αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο USB, για να συνδέσετε την οθόνη σας στη θύρα USB. Το ίδιο το καλώδιο μπορεί να είναι ελαττωματικό.
-
Δοκιμή σε άλλον υπολογιστή: Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλον υπολογιστή, δοκιμάστε να συνδέσετε την οθόνη σε αυτό για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα οφείλεται στην οθόνη ή στον υπολογιστή.
-
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξιό κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
-
Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή USB: Η επιλεκτική αναστολή USB είναι μια δυνατότητα εξοικονόμησης ενέργειας που μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση στις συσκευές USB. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβαίνοντας στο Πίνακας Ελέγχου > Επιλογές παροχής ενέργειας > Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου > Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας για προχωρημένους > ρυθμίσεις USB > ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB και ορίζοντας την σε Απενεργοποιημένη.
Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Εάν οι οδηγίες που παρέχονται παραπάνω δεν έλυναν το πρόβλημά σας, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται παρακάτω.
Ελέγξτε αν υποστηρίζεται ο προσαρμογέας ήχου USB-C:
-
Συνδέστε τον προσαρμογέα ήχου USB-C: Συνδέστε τον προσαρμογέα ήχου USB-C σε μια θύρα USB-C στον υπολογιστή Windows.
-
Περιμένετε για την Αυτόματη εγκατάσταση (εάν υπάρχει): Τα Windows ενδέχεται να εγκαταστήσουν αυτόματα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης για τον προσαρμογέα ήχου USB-C. Περιμένετε μερικά λεπτά για να δείτε αν τα Windows αναγνωρίζουν και εγκαθιστούν αυτόματα τη συσκευή.
-
Ελέγξτε Διαχείριση Συσκευών:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.
-
Αναζητήστε καταχωρήσεις που σχετίζονται με συσκευές ήχου ή USB. Ο προσαρμογέας ήχου USB-C ενδέχεται να εμφανιστεί στην περιοχή Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών ή ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου.
-
Αν εμφανίζεται ο προσαρμογέας ήχου USB-C χωρίς κανένα προειδοποιητικό σύμβολο (όπως ένα κίτρινο θαυμαστικό), αυτό υποδεικνύει ότι τα Windows αναγνωρίζουν και υποστηρίζουν τη συσκευή.
-
-
Δοκιμή της εξόδου ήχου: Αφού επιβεβαιώσετε ότι τα Windows αναγνωρίζουν τον προσαρμογέα ήχου USB-C, μπορείτε να ελέγξετε την έξοδο ήχου συνδέοντας ακουστικά ή ηχεία στον προσαρμογέα και αναπαράγοντας κάποιο περιεχόμενο ήχου.
Ελέγξτε αν υποστηρίζεται συσκευή USB4:
-
Ελέγξτε Διαχείριση Συσκευών:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.
-
Αναπτύξτε την κατηγορία ελεγκτών Universal Serial Bus και αναζητήστε οποιαδήποτε αναφορά στους ελεγκτές USB4 ή Thunderbolt. Αν εμφανίζονται στη λίστα, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι υποστηρίζονται συσκευές USB4.
-
-
Έλεγχος προδιαγραφών συστήματος:
-
Ελέγξτε τις προδιαγραφές συστήματος για να δείτε αν αναφέρεται η υποστήριξη USB4. Συνήθως, μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στην τοποθεσία web του κατασκευαστή ή στην τεκμηρίωση του προϊόντος.
-
Ελέγξτε αν υποστηρίζεται η συσκευή MHL:
-
Έλεγχος συμβατότητας συσκευών: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή MHL (όπως smartphone ή tablet) είναι συμβατή με MHL. Τα περισσότερα νεότερα smartphone και tablet υποστηρίζουν την MHL, αλλά είναι πάντα καλό να το επαληθεύσετε αυτό σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.
-
Συνδέστε τη συσκευή: Συνδέστε τη συσκευή MHL στον υπολογιστή Windows χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο ή έναν προσαρμογέα MHL. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τον ακροδέκτη MHL στη συσκευή σας και τον ακροδέκτη HDMI στη θύρα HDMI του υπολογιστή σας.
-
Έλεγχος ρυθμίσεων οθόνης:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Οθόνη.
-
Αναζητήστε πολλές οθόνες ή επιλογές προβολής. Η συνδεδεμένη συσκευή MHL θα πρέπει να αναγνωρίζεται εδώ, αν είναι συμβατή.
-
Αν εντοπιστεί η συσκευή MHL, θα πρέπει να δείτε επιλογές επέκτασης ή αναπαραγωγής της οθόνης σας.
-
-
Διαχείριση Συσκευών:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.
-
Αναζητήστε μη αναγνωρίσιμες ή γενικές συσκευές οθόνης που μπορεί να αντιστοιχούν στη συσκευή MHL.
-
Αν η συσκευή MHL εντοπιστεί, θα πρέπει να εμφανίζεται στην περιοχή Προσαρμογείς οθόνης ή Άλλες συσκευές με το κατάλληλο όνομά της.
-
Λήψη των τελευταίων ενημερώσεων των Windows:
Για να διαχειριστείτε τις επιλογές σας και να δείτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις, επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows Ή επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση &> ασφαλείας Windows Update.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση των Windows.
