Estas preguntas más frecuentes incluyen preguntas más frecuentes para agentes de SharePoint, copiloto en el editor de texto enriquecido de SharePoint y para ambos.
Para agentes
¿Qué son los agentes de SharePoint?
Los agentes de SharePoint le admiten a usted y a su equipo con sus flujos de trabajo, proyectos, detección de contenido y uso compartido de conocimientos, en función del contenido de los sitios, páginas y archivos seleccionados de SharePoint. Todos los sitios y bibliotecas de documentos de SharePoint vienen con un agente listo para crear. Con los permisos de edición del sitio, puede crear agentes personalizados para obtener respuestas más específicas adaptadas a su propósito específico.
¿Dónde puedo usar agentes creados en SharePoint?
Puede acceder a un agente desde un sitio, página o biblioteca de documentos de SharePoint. También puede usarlo en Teams si se agrega. Tenemos previsto que esté disponible en Microsoft 365, incluido Microsoft Copilot.
¿Los agentes están disponibles para los sitios de SharePoint Online clásico?
La experiencia de usuario para crear y usar agentes está disponible en los sitios modernos de SharePoint Online. Sin embargo, al crear un agente desde un sitio moderno, puede seleccionar cualquier sitio de SharePoint como origen de conocimiento.
Sin una licencia de Microsoft 365 Copilot, ¿puedo usar agentes?
Si se le asigna una licencia de Microsoft 365 Copilot o su organización tiene configurada la facturación de pago por uso, puede usar agentes en SharePoint.
¿Cuál es el límite de número de fuentes que puedo incluir para la fuente de conocimiento de un agente?
Actualmente, puede incluir hasta 20 elementos de origen como fuente de conocimiento de un agente. Estos elementos de origen pueden ser sitios, bibliotecas de documentos, carpetas y archivos. Si necesita más de 20 elementos de origen, puede anidar los datos en un nivel superior y obtener el agente a ese nivel. Por ejemplo, puede incluir cualquiera de las siguientes opciones:
- 20 archivos
- 20 sitios
- 20 carpetas
- 10 archivos + 10 sitios
- 4 carpetas + 16 archivos
Al usar agentes, ¿a qué información tengo acceso?
Cuando usa un agente, tiene acceso a sitios, páginas y documentos que están incluidos en los orígenes del agente y a los que ya tiene permisos, así como a datos de Microsoft Graph sobre interacciones recientes de archivos e información de perfil. Si no tiene permiso para contenido específico, incluso si este contenido está incluido en los orígenes del agente, no verá información de este contenido en el chat con el agente.
¿Qué archivos son compatibles con los agentes?
Actualmente, se admiten los siguientes tipos de archivo:
- Documentos de Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX
- Nuevos formatos de Microsoft 365: FLUID, LOOP
- Formatos universales: PDF, TXT, RTF
- Archivos web: ASPX, HTM, HTML
- Formatos de OpenDocument: ODT, ODP
La compatibilidad con los siguientes formatos de archivo estará disponible próximamente:
- Imágenes
- Grabaciones de reuniones y otros vídeos
- Blocs de notas de OneNote
Nota
Actualmente, los agentes no usan datos de Listas. Además, no puede agregar páginas de la biblioteca Páginas del sitio como origen de un agente.
¿Qué puede hacer cada rol de usuario con agentes de SharePoint?
| Interacción con agentes | Crear un nuevo agente | Compartir un agente | Editar un agente | Aprobar un agente para el sitio | Establecer un agente como predeterminado | Eliminar un agente | |
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| Visitantes del sitio |
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| Miembros del sitio con permisos de edición |
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| Propietarios del sitio y versiones posteriores |
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Cuando elijo un sitio de concentrador como origen de conocimiento para el agente, ¿podrá buscar y dar respuesta sobre todos los sitios asociados con el sitio de concentrador?
Los agentes listos para usar incluyen automáticamente tanto el sitio actual como los sitios de concentrador asociados como orígenes de conocimientos.
A partir de septiembre de 2025, cuando elija un sitio de concentrador como origen de conocimiento para un agente personalizado, los sitios asociados del sitio de concentrador se incluirán automáticamente. Para los agentes personalizados creados antes de septiembre de 2025, edite el agente para quitar el sitio de concentrador y volver a seleccionarlo. Guardar esta actualización incluirá los sitios asociados del sitio de concentrador al agente.
¿Cuál es la diferencia entre un agente de SharePoint y un agente creado con Microsoft Copilot Studio?
Los agentes de SharePoint permiten a los editores del sitio definir rápidamente un agente personalizado para su equipo o proyectos específicos directamente en SharePoint. En comparación, la creación de un agente en Copilot Studio le permite usar contenido de SharePoint o OneDrive como orígenes, así como otros orígenes. Estamos trabajando en la integración con Microsoft Copilot Studio para personalizar el agente con orígenes de datos más allá de SharePoint.
Cómo compartir un agente en SharePoint?
Puede encontrar el agente que desea compartir en la lista de agentes. Seleccione los puntos suspensivos y, a continuación, copie el vínculo a este agente. A continuación, puede compartir el vínculo con otras personas. Obtenga más información aquí.
Nota
No puede compartir el agente listo para crear que se incluye en el sitio.
Cómo eliminar un agente en SharePoint?
Con los permisos de edición, puede eliminar cualquier agente de SharePoint, excepto el agente listo para crear que se incluye en el sitio. Para eliminar un agente, selecciónelo de la carpeta. A continuación, seleccione los puntos suspensivos (los tres puntos) >Eliminar.
Nota
No puede eliminar el agente listo para crear que viene con el sitio.
¿Quién puede ver el historial de chat de mi agente?
Nadie excepto usted puede ver su historial de chats.
¿Puedo eliminar el historial de chat de mi agente en SharePoint?
Sí, desde el panel de chat, puede elegir eliminar el historial de chats de una conversación específica o puede eliminar todo el historial de chats.
Además, puede eliminar todo el historial de interacción de Copilot. Ve a myaccount.microsoft.com y, a continuación, ve a Configuración & Privacidad. Seleccione la pestaña Privacidad y, después, Historial de actividad de Copilot. Habrá un botón para borrar el historial. Para obtener más información sobre esta característica, ve a Eliminar el historial de actividad de Microsoft Copilot. Los datos de Copilot en SharePoint se quitarán junto con los datos de Copilot en otras aplicaciones de Microsoft 365.
Quiero enviar comentarios a los agentes. ¿Cómo enviar comentarios?
Hay dos formas en la experiencia del agente de proporcionar comentarios. Durante la creación de un agente, puedes seleccionar el botón Enviar comentarios . Además, mientras interactúa con un agente, puede elegir pulgares hacia arriba o hacia abajo para las respuestas individuales generadas por el agente. Ambas opciones envían comentarios de texto para ayudar a nuestros ingenieros a comprender mejor la experiencia de los usuarios.
Para Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint
¿Qué es Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint y cómo puedo acceder a él?
Copilot en el editor detexto enriquecido de MicrosoftSharePoint facilita la creación de contenido en páginas y publicaciones de SharePoint. Copilot puede ayudarle a reescribir texto, cambiar el tono, condensar y elaborar en el editor de texto enriquecido. Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint está disponible como parte del elemento web Texto para cualquier usuario con una licencia de Microsoft 365 Copilot.
¿Cómo puedo habilitar Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint?
Copilot en SharePoint se incluye como parte de Microsoft 365 Copilot y está siempre activado para usuarios con licencia. Para obtener más información sobre cómo habilitar Copilot en su organización, visite Habilitar usuarios para Microsoft 365 Copilot.
¿Tiene Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint acceso a mis documentos o datos de Microsoft Graph, como correos electrónicos, chats y calendarios?
No. Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint no tiene acceso a sus documentos ni a los datos de Microsoft Graph, como correos electrónicos, chats y calendarios. Al reescribir con Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint, solo se tiene en cuenta el texto del editor.
¿Guarda Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint el historial?
No. Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint no guarda los textos editados anteriormente.
¿Puedo chatear con Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint?
No. Pero puede chatear con Copilot en SharePoint seleccionando el botón de Copilot situado en la parte superior derecha de un sitio, página o biblioteca de documentos de SharePoint.
¿Existe un límite de palabras para Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint?
El editor de texto enriquecido de SharePoint tiene un límite de palabras elevado (unas 30 000 palabras en inglés), pero Copilot tiene actualmente un límite de procesamiento de palabras más bajo. Aunque este límite aumenta, se recomienda mantener el recuento total de palabras de cada editor de texto enriquecido en menos de 3 000 palabras. Para más información sobre el procesamiento de archivos más largos, visite la guía sobre la longitud de los documentos que proporciona a Copilot.
Quiero proporcionar comentarios. ¿Cómo enviar comentarios?
Valoramos sus comentarios y nos gustaría conocer su experiencia. Puede usar los iconos de pulgar hacia arriba y pulgar hacia abajo situados en la parte inferior del panel de reescritura de texto mientras usa Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint.
Tanto para agentes de SharePoint como para Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint
¿Qué idiomas admiten los agentes de SharePoint y Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint?
Copilot admite un conjunto creciente de idiomas. Se espera que la calidad sea la más alta en inglés, mientras que en otros idiomas se está mejorando con el tiempo. Encontrará más información en Microsoft Copilot idiomas admitidos.
¿Cómo se adhieren los agentes de SharePoint y Copilot en el editor de texto enriquecido de SharePoint a los controles de seguridad, privacidad y gobierno?
Copilot y Microsoft 365 se basan en el enfoque completo de Microsoft para la seguridad, el cumplimiento y la privacidad.
Para obtener más información acerca de la privacidad, consulte la siguiente información:
- Si usa Microsoft 365 Copilot de su organización (con su cuenta profesional o educativa), consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft 365 Copilot.
- Si usa Copilot en Aplicaciones de Microsoft 365 para el hogar (con su cuenta Microsoft personal), consulte Copilot en Aplicaciones de Microsoft 365 para el hogar: sus datos y privacidad.
IA en SharePoint
¿Cómo se adhiere la IA en SharePoint a los controles responsables de IA, seguridad, privacidad y gobernanza?
La IA en SharePoint se basa en el enfoque integral de Microsoft para la IA responsable, la seguridad, el cumplimiento y la privacidad.
Contenido generado por IA
La IA en SharePoint usa los servicios de IA para generar respuestas. El contenido generado por IA puede ser incompleto, inexacto o obsoleto, y no debe basarse sin verificación independiente.
No se usan los datos del cliente para el aprendizaje
Los Datos de cliente proporcionados o procesados por IA en SharePoint no se usan para entrenar los modelos de base de IA generativas de Microsoft.
No para usos de alto riesgo
La IA en SharePoint no está pensada para recibir asesoramiento médico, legal, financiero u otro tipo de asesoramiento profesional. Por favor, no confíe en los resultados para las decisiones en entornos regulados o de alto riesgo; consulta a un profesional cualificado adecuado en su lugar.
Responsabilidad del usuario
Los usuarios son responsables de revisar y validar todos los resultados generados por IA antes de tomar medidas.
Las características que usan el contenido de la biblioteca para sugerir, extraer, clasificar o resumir en columnas de metadatos se diseñaron para garantizar la precisión y evaluarse por motivos de seguridad. Solo los usuarios autorizados pueden revisar y aplicar los cambios revisados, y el análisis de IA se limita a los archivos de biblioteca disponibles.
Para obtener más información acerca de la privacidad, consulte la siguiente información:
- Si usa Microsoft 365 Copilot de su organización (con su cuenta profesional o educativa), consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft 365 Copilot.