Microsoft Store’ist hangitud rakenduste ja mängude eest ei saa raha tagasi

Rakenduskoht
Microsoft Store

Xbox One'i mängude ja Microsoft Store'i rakenduste eest saate raha tagasi ainult järgmistel juhtudel.

  • Olete mängu kasutanud vähem kui kaks tundi kõigis oma seadmetes.
  • Teie privaatsussätete väärtuseks on seatud Täielik. Kui nende väärtuseks on määratud Basic, ei saa me arvutada teie mängukasutust, mis võib põhjustada tagasimaksest keeldumise. Valige StartWindowsLogo>SättedPrivaatsusluku>>diagnostika & tagasiside.
  • Mäng anti välja rohkem kui 24 tundi tagasi.
  • Mäng või rakendus ei kuulunud komplekti.
  • Olete sisse logitud õige kontoga.

Lisateave

Lisateavet tagasimaksete tegemise eeskirjade kohta lugege Microsoft Store’i müügitingimustest.

Märkus.

Austraalias ei mõjuta see tagasimakseteave ühtegi parandusmeedet, mis teil võib olla Austraalia tarbijaseaduse alusel. Lugege lisateavet Austraalia tarbijaseadusest tulenevate õiguste kohta.

Kas vajate rohkem abi?

Tootetoe poole pöördumine

Xboxi toe kaudu saate kiiret ja automaatset tuge ööpäev läbi.