Probleemid rakenduse või mängu arvutisse suunamisega

Kui soovite mängu või rakendust ühest seadmest teise teisaldada, ei näi see mõnikord töötavat. Võiksite kontrollida järgmist.

• Kas olete seadme piirangu ületanud? Kui teil on maksimaalselt 10 seadet, eemaldage üks neist, et saaksite lisada uue.

  1. Avage https://account.microsoft.com/devices, logige sisse ja otsige üles seade, mille soovite eemaldada.
  2. Valige Kuva üksikasjad või valige Halda.
  3. Valige oma seadme nime all Rohkem toiminguid>Eemalda ja järgige juhiseid. Lisateavet leiate teemadest Microsofti kontole sisselogimine ja Microsofti kontoga kasutatavate seadmete haldamine.

  

• Kas teie seadmed kasutavad sama Windowsi versiooni? Mõned rakendused ja mängud ei tööta kõigis Windowsi versioonides. Lisateavet Windowsi värskendamise kohta leiate teemast Windows Update: KKK.

• Kui te ei näe xbox One'is oma mängu või rakendust, vaadake teemat Minu mängud & rakendused>Installimiseks valmis. Mängude ja rakenduste automaatseks installimiseks veenduge, et installiksite oma kodu Xboxi, ja valige jaotisesSüsteem>sätted Teabevärskendused & allalaaditavad failid>Hoidke mängud & rakendused ajakohased. Lisateabe saamiseks kodu Xboxi kohta lugege artiklit Xbox One'i konsooli määramine kodu Xboxiks.

• Kui te ei leia mängu või rakendust pärast nende arvutisse teisaldamist, saate arvutist vaadata, mis teil Microsoft Store'is on.

  1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst Microsoft Store ja valige see tulemite hulgast.
  2. Teisaldatud mängu või rakenduse leidmiseks valige Teek ja sirvige tulemeid.

• Kas teil on küsimusi tootevõtme kohta? Lisateavet leiate teemast Microsoft allalaadimiste otsimine Microsoft Store'ist ja nende installimine .

• Mõni rakendus või mäng töötab ainult teatud tüüpi seadmetes. Võite saada ühilduvuse kohta tõrketeate ja kui see on nii, saate otsida oma rakenduse või mängu ühilduvaid versioone Microsoft Store'ist.

Kui soovite mängu või rakendust ühest seadmest teise teisaldada, ei näi see mõnikord töötavat. Võiksite kontrollida järgmist.

• Kas olete seadme piirangu ületanud? Kui teil on maksimaalselt 10 seadet, eemaldage üks neist, et saaksite lisada uue.

  1. Avage https://account.microsoft.com/devices, logige sisse ja otsige üles seade, mille soovite eemaldada.
  2. Valige Kuva üksikasjad või valige Halda.
  3. Valige oma seadme nime all Rohkem toiminguid>Eemalda ja järgige juhiseid. Lisateavet leiate teemadest Microsofti kontole sisselogimine ja Microsofti kontoga kasutatavate seadmete haldamine.

  

• Kas teie seadmed kasutavad sama Windowsi versiooni? Mõned rakendused ja mängud ei tööta kõigis Windowsi versioonides. Lisateavet Windowsi värskendamise kohta leiate teemast Windows Update: KKK.

• Kui te ei näe xbox One'is oma mängu või rakendust, vaadake teemat Minu mängud & rakendused>Installimiseks valmis. Mängude ja rakenduste automaatseks installimiseks veenduge, et installite oma kodu Xboxi ja valige Sätted jaotises Süsteemisätted> Teabevärskendused & allalaaditavad failid > Hoidke mängud & rakendused ajakohased. Lisateabe saamiseks kodu Xboxi kohta lugege artiklit Xbox One'i konsooli määramine kodu Xboxiks.

• Kui te ei leia mängu või rakendust pärast nende arvutisse teisaldamist, saate arvutist vaadata, mis teil Microsoft Store'is on.

  1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst Microsoft Store ja valige see tulemite hulgast.
  2. Valige Teek või Veel>minu teeki>Kõik, mis kuuluvad, ja sirvige tulemeid, et leida teisaldatud mäng või rakendus.

• Kas teil on küsimusi tootevõtme kohta? Lisateavet leiate teemast Microsoft allalaadimiste otsimine Microsoft Store'ist ja nende installimine .

• Mõni rakendus või mäng töötab ainult teatud tüüpi seadmetes. Võite saada ühilduvuse kohta tõrketeate ja kui see on nii, saate otsida oma rakenduse või mängu ühilduvaid versioone Microsoft Store'ist.

Xboxi konsooli mängude või rakenduste installiprobleemide tõrkeotsingu kohta abi saamiseks avage support.xbox.com.