Kui teil on Microsoft Store'ist ostude ostmisega probleeme, võite proovida järgmist.
- Kontrollige, kas krediitkaart on ajakohane lehel Makseviisid .
- Kontrollige teenuste lehel, et teil poleks tellimusega seotud makseid, mis on tähtaja ületanud.
- Kontrollige, kas teie konto pole ajutiselt peatatud.
- Kontrollige, kas teie Xboxi konto on peatatud.
- Veenduge, et teie arvuti viirusetõrje ei blokeeriks hüpikuid ega maksekinnituse aknaid.
Teine võimalus on proovida meie juhendatud toe tõrkeotsijat, et asjad jälle toimima saada.
Kas vajate rohkem abi?
Microsofti allalaaditavate failide otsimine Microsoft Store’ist ja nende installimine
Tootetoe poole pöördumine
Müügieelse toe või ostuprobleemide korral pöörduge müügitoe poole.