Siirrä kahdenkeskinen puhelu Teams-puhelimissa, jotta voit lähettää puhelun toiselle yhteyshenkilölle. Ota yhteyttä ja siirry sitten sisään, jos haluat ottaa yhteyttä henkilöön ennen puhelun siirtämistä. Siirrettävä soittaja asetetaan pitoon, kun kysyt neuvoa. 

  1. Valitse puheluvalikosta Siirrä.

  2. Valitse Siirrä nyt tai Konsultoi ensin. 

    Huomautukset: 

    • Microsoft Teams -sertifioiduissa pöytäpuhelimissa, joissa on fyysiset siirtopainikkeet, painikkeen painaminen määrittää siirtotyypin:

    • Tämä tarkoittaa sitä, että puhut ensin henkilölle, jolle siirrät puhelun, ennen kuin suoritat siirron loppuun.

    • Tämä tarkoittaa, että puhelu siirretään välittömästi kysymättä vastaanottajalta.

    • Pitkä painallus Siirrä-painikkeessa:Tutustu siirtoon

    • Lyhyt painallus Siirrä-painikkeessa: Sokea siirto

  3. Voit suojautua vastaamattomilta siirroilta vaihtamalla turvallisen puhelunsiirron ennen yhteystiedon valitsemista. Kun turvallinen puhelunsiirto on käytössä ja vastaanottaja ei vastaa tai hylkää, puhelimesi soi takaisin, jotta voit noutaa soittajan ja ohjata hänet uudelleen. 

    Huomautus: Tämä koskee vain Siirrä nyt (sokea siirto) -skenaarioita. Valitsin poistetaan oletusarvoisesti käytöstä aina, kun avaat siirtonäytön. Ota se käyttöön jokaista suojattavaa puhelua varten. 

  4. Etsi yhteyshenkilö, johon haluat siirtää, tai valitse Ehdotukset, Pikavalinta tai muut yhteystietoryhmät.

  5. Voit siirtää puhelun tai aloittaa yhteydenottosi valitsemalla yhteystiedon.   Siirrä-näyttö, jossa näkyy hakukenttä nimeltä "Siirrä: Hae henkilöitä", jossa on käytössä Ilmoita, jos vastausta ei ole -vaihtopainike ja yhteystietoluettelo, mukaan lukien Danielle Booker, Eric Ishida, Wanda Howard, 555 555 5555 ja Kayo Miwa. Kunkin yhteyshenkilön vieressä näkyy siirtotoimintopainike ja korostettuna puhelunsiirtopainike.

Huomautus: Ehdotukset luodaan puhelujen siirtohistoriasta. Puhelunsiirtoehdotukset näkyvät vain, jos olet aiemmin siirtänyt puheluita ja sinulla on yhteystietoja ryhmissäsi.

Puhelunsiirtovirrat: pikaopas

Jos valitset Siirrä nyt (sokea siirto):

  • Näytössä näkyvät reaaliaikaiset tilapäivitykset, esimerkiksi: "Käyttäjän A siirtäminen [Käyttäjä B]:lle" siirron aikana.

  • Tämän prosessin aikana kaikki muut puhelunaikaiset toiminnot (kuten pito tai muu siirto) poistetaan käytöstä. Ainoa aktiivinen painike on Lopeta puhelu.

  • Kun siirto on suoritettu onnistuneesti, tilana muuttuu seuraavasti: "Siirretty onnistuneesti".

Jos valitset ensin Konsultoi ensin (katso siirto):

  • Alkuperäinen soittaja asetetaan pitoon, ja voit keskustella yksityisesti vastaanottajan kanssa ennen siirtoa.

  • Näytössä näkyy erikoistoimintojen ruudukko, mutta Siirrä-painike pysyy poissa käytöstä, kunnes vastaanottaja vastaa.

  • Kun vastaanottaja on vastannut, Siirrä-painike aktivoituu, jolloin voit suorittaa siirron loppuun.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Microsoft Teams -puhelimien käytön aloittaminen

Rivinäppäinten määrittäminen Microsoft Teams -puhelimessa

Facebook LinkedIn Sähköposti

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus