Microsoft Teamsin puhelukokemukseen tutustuminen
Puhelut ovat nopea ja tehokas tapa muodostaa yhteys Teamsissa. Seuraavassa on erittely Puhelut-sovelluksen toiminnoista, jotka yhdistävät yhteystiedot, vastaajan ja puheluhistorian.
1. Soita puhelu puhelinnumerolla tai nimellä
Jos sinulla on puhelusuunnitelma käytössä, voit soittaa kenelle tahansa Teamsista. Jos haluat valita numeron Teamsista, siirry kohtaan Puhelut ja kirjoita valintapaneelista sen henkilön numero, jonka haluat tavoittaa. Valitse sitten Soita . Jos haluat soittaa henkilön nimellä, siirry Puhelut-kohtaan ja kirjoita yhteyshenkilön nimi valintapaneelin tekstiruudusta.
Jos haluat soittaa ryhmäpuheluita, kirjoita useita nimiä ja/tai numeroita valintapaneeliin ja valitse Soita .
2. Tarkastele puheluhistoriaasi ja suodata puhelusi uudella tavalla
Puheluhistoria siirtyy puhelukokemuksen keskelle ja näyttää luettelon aiemmista puheluista (mukaan lukien vastaamattomat puhelut). Jos haluat vastata vastaamattomaan puheluun, pidä hiiren osoitinta yhteyshenkilön päällä puheluhistorialuettelosta ja valitse Lisää toimintoja > Soita takaisin . Voit myös keskustella kyseisen yhteyshenkilön kanssa, lisätä hänet pikavalintaan ja lisätä hänet yhteystietoihisi Lisää toimintoja -valikosta.
Jos haluat tarkastella vastaamattomien puheluiden luetteloa, puheluluetteloita ja vastaajaviestejä, valitse soittohistorialuettelon yläreunassa olevista käytettävissä olevista suodattimista.
3. Pikavalinnan, yhteystietojen ja vastaajan yhteenvetojen käyttäminen yhdessä paikassa
Pikavalintayhteyshenkilöt näkyvät Teamsin oikealla puolella, samoin kuin kaikki hallitsemasi yhteystieto- ja soittoryhmät. Yhteystietoryhmät järjestelevät työryhmäsi, jotta voit etsiä tai tavoittaa tiettyjä henkilöitä roolin tai tiimin perusteella. Jos haluat lisätä henkilön puheluryhmään, valitse Lisää toimintoja yhteystietoryhmän nimen vierestä ja valitse Lisää yhteystieto.
Toinen tuttu työkalu, jolla saat kaiken irti puheluista, on vastaaja. Tarkista vastaajan yhteenvedot ja tekstitallenteet Teamsin oikeasta reunasta ja soita jollekulle vastaajastasi valitsemalla Lisää toimintoja nimen vieressä > Soita takaisin puheluhistorialuettelosta tai valitsemalla yhteystietojen alta Soita .
4. Puheluasetusten hallinta
Voit hallita puheluasetuksia suoraan puhelukokemuksessa. Jos haluat vaihtaa yhdistettyä puhelulaitetta, valitse puhelukokemuksen vasemmassa alakulmassa oleva avattavasta valikosta. Voit myös hallita soitonsiirto- ja soittoryhmiä tästä pika-asetusvalikosta.
Lisätietoja puheluiden käyttämisestä Teamsissa on artikkelissa Ensimmäiset asiat, jotka on hyvä tietää Puheluista Microsoft Teamsissa.