Selaimen ohjattu tuki voi tarjota digitaalisia ratkaisuja Office-ongelmiin
Valitse käyttämäsi Outlook-version välilehtivaihtoehto alta.
Käytössä olevan Outlook-version tarkistaminen
Huomautus
Jos tämän Uusi Outlook -välilehden ohjeet eivät toimi, et ehkä vielä käytä uutta Outlook for Windowsia. Valitse Perinteinen Outlook -välilehti ja noudata sen sijaan näitä ohjeita.
Jos poistat vahingossa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon uudessa Outlookissa, voit palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, jos se on edelleen People-sivun Poistetut-kansiossa. Joissakin tapauksissa voit jopa palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta .
Kun poistat yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, se siirretään Poistetut-kansioon .
- Valitse uuden Outlookin siirtymisruudusta
, People.
- Valitse People-sovelluksessa Poistettu.
- Etsi ja valitse yhteystieto, jonka haluat palauttaa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Palauta.
Jos et löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta , seuraavaksi kannattaa tarkistaa Palautettavat-kansio .
- Valitse uuden Outlookin siirtymisruudusta People.
- Valitse People-sovelluksessa Poistetut-kansio.
- Valitse luettelon yläreunassa Palauta poistettu.
- Valitse yhteystieto, jonka haluat palauttaa, ja valitse Palauta.
Mihin palautettavat yhteystiedot siirtyvät? Palautettaviksi valitsemasi yhteystiedot palautetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, yhteystiedot palautetaan oletusarvoiseen yhteystietokansioosi .
Huomautus
Jos tämän Uusi Outlook (Insiders) -välilehden ohjeet eivät toimi, et ehkä vielä käytä uutta Outlook (Insiders) for Windowsia. Valitse Uusi Outlook - tai Perinteinen Outlook -välilehti ja noudata sen sijaan näitä ohjeita.
Jos poistat vahingossa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon uudessa Outlook (Insiders) -versiossa, voit palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, jos se on edelleen People-sivun Poistetut-kansiossa. Joissakin tapauksissa voit jopa palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta .
Kun poistat yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, se siirretään Poistetut-kansioon .
Valitse uuden Outlookin siirtymisruudusta People.
Valitse People-sovelluksessa Poistettu.
Etsi palautettava yhteyshenkilö, vie hiiren osoitin sen päälle ja napsauta Palauta-kuvaketta .
Jos et löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta , seuraavaksi kannattaa tarkistaa Palautettavat-kansio .
- Valitse uuden Outlookin siirtymisruudusta People.
- Valitse People-sovelluksessa Poistetut-kansio.
- Valitse luettelon yläreunassa Palauta tästä kansiosta poistetut kohteet.
- Vie hiiren osoitin palautettavan yhteystiedon päälle ja napsauta Palauta-kuvaketta .
Huomautus
Mihin palautettavat yhteystiedot siirtyvät? Palautettaviksi valitsemasi yhteystiedot palautetaan oletusarvoiseen Yhteystiedot-kansioosi
Tärkeää
Järjestelmänvalvoja määrittää poistettujen kansioiden säilytyskäytännöt. Varmista, että tunnet organisaatiosi käytäntöjä, jotka koskevat poistettuja yhteystietoja.
Tärkeää
Et voi palauttaa yhteystietojen alikansiota, jos se on poistettu pysyvästi. Voit palauttaa poistetun alikansion (ja kaikki sen sisältämät yhteystiedot), jos se on edelleen Poistetut-kansiossa.
Kun poistat yhteystiedon perinteisessä Outlookissa, se siirretään postilaatikkosi Poistetut-kansioon samalla tavoin kuin poistettu sähköpostiviesti. Se on ensimmäinen paikka, josta kannattaa etsiä poistettua yhteystietoa. Jos etsimäsi kohde on Poistetut-kansiossa, palauta se näin:
Siirry perinteisessä Outlookissa sähköpostin kansioluetteloon ja valitse Poistetut.
Etsi palautettavaa kohdetta tekemällä haku Hae Poistetut-kansiosta -ruudussa (tai painamalla näppäinyhdistelmää CTRL+E). Voit myös lajitella Kuvake-sarakkeen mukaan, jolloin kaikki Poistetut-kansiossa olevat yhteystiedot ryhmitellään.
Kun löydät yhteystiedon, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Siirrä>muu kansio.
Jos haluat siirtää yhteystiedon takaisin yhteystietoluetteloon, valitse Yhteystiedot ja valitse sitten OK.
Vihje
Voit myös siirtää poistettuja yhteystietoja Yhteystiedot-kansiossa olevaan alikansioon.
Sivun alkuun
- Jos poistat alikansion Yhteystiedot-kansiosta, se siirretään Poistetut-kansioon, jossa se näkyy alikansiona. Jos haluat palauttaa alikansion (ja kaikki sen sisältämät yhteystiedot), valitse se Poistetut-kansion kansioluettelosta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, valitse Siirrä kansio ja siirrä alikansio takaisin Yhteystiedot-kansioon valitsemalla Yhteystiedot .
- Lisätietoja poistetun yhteystiedon palauttamisesta Outlook.com on tässä ohjeaiheessa.
- Järjestelmänvalvojasi on saattanut määrittää tietyn ajanjakson, jonka jälkeen kohteet poistetaan Poistetut-kansiosta. Tällaisen käytännön poistamat kohteet siirretään Palautettavat-kansioon aivan samaan tapaan kuin itse poistamasi kohteet Poistetut-kansiosta. Jos et siis löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta, etsi sitä Palautettavat-kansiosta. Seuraavasta osasta näet, miten tämä tapahtuu.
Jos et löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa tarkistaa Palautettavat-kansio. Tämä on piilotettu kansio ja samalla paikka, johon yhteystiedot siirretään, kun teet jonkin seuraavista:
- poistat yhteystiedon Poistetut-kansiosta
- tyhjennät Poistetut-kansion
- poistat yhteystiedon pysyvästi valitsemalla sen ja painamalla näppäinyhdistelmää Vaihto+Delete.
Näin voit palauttaa yhteystietoja perinteisen Outlookin Palautettavat-kansiosta:
Siirry perinteisessä Outlookissa sähköpostin kansioluetteloon ja valitse Poistetut.
Varmista, että Aloitus on valittuna, ja valitse sitten Palauta poistetut kohteet palvelimesta.
Tärkeää
Jos Palauta poistettuja kohteita palvelimelta näkyy harmaana tai sitä ei näy ollenkaan, tarkista seuraavat:
Jos haluat etsiä tiettyä yhteystietoa Palauta poistetut kohteet -ikkunassa, lajittele kohteet tämän sarakkeen mukaan valitsemalla Aihe-sarakkeen otsikko. Etsi yhteyshenkilön nimeä. Voit lajitella myös Lähettäjä-sarakkeen mukaan ja etsiä tyhjiä merkintöjä, koska yhteystiedoilla ei ole arvoa Lähettäjä-kentässä.
Valitse palautettava yhteystieto, valitse Palauta valitut kohteet ja valitse sitten OK.
Mihin palautetut yhteystiedot siirtyvät?: Kun palautat yhteystietoja Palautettavat-kansiosta, ne siirretään Poistetut-kansioon. Kun olet palauttanut yhteystiedon, löydät sen Poistetut-kansiosta, josta sen voi siirtää takaisin Yhteystiedot-kansioon. Voit etsiä palautettuja yhteystietoja hakemalla niitä Poistetut-kansiossa.
Sivun alkuun
Huomaa, että Poistettu-päivämäärä määrittää päivän, jona kohteet poistettiin pysyvästi (näppäinyhdistelmällä Vaihto+Delete) tai jona ne poistettiin Poistetut-kansiosta. Lajittele Poistettu-sarakkeen mukaan, kun haluat etsiä yhteystietoja pysyvästi poistetusta alikansiosta, koska kaikkien yhteystietojen päivämäärä on sama.
Kaikki Palautettavat-kansion kohteet – mukaan lukien yhteystiedot – on merkitty samanlaisella kuvakkeella, joka muistuttaa kirjekuorta.
Jos haluat palauttaa useita yhteystietoja, valitse Palauta valitut kohteet ja paina CTRL-näppäintä valitessasi kutakin yhteystietoa. Voit myös palauttaa useita allekkain olevia yhteystietoja napsauttamalla ylintä kohdetta, pitämällä Vaihto-näppäintä alhaalla ja napsauttamalla alinta palautettavaa yhteystietoa.
Jos käytät perinteistä Outlookia työpaikalla tai oppilaitoksessa, järjestelmänvalvojasi on saattanut määrittää, kuinka kauan Palautettavat-kansion kohteet ovat palautettavissa. Voimassa saattaa esimerkiksi olla käytäntö, joka poistaa kaikki 30 päivää Poistetut-kansiossa olleet kohteet, ja toinen käytäntö, joka sallii palauttaa kohteita Palautettavat-kansiosta seuraavan 14 päivän ajan. Näiden 14 päivän jälkeen järjestelmänvalvojasi saattaa pystyä palauttamaan kohteen. Jos et löydä yhteystietoa Palautettavat-kansiosta, pyydä järjestelmänvalvojaasi palauttamaan se.
Jos sinä tai järjestelmänvalvojasi ette löydä yhteystietoa Palautettavat-kansiosta, se on todennäköisesti poistettu pysyvästi perinteisestä Outlookista eikä sitä voida palauttaa.
Sivun alkuun
Jos poistat yhteystiedon tai yhteystietoluettelon vahingossa Outlookin verkkoversio tai Outlook.com, voit palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, jos se on edelleen People-sivun Poistetut-kansiossa. Joissakin tapauksissa voit jopa palauttaa yhteystiedon tai yhteystietoluettelon, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta .
Kun poistat yhteystiedon tai yhteystietoluettelon Outlookin verkkoversio tai Outlook.com, se siirretään Poistetut-kansioon.
- Valitse siirtymisruudusta People.
- Valitse People-sovelluksessa Poistettu.
- Etsi ja valitse yhteystieto, jonka haluat palauttaa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Palauta.
Jos et löydä yhteystietoa Outlookin verkkoversio tai Outlook.com Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa tarkistaa Palautettavat-kansio.
- Valitse siirtymisruudusta People.
- Valitse People-sovelluksessa Poistetut-kansio.
- Valitse luettelon yläreunassa Palauta poistettu.
- Valitse palautettava yhteystieto ja valitse Palauta.
Mihin palautetut yhteystiedot siirtyvät?: Palautettaviksi valitsemasi yhteystiedot palautetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, yhteystiedot palautetaan oletusarvoiseen yhteystietokansioosi .
Vianmääritys
Jos et näe yhteystietoa People-sovelluksen Poistetut-kansiossa, yritä päivittää sivu. Jos kansiota ei vieläkään löydy, kansio saattaa olla Poistetut-kansiossa.
- Valitse
siirtymisruudusta Sähköposti ja valitse kansioluettelosta Poistetut kohteet.
- Etsi kohde, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Palauta.
