Organisaation ulkopuolisten henkilöiden lisääminen tai kutsuminen keskusteluun Microsoft Teamsissa

Käytetään kohteeseen
Teams Microsoft Teams

Teamsin ulkoisen käytön ansiosta voit lisätä tai kutsua kenet tahansa Teams-organisaatiosi ulkopuoliset, Teamsissa, maksuttomassa Teamsissa ja Skype for Business:ssa käyttävän henkilön kahdenkeskiseen keskusteluun. 

Teamsin tai Teamsin ilmaisen version käyttäjille tämä sisältää sekä kahdenkeskiset keskustelut että uudet tai aiemmin luodut ryhmäkeskustelut.

Organisaation ulkopuolisten henkilöiden lisääminen tai kutsuminen kahdenkeskiseen keskusteluun

Voit lisätä tai kutsua organisaatiosi ulkopuolisia henkilöitä kahdenkeskiseen keskusteluun. Tämä sisältää kaikki Teamsin, Teamsin ilmaisen version ja Skype for Businessin käyttäjät.

  1. Aloita uusi keskustelu valitsemalla Teamsin vasemmassa reunassa Chat ja sitten New chat.

  2. Kirjoita kutsuttavan henkilön sähköpostiosoite.

    Vihje

    Voit etsiä käyttäjän, joka käyttää Teamsin ilmaista versiota, puhelinnumeron avulla. He voivat hyväksyä tai estää keskustelukutsuja. Voit myös estää kaikki heiltä tulevat viestit. 

  3. Jos nimi tulee näkyviin, valitse se komentopalkin alapuolelta. Jos nimivastinetta ei löydy, kirjoita sähköpostiviesti ja katso tulokset.

  4. Aloita keskustelu kirjoittamalla viesti alareunassa olevaan tekstiruutuun ja valitsemalla sitten Lähetä .

Huomautus

  • Skype for Business -osallistujat voivat käyttää keskustelussa vain tekstiä -muodossa.
  • Jos kutsut jonkun, jolla ei ole Teams-tiliä, hän saa kutsun luoda ei-hallittu Teams-tili. Kutsusähköposti lähetetään lähettäjän sähköpostiosoitteella, ja vastaanottaja näkee kutsujan sähköpostiosoitteen läpinäkyvyyden ja luottamuksen varmistamiseksi. Teamsin ilmaista versiota käyttävän käyttäjän on hyväksyttävä keskustelukutsu osallistuakseen keskusteluun.

Lisää tai kutsu joku organisaatiosi ulkopuolinen Teamsia käyttävä henkilö ryhmäkeskusteluun

Chat jopa 250 henkilön kanssa ryhmäkeskustelussa. Organisaatiosi ulkopuolisten osallistujien on käytettävä Teamsia tai Teamsin ilmaista versiota. 

Uuden ryhmäkeskustelun aloittaminen ja osallistujien lisääminen

  1. Aloita uusi keskustelu valitsemalla Teamsin vasemmassa reunassa Chat ja sitten New chat.
  2. Kirjoita niiden henkilöiden sähköpostiosoitteet, ryhmät tai tunnisteet, jotka haluat kutsua keskusteluun. Kukin henkilö voi olla eri Teams-organisaatiosta.
  3. Kirjoita viesti alareunassa olevaan tekstiruutuun. Voit myös napsauttaa oikealla olevaa alanuolta ja lisätä ryhmän nimen (valinnainen) ennen viestin lisäämistä.

Huomautus

Chat-osallistujat eri organisaatioista, jotka rajoittavat tai estävät viestinnän toistensa kanssa, voivat olla osa ryhmäkeskustelua, jos organisaatiosi saa kommunikoida näiden organisaatioiden kanssa.

Osallistujien lisääminen aiemmin luotuun ryhmäkeskusteluun

Lisää ulkoisen käytön osallistujat olemassa oleviin tai meneillään oleviin keskusteluihin, joissa on jo vähintään yksi ulkoinen osallistuja.

  1. Valitse tai ole aktiivinen olemassa olevassa ryhmäkeskustelussa, johon haluat lisätä osallistujia.
  2. Valitse Lisää ihmisiä ja agentteja profiilikuvasi alapuolelta Teamsin oikeasta yläkulmasta.  Sen vieressä näkyy pieni luku, joka näyttää ryhmän jäsenten tämänhetkisen jäsenmäärän. Valitse sitten Lisää henkilöitä .
  3. Kirjoita henkilön sähköpostiosoite tai tunniste. Valitse sitten, haluatko sisällyttää keskusteluhistoriaan ja kuinka paljon siitä. Valitse Lisää. Näet sitten ryhmäkeskusteluun lisätyt henkilöt.
  4. Jos haluat aloittaa tai jatkaa keskustelua, kirjoita viesti alareunassa olevaan tekstiruutuun ja valitse sitten Lähetä .

Huomautus

  • Olemassa olevassa ryhmässä on jo oltava ulkoinen osallistuja. Muussa tapauksessa luot uuden ryhmäkeskustelun sisäisten osallistujien ja yhden tai useamman lisättävän osallistujan kanssa.
  • Jos kutsut uuteen tai aiemmin luotuun ryhmäkeskusteluun henkilön, jolla ei ole Teams-tiliä, hän saa kutsun luoda ei-hallittu Teams-tili. Kutsusähköposti lähetetään lähettäjän sähköpostiosoitteella. Vastaanottaja näkee kutsujan sähköpostiosoitteen läpinäkyvyyden ja luottamuksen varmistamiseksi.

Jos henkilöä ei voi lisätä ryhmäkeskusteluun

  Kun luot ryhmäkeskustelun tai lisäät henkilöitä aiemmin luotuun ryhmäkeskusteluun, yhtä tai useampaa henkilöä ei ehkä lisätä käyttöoikeus- tai yhteensopivuusrajoitusten vuoksi.   Näin voi tapahtua, kun:

  • Ulkoinen viestintä ei ole sallittua yhdelle tai useammalle henkilölle.
  • Organisaatiot eivät saa viestiä keskenään.
  • Yhteensopivuuskäytäntö estää käyttäjiä viestimästä toistensa kanssa.  

Huomautus

Jos järjestelmänvalvoja muuttaa jotakin näistä käytännöistä ryhmäkeskustelun luomisen jälkeen, osallistujat, jotka eivät enää täytä viestintävaatimuksia, voidaan poistaa keskustelusta.   Muita henkilöitä, joihin nämä rajoitukset eivät vaikuta, voidaan silti lisätä. Jos mielestäsi jonkun pitäisi pystyä osallistumaan, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi.

Muita huomioitavia asioita

Keskustelujen käyttöoikeus

  • Ulkoinen käyttö otetaan automaattisesti käyttöön, mutta organisaation järjestelmänvalvoja voi poistaa sen käytöstä tai rajoittaa sitä. He voivat esimerkiksi estää tiettyjen osoitteiden tai toimialueiden käytön.
  • Organisaatiosi saattaa estää joidenkin ulkopuolisten organisaatioiden tai ulkoisten käyttöominaisuuksien käytön, tai ne voivat estää organisaatiosi.

Ominaisuudet ulkoisille käyttäjille

  • Kun luot keskustelun hallitun Teams-organisaation ja Teamsin maksuttoman version käyttäjätilin välille, vain tietyt vaihtoehdot ovat käytettävissä.
  • Henkilön tilailmaisin näkyy aina henkilöille, jotka käyttävät Teamsia ja Skype for Businessia, ja se näytetään vain henkilöille, jotka käyttävät Teamsin ilmaista versiota, kun he ovat hyväksyneet keskustelukutsun.
  • Teamsia ja Teamsin ilmaista versiota käyttävät ulkoiset keskustelun osallistujat use @mentionsvoivat muokata ja poistaa lähetettyjä viestejä, määrittää toimitusasetuksia, muotoilla tekstiä, käyttää keskusteluissa emojeja, tarroja ja GIF-kuvia sekä näyttää tilansa keskustelussa. He eivät kuitenkaan voi jakaa tai liittää tiedostoja eivätkä käyttää välilehtiä tai sovelluksia.
  • Useimmissa tapauksissa kaikki keskustelun osallistujat voivat tarkastella toistensa profiileja.

Yhteensopivuus ja ulkoinen käyttö

  • Keskustelun yläosassa oleva ulkoinen tunniste osoittaa, onko keskustelussa ulkoisia osallistujia. Näet myös tunnisteen ulkoisten osallistujien nimien vieressä kahdenkeskisten keskustelujen ja ryhmäkeskustelujen osallistujaluetteloissa. 
  • Ulkoinen keskustelu pysyy ulkoisena, vaikka kaikki ulkoiset osallistujat eivät enää osallistuisi keskusteluun.
  • Kun liityt organisaation sisäiseen ulkoiseen ryhmäkeskusteluun, sinua koskevat kyseisen organisaation käytännöt. Lisäksi sovelletaan lyhyintä säilytyskäytäntöä. Nämä asetukset määrittävät, kuinka kauan keskustelua tai viestiä säilytetään.
  • Ulkoisesta keskustelusta tulee vain luku -muotoinen, jos kaikki sen organisaation osallistujat, jossa keskustelu luotiin, poistetaan organisaatiosta.
  • Tietojen menetyksen estäminen (DLP) ja tietoesteet eivät vaikuta ulkoisen käytön keskusteluihin.

Lisätietoja ulkoisesta käytöstä ja siihen liittyvistä asetuksista saat artikkelista Ulkoisen käytön hallinta Microsoft Teamsissa tai kysy järjestelmänvalvojalta.

Poistuminen tai henkilön poistaminen ryhmäkeskustelusta
Teams-kokouksessa keskusteleminen
Lisäasetukset: natiivi keskustelukokemus ulkoisille (organisaation ulkopuolisille) käyttäjille Microsoft Teamsissa