Bluetoothin katoamisen korjaaminen Windowsissa

Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Yhteenveto

Jos Bluetooth-kuvake tai -vaihtopainike puuttuu tai näkyy harmaana Asetuksissa tai Pika-asetuksissa, tietokoneen Bluetooth-laitteisto on saattanut kohdata virheen. Jos näin käy, et voi ottaa Bluetoothia käyttöön tai poistaa sitä käytöstä eivätkä Bluetooth-laitteet, kuten näppäimistöt, hiiret ja kuulokkeet, voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen.

Huomautus

Bluetooth-laitteistovirheet johtuvat yleensä tietokoneen valmistajan toimittamiin ohjaimiin tai laiteohjelmistoon liittyvistä ongelmista. Microsoft suosittelee ottamaan yhteyttä tietokoneen valmistajaan, sillä heillä voi olla tietokonemallikohtaisia vianmääritysohjeita Bluetooth-toiminnan palauttamiseksi.

Yritä ratkaista ongelma seuraavilla vianmääritysratkaisuilla:

Ratkaisu 1: Sammuta tietokone ja käynnistä se uudelleen

  1. Pidä näppäimistön Vaihto-näppäintä painettuna.
  2. Pidä vaihtonäppäintä painettuna ja valitse Aloita>virran>sammuttaminen .
  3. Kun tietokoneesi sammuu, odota yksi minuutti.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko Bluetooth-toiminta palautettu.

Huomautus

Varmista, että valitset virtavalikostaSammuta (ei Käynnistä uudelleen), jotta voit sammuttaa tietokoneen ja Bluetooth-laitteen kokonaan.

Ratkaisu 2: Asenna uusimmat Bluetooth-ohjaimet

Tarkista päivitetyt ohjaimet:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä >Laitehallinta.
  2. Valitse Laitehallinta-ikkunassaBluetooth ja etsi sitten Bluetooth-sovittimesi (sen nimi saattaa sisältää sanan "Bluetooth" tai "Radio").
  3. Paina Bluetooth-sovitinta pitkään (tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella) ja valitse sitten Päivitä ohjain>Hae ohjaimia automaattisesti.
  4. Asenna saatavilla olevat päivitykset noudattamalla näytön ohjeita ja valitse sitten Sulje.
  5. Käynnistä tietokone pyydettäessä uudelleen. Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, onko Bluetooth-toiminto palautettu.

Ratkaisu 3: Asenna valinnaiset laiteohjelmistopäivitykset tietokoneen valmistajalta

Jotkin Bluetooth-ongelmat voivat johtua laiteohjelmisto-ongelmista. Tietokoneen valmistaja voi tarjota valinnaisia BIOS- tai UEFI-päivityksiä, jotka parantavat laitteiston vakautta ja auttavat järjestelmän palautumista Bluetooth-laitteista, jotka eivät vastaa.

  1. Valitse Käynnistä>asetuksetWindows>Update.
  2. Valitse Lisäasetukset>Valinnaiset päivitykset.
  3. Jos tietokoneeseen on saatavilla valinnaisia päivityksiä, valitse valintaruutu ja valitse Lataa & asenna.
  4. Kun asennus on valmis, valitse Käynnistä uudelleen nyt.
  5. Kun Windows on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko Bluetooth-toiminta palautettu.

Huomautus

Jos valinnaisia päivityksiä ei ole saatavilla, siirry tietokoneen valmistajan tukisivustoon ja tarkista uudemmat laitemalliasi koskevat BIOS-, UEFI- tai laiteohjelmistopäivitykset.

Ratkaisu 4: Varmista, että lentotila on poistettu käytöstä

Lentotila voi poistaa Bluetoothin käytöstä. Varmista, että se on poistettu käytöstä.

  1. Avaa pika-asetukset painamalla Windows + A .
  2. Varmista, että lentotila on poistettu käytöstä. 

Ratkaisu 5: Suorita automaattinen Bluetooth-vianmääritys

Jos käytät Windows 11 -laitetta, aloita suorittamalla automaattinen Bluetooth-vianmääritys Tukipyyntö-sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata tämän Bluetooth-ongelman.

Suorita vianmääritys Tukipyynnössä

Jos sinulla on jokin muu Bluetooth-ongelma, katso Bluetooth-ongelmien korjaaminen Windowsissa.