Jos asiakirjat ovat jumissa tulostusjonossa eivätkä tulostu, tai jos uudet tulostustyöt eivät jatku jumiutuneiden tehtävien vuoksi, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:
Vaihe 1: Peruuta kaikki tulostustyöt Windowsin asetuksista
- ValitseAloitusasetukset>>,Bluetooth-&> laitteet, tulostimet & skannerit.
- Valitse tulostimesi ja valitse sitten Avaa tulostusjono.
- Napsauta kutakin tulostustyötä hiiren kakkospainikkeella ja poista se valitsemalla Peruuta .
Vaihe 2: Taustatulostuspalvelun käynnistäminen uudelleen
Taustatulostuspalvelu käsittelee tulostustyöt, ja niiden uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista tilapäiset tulostimen tunnistusongelmat.
- Paina Windows-näppäintäR, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä. +
- Vieritä alas ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.
Vaihe 3: Taustatulostuskansion tyhjentäminen manuaalisesti
Huomautus
Käytä tätä menetelmää, jos töiden peruuttaminen ei tyhjennä jonoa.
Taustatulostuksen pysäyttäminen:
- Paina Windows-näppäintäR, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä. +
- Vieritä alas ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
Avaa Resurssienhallinta ja siirry kohtaan C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Poista kaikki tiedostot tästä kansiosta.
Taustatulostuspalvelun käynnistäminen:
- Paina Windows-näppäintäR, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä. +
- Vieritä alas ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.
Vaihe 4: Käynnistä tietokone ja tulostin uudelleen
- Katkaise tulostimen virta.
- Odota vähintään 60 sekuntia.
- Kytke tulostimeen virta uudelleen.
-
Käynnistä tietokone uudelleen: Valitse Käynnistä>virta>uudelleen.
- Yritä tulostaa uudelleen.
Huomautus
Windows 10:n tuki on päättynyt 14. lokakuuta 2025
- 14. lokakuuta 2025 jälkeen Microsoft ei enää tarjoa ilmaisia ohjelmistopäivityksiä Windows Updatesta, teknistä apua tai tietoturvakorjauksia Windows 10:lle. Tietokoneesi toimii edelleen, mutta suosittelemme siirtymistä Windows 11:een.
-
Lisätietoja
Jos asiakirjat ovat jumissa tulostusjonossa eivätkä tulostu, tai jos uudet tulostustyöt eivät jatku jumiutuneiden tehtävien vuoksi, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:
Vaihe 1: Peruuta kaikki tulostustyöt Windowsin asetuksista
- ValitseAloitusasetukset>>, Laitteet>, Tulostimet & skannerit.
- Valitse tulostimesi ja valitse sitten Avaa jono.
- Napsauta kutakin tulostustyötä hiiren kakkospainikkeella ja poista se valitsemalla Peruuta .
Vaihe 2: Taustatulostuspalvelun käynnistäminen uudelleen
Taustatulostuspalvelu käsittelee tulostustyöt, ja niiden uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista tilapäiset tulostimen tunnistusongelmat.
- Paina Windows-näppäintäR, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä. +
- Vieritä alas ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.
Vaihe 3: Taustatulostuskansion tyhjentäminen manuaalisesti
Huomautus
Käytä tätä menetelmää, jos töiden peruuttaminen ei tyhjennä jonoa.
Taustatulostuksen pysäyttäminen:
- Paina Windows-näppäintäR, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä. +
- Vieritä alas ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
Avaa Resurssienhallinta ja siirry kohtaan C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Poista kaikki tiedostot tästä kansiosta.
Taustatulostuspalvelun käynnistäminen:
- Paina Windows-näppäintäR, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä. +
- Vieritä alas ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.
Vaihe 4: Käynnistä tietokone ja tulostin uudelleen
- Katkaise tulostimen virta.
- Odota vähintään 60 sekuntia.
- Kytke tulostimeen virta uudelleen.
-
Käynnistä tietokone uudelleen: Valitse Käynnistä>virta>uudelleen.
- Yritä tulostaa uudelleen.
Jos kyseessä on jokin muu tulostinongelma, katso Tulostinyhteys- ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.
