Tulostimen paperin tukoksen aiheuttamat virheet ovat yleisiä Windowsissa ja voivat lopettaa tulostamisen välittömästi. Muutama nopea tarkistus, kuten tukoksen poistaminen, ylijäämien poistaminen ja tulostimen oletusasetusten palauttaminen, ratkaisevat yleensä ongelman, jotta voit jatkaa tulostamista mahdollisimman vähäisin käyttökatkoina.
Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita:
Vaihe 1: Sammuta tulostin ja irrota tulostin pistorasiasta
- Sammuta tulostin painamalla virtapainiketta .
- Irrota virtajohto ja kaikki USB-/verkkokaapelit estääksesi mekaanisen liikkeen tukoksen poistamisen aikana.
Vaihe 2: Poista juuttunut paperi kaikista tukiasemista
Tarkista kaikki kohdat, joihin paperi voi juuttua:
Syöttölokero:
- Poista irtonaiset lakanat.
- Vedä juuttuneet sivut ulos hitaasti syöttöpolusta.
Takaluukku:
- Avaa takapaneeli tai rullamoduuli.
- Vapauta salvat (tarvittaessa) ennen paperin vetämistä teloista.
Kasetin tai väriaineen alue:
- Nosta yläkansi.
- Poista muste/värikasetti varovasti.
- Poista juuttunut paperi telan radalta.
Etsi pieniä romuja:
- Tarkista, onko jäljelle jäänyt repeytyneitä paloja – pienetkin roskat voivat pitää tukoksentimen päällä.
- Tämä on yhdenmukainen sisäisten ohjeiden kanssa, jotka korostavat paperin polun, lokeron apuviivojen ja kokoasetusten oikeaa tarkistamista.
Vaihe 3: Tarkasta ja puhdista telat
- Pyöritä rullia varovasti varmistaaksesi, että ne liikkuvat vapaasti.
- Pyyhi nukkaantumattomalla liinalla, joka on hieman kostutettu vedellä (ei alkoholia, ellei valmistaja suosittele sitä).
Vaihe 4: Lisää paperi uudelleen oikein
- Vähennä staattista sähköä tuulettamalla paperipinoa.
- Aseta paperi ohjaimilla, jotka ovat tiukasti reunoja vasten.
- Varmista, että paperin koko ja tyyppi vastaavat tulostimen odotuksia (mainittu yleisenä syynä sisäisissä vianmääritysohjeissa).
Vaihe 5: Yhdistä uudelleen ja käynnistä uudelleen
- Liitä virtajohto uudelleen.
- Kytke tulostimeen virta uudelleen.
- Anna sen alustua kokonaan uudelleen.
Jos kyseessä on jokin muu tulostinongelma, katso Tulostinyhteys- ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.