Korjaa tulostimen löytymättömyys- ja tunnistamattomuusvirheet Windowsissa

Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Saatat kohdata virheitä, kuten "Tulostinta ei löydy" tai "Tulostinta ei tunnistettu", kun yrität tulostaa Windows 11:ssä. Nämä ongelmat voivat johtua erilaisista syistä, kuten yhteysongelmista, vanhentuneista ohjaimista tai virheellisistä tulostinasetuksista. Tämä artikkeli sisältää vaiheittaisia vianmääritysratkaisuja, joiden avulla voit ratkaista nämä virheet ja saada tulostimen taas toimimaan.
 

Yritä ratkaista ongelma seuraavilla vianmääritysvaiheilla:

Vaihe 1: Tarkista tulostimen liitännät

Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että yhteydet eivät ole irronneet tai virheelliset liitännät.

USB-tulostin:

  • Varmista, että USB-kaapeli on liitetty kunnolla sekä tulostimeen että tietokoneeseen.
  • Yritä kytkeä tulostin toiseen USB-porttiin porttiongelmien sulkemiseksi pois.

Jos USB-laitetta ei tunnisteta, katso, miten voit tehdä vianmäärityksen ja korjata Windowsin USB-ongelmia.

Wi-Fi-tulostin:

  • Varmista, että tulostin on yhdistetty samaan Wi-Fi verkkoon kuin tietokone.
  • Tarkista mahdolliset yhteysongelmat tulostimen näytössä tai asetuksissa.

Jos sinulla on verkkoon liittyviä ongelmia, katso kohta Verkkoyhteysongelmien korjaaminen Windowsissa.

Bluetooth-tulostin:

  • Varmista, että Bluetooth on otettu käyttöön tietokoneessa ja tulostimessa.
  • Varmista, että tulostin on tietokoneen kantaman sisällä.

Jos sinulla on ongelmia Bluetooth-tulostimeen yhdistämisessä, tutustu kohtaan Bluetooth-ongelmien korjaaminen Windowsissa.

Vaihe 2: Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen

Taustatulostuspalvelu käsittelee tulostustyöt, ja niiden uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista tilapäiset tulostimen tunnistusongelmat.

  1. Paina Windows-näppäintäR, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä. +
  2. Vieritä alas ja etsi Taustatulostus.
  3. Napsauta taustatulostusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.

Vaihe 3: Päivitä tulostinohjaimet tai asenna ne uudelleen

Vanhentuneet tai yhteensopimattomat ohjaimet voivat aiheuttaa tunnistusongelmia. Varmista, että uusimmat tulostinohjaimet on asennettu.

  1. Valitse Käynnistä>Laitehallinta.
  2. Laajenna LaitehallinnassaTulostimet-osa.
  3. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
  4. Jos päivitystä ei ole saatavilla, valitse Poista laitteen asennus. Kun olet poistanut asennuksen, käynnistä tietokone uudelleen, jolloin Windows yrittää asentaa tulostinohjaimet uudelleen automaattisesti.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Uusimpien tulostinohjainten lataaminen ja asentaminen.

Vaihe 4: automaattisen tulostimen vianmäärityksen suorittaminen

Jos käytät Windows 11 -laitetta, aloita suorittamalla automaattinen tulostimen vianmääritys Tukipyyntö-sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata tulostimen ongelman.

Suorita vianmääritys Tukipyynnössä

Vaihe 5: Aseta tulostin oletukseksi

Jos Windows ei tunnista tulostinta oletustulostimeksi, sitä ei ehkä käytetä asiakirjojen tulostamiseen. Tulostimen määrittäminen oletustulostimeksi voi ratkaista tulostusvirheisiin liittyviä ongelmia.

  1. ValitseAloitusasetukset>>,Bluetooth-&> laitteet, tulostimet & skannerit.
  2. Valitse tulostimesi ja valitse Aseta oletukseksi.

Vaihe 6: Tulostimen poistaminen ja uudelleenasentaminen

Tulostimen poistaminen:

  1. Valitsealoitusasetukset>>Bluetooth-&> laitteetTulostimet & skannerit
  2. Valitse tulostin ja valitse Poista.

Asenna tulostin uudelleen:

  1. Valitsealoitusasetukset>>Bluetooth-&> laitteetTulostimet & skannerit
  2. Valitse Lisää tulostin tai skanneri -kohdan vieressä Lisää laite.
  3. Asenna tulostin uudelleen noudattamalla kehotteita.

Lisätietoja on artikkelissa Tulostimen asentaminen tai lisääminen.

Jos kyseessä on jokin muu tulostinongelma, katso Tulostinyhteys- ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.