Korjaa tulostusongelmat Wordissa, Excelissä tai muissa sovelluksissa

Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10

Jos voit tulostaa Windowsista mutta et tietyistä sovelluksista, kuten Word tai Excel, ongelman syynä voivat olla sovelluksen asetukset, vioittuneet tiedostot, vanhentuneet ohjaimet tai Windowsin tulostuspalvelut.

Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita:

Vaihe 1: Tulostusten kokeileminen toisesta sovelluksesta tai tiedostosta

Tämän avulla voidaan määrittää, onko ongelma sovelluskohtainen.

  • Yritä tulostaa asiakirja toisesta sovelluksesta, kuten Muistiosta tai Paintista.
  • Tulostaa eri tiedoston samasta sovelluksesta.
  • Jos tulostaminen toimii muissa sovelluksissa, jatka alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Vaihe 2: Varmista, että sovelluksessa on valittuna oikea tulostin

Sovellukset voivat oletusarvoisesti käyttää eri tulostinta tai tulostinta, joka ei ole käytettävissä.

  • Valitse sovelluksessa (esimerkiksi Word tai Excel) Tulosta tiedosto>.
  • Varmista, että haluamasi tulostin on valittuna.
  • Varmista, että tulostimen tilana on Valmis.

Vaihe 3: Sovelluksen tulostusasetusten tarkistaminen

Virheelliset sovellustason asetukset voivat estää tulostamisen.

  • Varmista, että sivun koko, suunta ja asettelu vastaavat asiakirjaa ja tulostinta.
  • Varmista, että Tulosta PDF- tai Tulosta tiedostoon -vaihtoehto ei ole valittuna.
  • Valitse tulostettavat sivut -asetus (kaikki sivut vs. sivualue).

Vaihe 4: Testisivun tulostaminen Windows 11:stä

Tämä auttaa varmistamaan, että Windows pystyy kommunikoimaan tulostimen kanssa.

  1. ValitseAloitusasetukset>>,Bluetooth-&> laitteet, tulostimet & skannerit.
  2. Valitse tulostimesi ja sitten Tulostimen ominaisuudet.
  3. Valitse Yleiset-välilehdessäTulosta testisivu.
  4. Jos testisivu ei tulostu, suorita ensin tulostimen tai ohjaimen vianmääritys.

Vaihe 5: Päivitä tai korjaa Microsoft Office (Word ja Excel)

Vioittuneet Office-tiedostot voivat aiheuttaa tulostusongelmia.

Korjaa Office:

  1. Valitse Aloitusasetukset>,>Sovellukset,>Asennetut sovellukset.
  2. Valitse Microsoft 365 ja valitse sitten Lisäasetukset.
  3. Valitse Pikakorjaus ja koetulostus.
  4. Jos ongelma toistuu, valitse Online-korjaus.

Vaihe 6: Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen

Taustatulostuspalvelu käsittelee tulostustyöt, ja niiden uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista tilapäiset tulostimen tunnistusongelmat.

  1. Paina Windows-näppäintäR, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä. +
  2. Vieritä alas ja etsi Taustatulostus.
  3. Napsauta taustatulostusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.

Vaihe 7: Päivitä tulostinohjaimet tai asenna ne uudelleen

Vanhentuneet tai yhteensopimattomat ohjaimet voivat aiheuttaa tulostinongelmia. Varmista, että uusimmat tulostinohjaimet on asennettu.

  1. Valitse Käynnistä>Laitehallinta.
  2. Laajenna LaitehallinnassaTulostimet-osa.
  3. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
  4. Jos päivitystä ei ole saatavilla, valitse Poista laitteen asennus. Kun olet poistanut asennuksen, käynnistä tietokone uudelleen, jolloin Windows yrittää asentaa tulostinohjaimet uudelleen automaattisesti.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Uusimpien tulostinohjainten lataaminen ja asentaminen.

Vaihe 8: Automaattisen tulostimen vianmäärityksen suorittaminen

Jos käytät Windows 11 -laitetta, aloita suorittamalla automaattinen tulostimen vianmääritys Tukipyyntö-sovelluksessa. Se suorittaa diagnostiikan automaattisesti ja yrittää korjata tulostimen ongelman.

Suorita vianmääritys Tukipyynnössä

Vaihe 9: Käynnistä sovellus ja tietokone uudelleen

Tilapäiset sovellus- tai järjestelmäongelmat voivat estää tulostamisen.

  1. Sulje sovellus kokonaan.
  2. Käynnistä tietokone uudelleen.
  3. Avaa sovellus uudelleen ja yritä tulostaa.

Jos kyseessä on jokin muu tulostinongelma, katso Tulostinyhteys- ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.