ביטול הזמנה או הזמנה מראש מ- Microsoft Store

באפשרותך לבטל פריט אחד או יותר בהזמנה או בהזמנה מראש מ- Microsoft Store לפני שתחויב או לפני שהפריט נשלח. 

1. עבור אל היסטוריית ההזמנות שלך ואתר את ההזמנה או את ההזמנה מראש. 

2. בחר 'בטל פריט' לצד הפריט שברצונך לבטל. אם אינך רואה אפשרות זו, כבר חויבת עבור הפריט, אך תוכל לבקש החלפה או החזר.

3. בחר את תיבת הסימון לצד הפריט ולאחר מכן בחר את לחצן בטל פריט.

4. בדוק בתיבת הדואר הנכנס אם קיבלת מאיתנו דואר אלקטרוני המאשר שההזמנה בוטלה. אם אינך רואה דואר אלקטרוני לאישור בתיבת הדואר הנכנס שלך לאחר כמה דקות, בדוק בתיקיית דואר הזבל או הספאם. 

באפשרותך לקבל מידע על ביטול הזמנה או הזמנה מוקדמת מ- Microsoft Store, או ללמוד כיצד:

• למנוע רכישות בשוגג או ללא הרשאה מ- Microsoft Store על-ידי דרישת סיסמה עבור כל רכישה.

• לשנות את אמצעי התשלום או את כרטיס האשראי שמקושר לחשבון Microsoft שלך.

• לבטל את האפשרות 'חיוב חוזר' במינוי של Microsoft או להפוך אותה ללא זמינה (כולל Xbox Live ו- Office 365).

• דרוש מהילדים לבקש אישור הורה לפני רכישת פריטים מ- Microsoft Store.

• לבקש מפתח עבור רכישות דרך קונסולת Xbox One שלך.

לשאלות נוספות, תוכל לבחור באפשרות 'צור קשר' בחלק העליון של דף זה או בדף העזרה של התמיכה של Microsoft.