באפשרותך לבטל פריט אחד או יותר בהזמנה או בהזמנה מראש מ- Microsoft Store לפני שתחויב או לפני שהפריט נשלח.
-
עבור אל היסטוריית ההזמנות שלך ואתר את ההזמנה או את ההזמנה מראש.
-
בחר 'בטל פריט' לצד הפריט שברצונך לבטל. אם אינך רואה אפשרות זו, כבר חויבת עבור הפריט, אך באפשרותך לבקש החלפה או החזר כספי.
-
בחר את תיבת הסימון לצד הפריט ולאחר מכן בחר את לחצן בטל פריט.
-
בדוק בתיבת הדואר הנכנס אם קיבלת מאיתנו דואר אלקטרוני המאשר שההזמנה בוטלה. אם אינך רואה דואר אלקטרוני לאישור בתיבת הדואר הנכנס שלך לאחר כמה דקות, בדוק בתיקיית דואר הזבל.
תוכל לקבל מידע נוסף על ביטול הזמנה או הזמנה מראש מ- Microsoft Store, או ללמוד כיצד:
-
מנע רכישות בשוגג או ללא הרשאה מ- Microsoft Store על-ידי דרישת סיסמה עבור כל רכישה.
-
שנה את שיטת התשלום או כרטיס האשראי המקושר לחשבון Microsoft שלך.
-
ביטול או כיבוי של חיוב חוזר במנוי Microsoft (כולל Xbox Live ו- Microsoft 365).
-
דרוש מהילדים לבקש אישור הורה לפני קניית דברים ב- Microsoft Store.
לשאלות נוספות, באפשרותך לבחור צור איתנו קשר בחלק העליון של דף זה, או בדף העזרה של התמיכה של Microsoft.
