חיפוש והתקנה של הורדות Microsoft מ- Microsoft Store

רוב התוכנות שאתה קונה ישירות מ- Microsoft, כגון Office, Windows ומשחקי Xbox מגיעים כהורדה דיגיטלית שאתה יכול להוריד, להתקין או להתקין מחדש. לאחר שרכשת תוכנה, ההורדה תוצג בהיסטוריית ההזמנות שלך. כדי למצוא הורדה מסוימת, היכנס לדף ‘היסטוריית ההזמנות‘ עם חשבון Microsoft שבו אתה משתמש כדי לרכוש. חפש את התכונה, ולאחר מכן בחר מפתח מוצר/התקן.

הערה

אם אתה נתקל בבעיות בהתקנת האפליקציה Microsoft Store, ראה פתרון בעיות באפליקציות מ- Microsoft Store.

אם מחפש הוראות הורדה והתקנה עבור מוצר מסוים, עיין בסעיפים הבאים.

  1. עבור אל היסטוריית ההזמנות, חפש את Windows 10, ולאחר מכן בחר מפתח מוצר/התקן.

  2. בחר העתק כדי להעתיק את המפתח, ולאחר מכן בחר התקן.

  3. בחר הורד את הכלי כעת ובצע את ההוראות.

  4. אשף יעזור לך בשלבי ההתקנה. באפשרותך להתקין את Windows 10 במחשב PC או במחשב Mac.

קבל מידע נוסף

חפש בהיסטוריית ההזמנות שלך יישומים ומשחקים שלא הורדת או התקנת.

ב- Windows 10

כדי לחפש יישומים ומשחקים במחשב ה- PC שלך:

  1. בשורת המשימות, בחר בסמל Microsoft Store , ולאחר מכן בחר מידע נוסף   לצד תמונת החשבון שלך.

  2. בחר הספריה שלי. כל אפליקציה או משחק שלצדם מופיע סמל הורדה  עדיין לא הורדו. בחר בסמל ההורדה  כדי להוריד ולהתקין את האפליקציה או המשחק.

ב- Xbox One

כדי למצוא משחקים, אפליקציות, הרחבות או חבילות תוכן שהורדת אך לא התקנת:

  1. לחץ על לחצן Xbox בבקר שלך.

  2. בחר המשחקים והאפליקציות שלי > מוכן להתקנה.

  3. בחר את המשחק ולאחר מכן בחר התקן.

  4. עבור הרחבות משחקים שאינן מותקנות, בחר משחקים, בחר משחק, לחץ על לחצן תפריט ולאחר מכן בחר ניהול משחק.

הערה

אם אתה נתקל בשאלות ספציפיות בנוגע ל- Fortnite, באפשרותך למצוא מידע נוסף ב-Fortnite.

Microsoft 365 נרכש באופן מקוון ישירות מ- Microsoft

אם אתה קונה Microsoft 365 כהורדה דיגיטלית מאתנו, לא יהיה לך מפתח מוצר. בצע את ההוראות להלן כדי להתקין אותו.

  1. עבור אל שירותים ומנויים. היכנס אם תוצג לך בקשה לכך.

  2. אתר את הרכישה של Microsoft 365 ובחר התקן.

  3. האשף מתקין את Office ברקע. באפשרותך להמשיך לעבוד, ואפילו להתחיל להשתמש ב- Office לפני השלמת ההתקנה, אך ודא שהמחשב נשאר פעיל ומחובר.

תוכל גם להתקין את Microsoft 365 על-ידי מעבר אל הודעת הדואר אלקטרוני לאישור ההזמנה ובחירה באפשרות התקן את Office.

Microsoft 365 שנרכש ככרטיס משולם מראש בחנות קמעונאית

אם יש לך כרטיס משולם מראש עבור Microsoft 365 שלא נפתח, פעל בהתאם להוראות בגב הכרטיס כדי לחשוף את מפתח המוצר, לממש את Microsoft 365 ולהתקין אותו.

אם כבר מימשת את Microsoft 365 מהכרטיס המשולם מראש, בצע הוראות אלה להתקנת Microsoft.

  1. עבור אל שירותים ומנויים. היכנס אם תוצג לך בקשה לכך.

  2. אתר את Microsoft 365 שלך ובחר התקן.

  3. האשף מתקין את Office ברקע. באפשרותך להמשיך לעבוד, ואפילו להתחיל להשתמש ב- Office לפני השלמת ההתקנה, אך ודא שהמחשב נשאר פעיל ומחובר.

קבל מידע נוסף אודות התקנה של Office

לקבלת מידע נוסף על שימוש במפתחות מוצר ב- Office

  1. עבור אל היסטוריית ההזמנות. היכנס אם תוצג לך בקשה לכך.

  2. אתר את Office 2016, בחר מפתח מוצר/התקנה ופעל בהתאם להוראות.

  3. בחר התקן את Office ובצע את ההוראות.

  4. האשף מתקין את Office ברקע. באפשרותך להמשיך לעבוד, ואפילו להתחיל להשתמש ב- Office לפני השלמת ההתקנה, אך ודא שהמחשב נשאר פעיל ומחובר.

  5. אם השלבים לעיל לא עבדו, בהודעת הדואר האלקטרוני לאישור ההזמנה שלך, בחר התקן את Office.

קבל מידע נוסף אודות התקנה של Office

לקבלת מידע נוסף על שימוש במפתחות מוצר ב- Office

  1. עבור אל היסטוריית ההזמנות, חפש את Visual Studio Professional 2017 לאחר מכן בחר מפתח מוצר/התקנה.

  2. בחר העתק כדי להעתיק את מפתח המוצר, ולאחר מכן בחר התקן.

  3. Visual Studio ייפתח כדי להתקין את התוכנה. פעל בהתאם להוראות שעל גבי המסך.

קבל מידע נוסף אודות התקנה של Visual Studio

  1. עבור אל היסטוריית ההזמנות, חפש את מנוי Visual Studio ולאחר מכן בחר מפתח מוצר/התקנה.

  2. בחר העתק כדי להעתיק את מפתח המוצר, ולאחר מכן בחר התקן.

  3. Visual Studio יפתח הפעלת Visual Studio.

  4. הזן את אסימון הפעלת המנוי שלך ולאחר מכן בחר הפעל.

  5. אם יש לך שאלות או בעיות, צור קשר עם התמיכה למנויים של Visual Studio.

קבל מידע נוסף אודות מנוי של Visual Studio

אם אינך רואה מפתח מוצר/התקנה עבור המוצר שלך בהיסטוריית ההזמנות, נסה לבצע את הפעולות הבאות:

  • אם אתה רואה את האפשרות התקן בלבד, בחר בה כדי להתחיל בהורדה ובהתקנה. ייתכן שלאפליקציה או למשחק אין מפתח מוצר.

  • אם אינך רואה את האפשרות התקן, בחר את שם המוצר. פעולה זו תעביר אותך אל דף המוצר. אם הלחצן שסומן קודם לכן ב- קנה הוא עכשיו התקן, בחר אותו לטובת הורדה והתקנה אוטומטית של היישום או המשחק שלך.

  • אם רכשת תוכנה באריזה ששלחנו אליך בדואר, לא ניתן לאחסן את מפתח המוצר בהיסטוריית ההזמנות עד שתתקין את התוכנה בפעם הראשונה. בצע את הוראות ההתקנה שהגיעו עם התוכנה באריזה.

  • אפליקציות או משחקים מסוימים לא יאחסנו את מפתח המוצר שלהם בהיסטוריית ההזמנות. אם מפתח המוצר שלך נמצא על כרטיס או בגב האריזה, שמור אותם במקום בטוח.

מידע קשור

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×