בעיות באיתור האפליקציה Microsoft Store ב- Windows
ייתכן שהאפליקציה Store לא תהיה זמינה אם נכנסת באמצעות חשבון מקומי, ואם אינך רואה את האפליקציה Microsoft Store בשורת המשימות, ייתכן שהיא לא הוצמדה.
אם האפליקציה Microsoft Store אינה בשורת המשימות, ייתכן שהצמדתה בוטלה. כך ניתן לחפש אותו:
-
בחר התחל והזן Microsoft Store. אם היא מוצגת בתוצאות, בחר בה.
-
כדי לוודא שתוכל למצוא אותה מאוחר יותר, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Microsoft Store ובחר הצמד להתחלה.
אם האפליקציה Microsoft Store אינה תוצאות החיפוש:
-
ודא שנכנסת לחשבון Microsoft שלך. ייתכן שהאפליקציה Microsoft Store לא תהיה זמינה אם נכנסת לחשבון מקומי.
-
אם אתה משתמש במכשיר עבודה, פנה למנהל המערכת. ייתכן שהאפליקציה Microsoft Store כבויה.
עדיין לא מצליח למצוא את Microsoft Store? שלח לנו משוב. בחר התחל, חפש את מרכז המשוב ולאחר מכן פתח אותו. ודא שנכנסת עם חשבון Microsoft שלך. הזן תיאור של הבעיה ולאחר מכן בחר הוסף משוב חדש או הצבע בעד משוב קיים הדומה ל שלך.
תוכל לעיין גם
אם אינך רואה את האפליקציה Microsoft Store בשורת המשימות, ייתכן שהצמדתה בוטלה. כדי לחפש אותה:
-
בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד Microsoft Store. אם היא מוצגת בתוצאות, בחר בה.
-
כדי לוודא שתוכל למצוא אותה בקלות במועד מאוחר יותר, לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על האריח של Microsoft Store ובחר הצמד להתחלה או עוד > הצמד לשורת המשימות .
אם אינך מוצא את Microsoft Store בחיפוש:
-
ודא שנכנסת לחשבון Microsoft שלך במכשיר שלך. ייתכן שהאפליקציה Store אינה זמינה אם אתה מחובר לחשבון מקומי.
-
אם אתה משתמש במכשיר ארגוני, בדוק זאת עם מנהל המערכת. ייתכן ש- Microsoft Store כבויה.
עדיין לא מצליח למצוא את Microsoft Store? שלח לנו משוב. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, חפש את מרכז המשוב ופתח את אפליקציית המשוב. ודא שנכנסת עם חשבון Microsoft שלך. הקלד את תיאור המצב שלך ובחר באפשרות הוסף משוב חדש או הצבע בעד אפשרויות קיימות שדומות למצבך.
אם מצאת את Microsoft Store והיא לא פועל באופן תקין, ראה:
-
תקן או הסר אפליקציות ב- Windows 10 (תקן את האפליקציה Microsoft Store כדי להתקין אותה מחדש.)
לחץ על לחצן Xbox ולאחר מכן בחר חנות. לקבלת עזרה נוספת עבור האפליקציה Microsoft Store ב- Xbox, עבור אל support.xbox.com.
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.
