החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft תמורת החלפה או החזר כספי

הערה: אם אינך מצליח לבקש החזרה או לקבל תווית משלוח ששולם מראש עבור ההחזרה, פנה למחלקת התמיכה.

הערות: 

• לא ניתן להחזיר פריטים בודדים מתוך חבילה.

• התוקף של תוויות החזרה פג לאחר פרק זמן מסוים, פנה לתמיכה של Sales לקבלת סיוע. 

• אם לא קיבלת את המוצר שלך, אל תתחיל את ההחזרה על המוצר, אך פנה לתמיכה של Sales. 

• באוסטרליה, מידע החזרה זה אינו משפיע על תרופה כלשהי שעשויה להיות כפופה לחוק הצרכן האוסטרלי. עיין ב- Microsoft וחוק הצרכן האוסטרלי לקבלת פרטים על זכויותיך במסגרת חוק הצרכן האוסטרלי.

• אם אתה רואה שביצענו את ההחזר, אך הכסף עדיין לא הוחזר לספק התשלומים שלך, המתן מספר ימים. החזרים מעובדים בדרך כלל בתוך 3-5 ימי עסקים, וחלים על אפשרות התשלום המקורית.

• Microsoft לא תקבל החזרות של רכישות של מוצרי Microsoft או מוצרים אחרים שנרכשו ממשווק אחר.

• Microsoft אינה אחראית למשחקים ו/או להתקני אחסון כלשהם שנותרו במוצר מוחזר.

הערות: 

• אם אינך מזהה חיוב בחשבון שלך, כעת באפשרותך לחקור אותו בדף ניהול התשלומים של לוח המחוונים של חשבון Microsoft שלך. למידע נוסף.  

• כדי להוריד משחקים חדשים, פתח את Microsoft Store. כדי להוריד אפליקציות ומשחקים שכבר נרכשו, עבור אל היסטוריית ההזמנות שלך. 

• לא ניתן להחזיר פריטים בודדים מתוך חבילה.

• באוסטרליה, מידע החזרה זה אינו משפיע על תרופה כלשהי שעשויה להיות כפופה לחוק הצרכן האוסטרלי. עיין ב- Microsoft וחוק הצרכן האוסטרלי לקבלת פרטים על זכויותיך במסגרת חוק הצרכן האוסטרלי.

• אם אתה רואה שביצענו את ההחזר, אך הכסף עדיין לא הוחזר לספק התשלומים שלך, המתן מספר ימים. החזרים מעובדים בדרך כלל בתוך 3-5 ימי עסקים, וחלים על אפשרות התשלום המקורית.

• כרטיסי מתנה דיגיטליים וכרטיסי שירות/מנוי עשויים גם הם להיות זכאים להחזרה. למידע מפורט על מדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים, ראה 'תנאי המכירה של Microsoft'.

• Microsoft לא תקבל החזרות של רכישות של מוצרי Microsoft או מוצרים אחרים שנרכשו ממשווק אחר.