צ'ק-אין אורח
שאלות נפוצות
צ'ק-אין זמין בשוק שנבחר, ולפריטים נבחרים שנוספו לעגלה שלך. אם אתה זכאי, תראה את האפשרות 'הוצא' כאפשרות אורח בעגלה.
לקבלת שיטות תשלום ואפשרויות משלוח נוספות, בדוק עם חשבון Microsoft.
כדי לקבל הנחה של תלמיד, הורה, מורה או צבא, תצטרך לבדוק זאת באמצעות חשבון Microsoft.
היכנס כדי לבדוק את הזכאות שלך.
כדי להשתמש בכרטיס המתנה שלך, יהיה עליך לבדוק זאת באמצעות חשבון Microsoft.
כן, הזמנות שבוצעו כא אורח זכאיות להבטחה למחיר הנמוך.
באפשרותך להציג, לעקוב, לבטל ולהחזיר את הזמנת האורח שלך באמצעות בדיקת מידע של הזמנות אורח.
ניתן לנהל הזמנות שבוצעו כסך אורח רק באמצעות בדיקתמידע של הזמנות אורח ואינן מקושרות לחשבון Microsoft שלך.
אם מספר ההזמנה שלך מתחיל ב- G, הוצאת כסורח. הצג ונהל את פרטי ההזמנה באמצעות בדיקת מידע של הזמנות אורח.
אם מספר ההזמנה שלך אינו מתחיל ב- G, באפשרותך להציג ולנהל את פרטי ההזמנה באמצעות דף היסטוריית ההזמנות של חשבון Microsoft שלך.
אם רכשת מוצר חומרה מ- Microsoft, ייתכן שתוכל לבקש החזר. למידע מפורט על מדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים, ראה 'תנאי המכירה של Microsoft'.
-
באפשרותך להתחיל החזרה באמצעות בדיקת מידע של הזמנות אורח. תצטרך להשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני ובמספר ההזמנה שלך.
-
חפש את ההזמנה הרלוונטית ובחר התחל החזרה.
-
בצע את ההוראות המוצגות על גבי המסך כדי לקבל תווית משלוח ששולמה מראש עבור ההחזרה.
הערה: אם אינך מצליח לקבל תווית משלוח ששולם מראש עבור ההחזרה, פנה למחלקת התמיכה.
-
לאחר נקבל את הפריט שלך, יונפק החזר בתוך 3-5 ימי עסקים.
לקבלת מידע נוסף אודות החזרי חומרה, ראה החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft לחלפה או החזר כספי.
לכל שאר השאלות או הסיוע בביצוע צ'ק-אין של אורח, פנה לצוות תמיכת הלקוחות של Microsoft Store באזור שלך והם ישמחו לסייע לך.
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
