אם צרכיך משתנים, יש לך אפשרות לעבור בין מנויי Microsoft 365. לדוגמה, אם יש לך Microsoft 365 Personal וברצונך לשתף אפליקציות של Microsoft 365 והטבות מנוי אחרות עם בני הבית או הצוות שלך, באפשרותך לעבור ל- Microsoft 365 Family. לחלופין, ייתכן שיש Microsoft 365 Basic לך שטח אחסון בענן של 100 GB, אך אתה מחליט שאתה רוצה 1 TB ואת היתרונות הנו נוספים של מנוי Microsoft 365 Family או אישי. אם אתם רוצים להשתמש בכלי בינה מלאכותית יותר, אתם יכולים לשדרג Microsoft 365 Premium.
האופן שבו אתה מחליף מנויים תלוי אם אתה עובר לתוכנית הכוללת יותר או פחות תכונות.
עצה
השלבים הבאים מתארים מעבר בין מנויי Microsoft 365 לשימוש ביתי. כדי לעבור למנוי עסקי, ראה מעבר למנוי עסקי של Microsoft 365.
כיצד לשנות למנוי אחר של Microsoft 365
הערה
אם רכשת את מנוי Microsoft 365 שלך משותף לחיוב צד שלישי, כגון Apple Appstore, Google Play או שותפים קמעונאיים מסוימים, הם מספקים שירותי ניהול מנויים כגון ביטול, חידוש, שינוי שיטת התשלום או החלפת תוכניות. שותפי חיוב אלה של ספקים חיצוניים עשויים לספק או לא לספק את היכולת לעבור למנוי אחר. פנה לתמיכה שלו לקבלת מידע נוסף על-ידי account.microsoft.com/services ולחץ על הקישור נהל עבור מנוי Microsoft 365 שלך.
מעבר למנוי Microsoft 365 עם תכונות נוספות
כדי לעבור למנוי Microsoft 365 עם תכונות נוספות, קנה מנוי נוסף והתחל להשתמש ביתרונות שלו באופן מיידי.
קנה את מנוי Microsoft 365 שאליו ברצונך לעבור. הקפד להשתמש באותו חשבון Microsoft כמו המנוי הנוכחי שלך כאשר אתה עושה זאת.
הימים הנותרים במנוי הנוכחי שלך יומרו ויתווסף באופן אוטומטי למנוי החדש שלך. מספר הימים המדויק תלוי במנוי שאתה עובר ממנו ובפריטים שאתה עובר ממנו.
הערה
בהתאם למנוי שאתה עובר אל, מספר הימים המותאם שנוסף למנוי החדש שלך עשוי לגרום להוספת זמן קצר יותר מכמות הזמן שנותרה במנוי המקורי.
כמה ימים יתווספו לשדרוג מנוי Microsoft 365?
משך הזמן שנוסף למנוי החדש תלוי בסוג המנוי שאתה משדרג ממנו ול- .
| מ/אל | Microsoft 365 אישי |
Microsoft 365 משפחה |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal יפן | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal קלאסי | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family קלאסי | 100% | 92% | 60% |
עצה
אם אתה משדרג למנוי Microsoft 365 עם תכונות נוספות, תוכל לקנות עכשיו ולהתחיל להשתמש בו באופן מיידי. לקבלת עזרה נוספת, פנה לתמיכה של Sales.
מעבר למנוי Microsoft 365 עם פחות תכונות
כדי לעבור למנוי Microsoft 365 עם פחות תכונות, עליך לבטל את המנוי הקיים שלך ולאחר מכן לקנות מנוי נוסף. תמשיך להשתמש במנוי הישן שלך עד שתוקפו יפוג.
היכנס לחשבון Microsoft שלך ועבור אל הכרטיסיה מנויים בכתובת account.microsoft.com/services.
חפש את המנוי הנוכחי שלך ובחר נהל ולאחר מכן בחר בטל מנוי.
הדף ביטול יציג את התכונות של תוכנית המנוי הנוכחית שלך. אם אתה עובר לתוכנית אחרת עם פחות תכונות, בחר את התוכנית שמתאימה לך.
בצע את ההוראות כדי להשלים את הבורר.
הערה
ייתכן כי המנוי הקיים שלך לא ישתנה באופן מיידי, אך הוא ישתנה באופן אוטומטי לתוכנית החדשה כאשר התוכנית תחודש. לא תחויב עבור התוכנית החדשה עד שהיא תחודש לתוכנית זו.
שאלות נפוצות
כיצד ניתן לבצע לעבור ל- Microsoft 365 Personal לאחר סיום תקופת הניסיון ללא תשלום?
מומלץ להיכנס למנויים באמצעות חשבון Microsoft המשויך למנוי שלך, לבחור בטל חיוב חוזר לפני סיום תקופת הניסיון ולאחר מכן עבור אל Microsoft 365 Personal.
האם ניתן להשתמש במפתח מוצר חדש כדי לעבור למנוי אחר?
כן, אם קנית מפתח מוצר חדש של Microsoft 365 ממשווק, עבור אל microsoft365.com/setup והיכנס באמצעות אותו חשבון כמו המנוי הנוכחי שלך. לאחר שתזין את מפתח המוצר החדש שלך, תוכל לראות את האפשרויות להחלפת התוכנית.
האם עלי להתקין מחדש את אפליקציות שולחן העבודה לאחר החלפת התוכניות?
אם אתה משדרג מ- Microsoft 365 Basic למנוי אחר של Microsoft 365 Home, כן, כעת תוכל להתקין את אפליקציות שולחן העבודה עבור Microsoft 365 במחשב Mac או PC. קבל עזרה בהתקנה.
אם אתה עובר בין מנויים Microsoft 365 לשימוש ביתי, לא, לא תצטרך להתקין מחדש את האפליקציות לאחר החלפת המנויים.
האם ניתן לעבור למנוי עסקי?
כן, באפשרותך לעבור ממנוי Microsoft 365 Personal, משפחה או Premium למנוי עסקי. כדי ללמוד כיצד לעשות זאת, ראה מעבר Microsoft 365 Personal או ממשפחה למנוי עסקי.
כיצד אוכל לעבור לתעריף המוזל המוצע על-ידי תוכנית Microsoft Workplace Discount של המעסיק שלי?
אם כבר יש לך Microsoft 365 Personal, Family או Premium, עדיין תוכל לנצל הנחה זו. כאשר אתה רוכש דרך ההצעה של המעסיק שלך, מתווסף זמן נוסף למנוי הקיים שלך, והתעריף המוזל יתחיל בתאריך החידוש השנתי של המנוי הקיים שלך. הקפד לציין את חשבון Microsoft המשויך למנוי Microsoft 365 הנוכחי שלך במהלך תהליך הרכישה.
איני מעוניין יותר במנוי. כיצד ניתן לעבור ל- Office ללא מנוי (רכישה חד-פעמית)?
- היכנס אל מנויים באמצעות חשבון Microsoft המשויך למנוי שלך ולאחר מכן בחר בטל חיוב חוזר.
- כאשר יפוג תוקפו של המנוי שלך, קנה רכישה חד-פעמית של Office. בדוק מחירים.
- לאחר השלמת הרכישה, פתח יישום כלשהו, כגון Word, Excel או PowerPoint, והחלף את הרשיון כדי להתחיל להשתמש ב- Office כרכישה חד-פעמית.
למידע נוסף
העברת מנוי Microsoft 365 לחשבון אחר
זקוק לעזרה נוספת?
פנה למחלקת התמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל פנה לתמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.