אם פג תוקפו של מנוי Microsoft 365 שלך
כאשר מנוי Microsoft 365 שלך יפוג, החשבון שלך (וכל מי ששיתפת איתו את המנוי שלך) חוזרים לחשבון ללא תשלום, לא תאבד נתונים, אך תאבד את רוב פונקציונליות הפרימיום של המנוי.
אפליקציות Office
Word, Excel, PowerPoint, Outlook וכו' יישארו מותקנים.
- עדיין תוכל לפתוח ולהציג מסמכים קיימים.
- בדרך כלל ניתן להדפיס קבצים.
- היישומים נכנסים למצב פונקציונליות מופחתת, כלומר אינך יכול ליצור מסמכים חדשים, לערוך מסמכים קיימים או לשמור שינויים עד לחידוש המנוי.
- השתמש בגירסאות Office באינטרנט של Word, Excel ו- PowerPoint ללא תשלום בדפדפן באמצעות חשבון Microsoft.
OneDrive
הקבצים שלך נשארים ב- OneDrive, אך מיכסת האחסון שלך חוזרת לכמות הפנויה של 5 GB.
חשוב
אם השימוש שלך באחסון חורג מהמיכסה של 5 GB ללא תשלום, ייתכן שתאבד את היכולת להעלות קבצים חדשים והסינכרון עשוי להיות מושפע עד שתצמצם את השימוש באחסון או תחדש את המנוי.
- לא ניתן להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים, כגון סרט צילום. הקבצים הקיימים שלך יישארו אך הם לקריאה בלבד.
- לאחר שלושה חודשים: אם תמשיך לחרוג ממגבלת האחסון של OneDrive, חשבון OneDrive שלך יוקפא.
- לאחר שישה חודשים: Microsoft עשויה למחוק את OneDrive שלך ואת כל הקבצים שבתוכו. לאחר המחיקה, לא ניתן לשחזר קבצים אלה.
Outlook.com
חשבון הדואר האלקטרוני שלך נשאר פעיל.
חשוב
אם השימוש שלך באחסון חורג מהמיכסה של 5 GB ללא תשלום, לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני אם תחרוג ממיכסת האחסון בענן או ממיכסת האחסון של תיבת הדואר. הודעות דואר אלקטרוני נכנסות מוחזרות לשולח ויש לשלוח אותן שוב לאחר שתפנה שטח או תחדש את המנוי.
שיתוף המנוי
כל מי ששיתפת איתו מנוי Microsoft 365 Family, Premium או Pro נשאר בקבוצת המשפחה שלך ב- Microsoft, אך כל ההטבות המשותפות של Microsoft 365 נפסקות, והחשבון שלו חוזר לחשבון ללא תשלום. באופן ספציפי, הם מפסידים:
גישה ליישומי שולחן העבודה של Microsoft 365 עם פונקציונליות מלאה (Word, Excel, PowerPoint, Outlook וכו')
הקצאת האחסון הנוספת שלהם ב- OneDrive בנפח 1 TB.
הטבות אחרות מבוססות מינוי המשויכות לתוכנית המשפחתית.
הקבצים שלהם נשארים ללא שינוי, אך יישומי Office חוזרים למצב תצוגה/הדפסה בלבד עד לשחזור המנוי.
גלה מתי תוקפו של מינוי Microsoft 365 יפוג
כך תוכל לבדוק מהו מועד התפוגה של מנוי Microsoft 365 שלך.
היכנס למנויים של חשבון Microsoft שלך בכתובת account.microsoft.com/services.
סקור את הפרטים תחת הכותרת שירותים & מנויים .
- אם אתה רואה חץ עיגול, המנוי שלך מוגדר לחיוב חוזר, אלא אם תבטל את החיוב החוזר או תבטל את המנוי מראש. פרטי החיוב הבא מציגים את מועד החיוב הבא שלך ואת סכום חיוב זה.
- אם אתה רואה את הכיתוב התוקף פג ב- [תאריך], תוקף המנוי יפוג בתאריך זה, אלא אם תחדש אותו.
למידע נוסף
כיצד ניתן לחדש מינוי של Microsoft 365
הפעלה או ביטול של חיוב חוזר עבור מנויי Microsoft 365
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל 'פנה לתמיכה של Microsoft', הזן את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.