האפשרויות שלך לאחזר את החשבון והסיסמה שבהם אתה משתמש כדי להיכנס ולהתקין או להתקין מחדש את Microsoft 365 Copilot, או כדי לנהל את מנוי Microsoft 365 שלך משתנות בהתאם למוצר שברשותך Microsoft 365 לשימוש ביתי או Microsoft 365 לעסקים.
לחץ כאן כדי לראות אילו מוצרים כלולים תחת Microsoft 365 לשימוש ביתיMicrosoft 365 לעסקים.
עצה
אם רכשת את Office במסגרת הטבה של החברה, ראה Microsoft 365 דרך תוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft למקום העבודה. Microsoft 365
Microsoft 365 לשימוש ביתי
אם מוצר Microsoft 365 שברשותך הוא אחד מהרכיבים הבאים, יש לך Microsoft 365 לשימוש ביתי מוצר. זה יכול להיות מנוי, רכישה חד-פעמית של Microsoft 365 Office או יישום בודד של Microsoft 365. מוצרים אלה משויכים בדרך כלל לחשבון Microsoft אישי.
מנויי Microsoft 365: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Microsoft 365 המותקנים באופן מלא.
Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Personal
גירסאות Office 2024 או Office 2021 זמינות כרכישות חד-פעמיות: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Office המותקנים באופן מלא.
Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
עצה
אם נרכש ביפן
Office Professional
Office Home & Business
Office Personal
Office Professional אקדמי
יישומי Office 2024 או Office 2021 עצמאיים הזמינים כרכישות חד-פעמיות
Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio
עצה
*גירסת שולחן העבודה של OneNote זמינה רק בגירסאות Microsoft 365, Office 2021 ו- Office 2016. ב- Office 2019, OneNote עבור Windows 10 היא חוויית OneNote המהווה ברירת מחדל. ראה שאלות נפוצות.
Microsoft 365 לעסקים
אם מוצר Microsoft 365 שברשותך הוא אחד מהרכיבים הבאים, יש לך מוצר של Microsoft 365 לעסקים. מוצרים אלה משויכים בדרך כלל לחשבון בעבודה או בבית ספר, ורישיון Microsoft 365 שלך (אם המנוי שלך כולל רישיון) הגיע מהארגון שבו אתה עובד או לומד.
מנויי Microsoft 365: המוצרים הבאים כוללים את יישומי Microsoft 365 המותקנים באופן מלא.
אפליקציות Microsoft 365 לעסקים
Microsoft 365 Business Standard
Office 365 A5
יישומי Microsoft 365 לארגונים
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5
Microsoft 365 Business Standard (ללא כוונת רווח)
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5
Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5
Project Online Professional
Project Online Premium
Visio Online תוכנית 2
מנויי Microsoft 365 ללא יישומי Office מותקנים באופן מלא:
עצה
עם מנויי Microsoft 365 אלה, אין יישומי שולחן עבודה להורדה ולהתקנה, אך ברוב המקרים, עדיין תוכל לגשת לגירסאות מקוונות של יישומי Office ולהשתמש בהן בדפדפן האינטרנט שלך. ראה מידע Office באינטרנט.
Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
Microsoft 365 Business Basic (ללא כוונת רווח)
Office 365 Nonprofit E1
Office 365 U.S. Government G1
Project Online Essentials
Visio Online תוכנית 1
גירסאות רשיון רב משתמשים של Office LTSC 2021, Office 2019 או Office 2016
Office Professional Plus
החשבון ששייכת למוצר Microsoft 365 לשימוש ביתי זהה לאותה כתובת דואר אלקטרוני שבה השתמשת כאשר רכשת או הפעלת את Microsoft 365 בפעם הראשונה, או החשבון שבו אתה משתמש כדי להיכנס ולהתקין או לנהל את Microsoft 365 בפורטל החשבון שלך.
לקבלת עזרה לגבי שם משתמש זה או סיסמה זו, בחר מבין האפשרויות שלהלן:
שכחת את שם המשתמש שלך
שכחת את שם המשתמש שלך לחשבון Microsoft
בדיקת מוצרים או שירותים
איפוס או שינוי של הסיסמה
איפוס הסיסמה של חשבון Microsoft שלך
שינוי סיסמת חשבון Microsoft
בעיות בחשבון
בדוק מה הקלדת
יש לך יותר מחשבון אחד עם Microsoft 365
החשבון שלך נכון, אך הוא אינו פועל
מעבר בין חשבונות
חשבונות דואר אלקטרוני של Outlook
שינוי הסיסמה שלך ב- Outlook.com
שינוי או עדכון של סיסמת הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook במחשב PC
עדיין זקוק לעזרה?
אם אף אחת מאפשרויות אלה לא עזרה ואתה עדיין לא זוכר את חשבון Microsoft שלך, ראה כאשר אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך לקבלת פעולות נוספות שתוכל לנסות.