הצגת היסטוריית ההזמנות של Microsoft Store

חל על: Microsoft Store

הצג את היסטוריית ההזמנות שלך מ- Micorosoft Store דרך האינטרנט או דרך קונסולת Xbox One. תוכל לראות רכישות של פריטים, כגון אפליקציות, משחקים ומינויים, כדוגמת Office 365 ו- Xbox Live.

  • דרך האינטרנט
  • תוכל לראות את כל הזמנה שביצעת באמצעות חשבון Microsoft שלך. כדי להציג מידע ולהבין איזה פעולות תוכל לבצע, היכנס אל הדף היסטוריית הזמנות באמצעות חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לבצע את הרכישה. 
    • אם אינך רואה את מה שאתה מחפש בדף היסטוריית הזמנות, ודא שנכנסת לחשבון שבו השתמשת כדי לבצע את הרכישה. אם יש לך יותר מחשבון Microsoft אחד, היכנס לכל חשבון כדי לבדוק את היסטוריית ההזמנות שלך. 
    • עיין בתצוגת הזמנות העבר שלך באמצעות האפשרויות שמוצעות במסננים הצג וכן מאת בצד הימני העליון של הדף.
    • אם ברצונך להדפיס את מה שאתה רואה, בחר באפשרות הדפס כדי להדפיס את כל הדף. תחת כל הזמנה בודדת, בחר באפשרות פרטים כדי להציג ולהדפיס.
    • אם יש לך שאלה אודות הזמנה מסוימת, תחת מספר ההזמנה, בחר באפשרות קבל עזרה נוספת.
    • כדי לשנות את אופן התשלום, להחליף תוכניות, לבטל, להפעיל או לכבות חיוב חוזר, בחר באפשרות שירותים ומינויים. אם אתה זקוק לעזרה, ראה שינוי שיטת התשלום עבור מינוי Microsoft.

    • אם אתה רואה רכישות בלתי צפויות בהיסטוריית ההזמנות שלך, עיין במאמר מה לעשות לגבי חיובים בלתי צפויים מ- Microsoft? כדי לקבל עזרה.

  • מעוניין לקבל החזר? קבל מידע נוסף על החזרים מ- Microsoft.
  • דרך Xbox One
  • כדי להציג את היסטוריית ההזמנות בקונסולת Xbox One שלך:
    • ודא שאתה מחובר באמצעות אותו חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לבצע את ההזמנות שברצונך לראות.
    • לחץ על לחצן Xbox  כדי לפתוח את המדריך.
    • בחר את הלחצן התחל  ולאחר מכן בחר באפשרות הגדרות  > חשבון > תשלומים וחיובים ולאחר מכן בחר היסטוריית ההזמנות.