Applies ToMicrosoft account

Ako ste prethodno dodali sigurnosne podatke (način da dokažete da ste to vi prilikom prijave), slijedite korake u nastavku.

Ako niste postavili nikakve sigurnosne podatke, pročitajte članak Provjera proizvoda ili usluga da biste pronašli korisničko ime.

Važno: Ako znate korisničko ime i lozinku, ali su prestali funkcionirati, pročitajte članak Moje korisničko ime i lozinka prestali su funkcionirati

Traženje zaboravljenog korisničkog imena pomoću drugih podataka

  1. Potražite svoje korisničko ime s pomoću telefonskog broja ili adrese e-pošte sigurnosnog kontakta.Pretraživanje

  2. Zatražite sigurnosni kod koji će vam se poslati na taj broj telefona ili tu adresu e-pošte.

  3. Unesite kod, a zatim odaberite Dalje.

  4. Nakon toga ćemo prikazati naznaku korisničkog imena u ovom obliku: j********@outlook.com

    Savjeti: 

    • Telefonski broj ili druga adresa e-pošte mogu se koristiti kao sigurnosni podaci za prijavu za više računa. 

    • Ako ne prepoznajete podsjetnike za telefon ili poruku e-pošte, pročitajte članak Moje korisničko ime i lozinka prestali su funkcionirati

Niste mogli pronaći svoje korisničko ime

Ako pretraživanje korisničkog imena nije uspjelo, pokušajte pronaći korisničko ime microsoftova računa unutar drugih proizvoda ili servisa za koje znate da su povezani s tim računom. Pročitajte članak Provjerite svoje proizvode ili usluge da biste saznali kako.

Ako znate korisničko ime i lozinku, ali su prestali funkcionirati, pročitajte članak Moje korisničko ime i lozinka prestali su funkcionirati

Pogledajte i

Provjera je li vaša adresa e-pošte Microsoftov račun

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.