Povezane teme
×
Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavite se ili stvorite račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun pomoću kojeg se želite prijaviti.

Način na koji možete riješiti prijavu na Microsoftov račun ovisi o vrsti problema koji onemogućuje prijavu.

Zaboravio sam lozinku za Microsoftov račun

Ako ste zaboravili lozinku za Microsoftov račun, slijedite ove korake.

  1. U nastavku odaberite Ponovno postavi lozinku.
    Ponovno postavljanje lozinke

  2. Unesite adresu e-pošte, telefonski broj ili Skype ime koje koristite za prijavu, a zatim odaberite Dalje.

  3. Pitat ćemo vas gdje želite dohvatiti kôd za provjeru valjanosti i odabrati Dalje.

  4. Unesite tražene podatke i odaberite Pošalji kod.

  5. Unesite sigurnosni kod na zaslon Potvrda identiteta, a zatim odaberite Dalje.

  6. Unesite i potvrdite novu lozinku.

    Savjet: Ako kod za provjeru valjanosti nije stigao, pročitajte članak Otklanjanje poteškoća s kodom za provjeru valjanosti.

Račun je zaključan

Ako vam se prikaže Microsoftova poruka da je vaš račun zaključan, upotrijebite našu automatsku samo-pomoć da biste lakše otključali račun i po potrebi vas povezali s agentom za podršku.

Račun ne postoji

Ako ste zaboravili svoje korisničko ime ili otvorite poruku od Microsofta u kojoj piše da račun ne postoji, upotrijebite našu automatsku samo-pomoć da biste lakše oporavili korisničko ime i povezali vas s agentom za podršku ako je to potrebno.

Ostali problemi s prijavom

Ako ovi koraci ne funkcioniraju ili imate probleme s prijavom na drugi račun, upotrijebite naš alat za pomoć pri prijavi u nastavku:
Start

Najčešća pitanja

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×