Ne mogu se prijaviti na Microsoftov račun
Ponovno postavljanje zaboravljene lozinke
Ako ste zaboravili lozinku za Microsoftov račun, slijedite ove korake.
-
U nastavku odaberite Ponovno postavi lozinku.
Ponovno postavljanje lozinke -
Unesite adresu e-pošte, telefonski broj ili Skype ime koje koristite za prijavu, a zatim odaberite Dalje.
-
Pitat ćemo vas gdje želite dohvatiti kôd za provjeru valjanosti i odabrati Dalje.
-
Unesite tražene podatke i odaberite Pošalji kod.
-
Unesite sigurnosni kod na zaslon Potvrda identiteta, a zatim odaberite Dalje.
-
Unesite i potvrdite novu lozinku.
Savjet: Ako kod za provjeru valjanosti nije stigao, pročitajte članak Otklanjanje poteškoća s kodom za provjeru valjanosti.
Ostali problemi s prijavom
-
Ako vam je potrebna pomoć s lozinkom tvrtke, obrazovne ustanove ili pristupne lozinke, idite na ponovno postavljanje lozinke za Microsoft Online.
-
Ako znate lozinku, ali je želite promijeniti ili ponovno postaviti, prijavite se u Promjena lozinke.
-
Ako vam se prikaže Microsoftova poruka da je vaš račun blokiran ili zaključan, upotrijebite alat za pomoć pri prijavi u nastavku.
-
Ako ste zaboravili e-poštu, korisničko ime ili pak otvorite poruku od Microsofta u kojoj piše da "račun ne postoji", upotrijebite alat za pomoć pri prijavi u nastavku.
-
Ako imate problema s dohvaćanje kodova za provjeru valjanosti, pročitajte naše korake za otklanjanje poteškoća.
-
Ako imate drugih problema s prijavom na Microsoftov račun, upotrijebite naš alat za pomoć pri prijavi u nastavku.
Pomoć za prijavu -
Saznajte što učiniti kada Outlook 2016 traži korisničko ime i lozinku.