Applies ToOffice 2024 Mac Office 2024 Office 2021 Mac Office 2021 Office 2019 Office 2016 Otthoni Microsoft 365-verzió

Gyors válaszokat kaphat az iOS és Android Outlook használatával kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Ha egy támogatási szakemberrel szeretne üzeneteket váltani az appon belül, nyissa meg az Outlook mobilappot, és lépjen a Beállítások > Súgó és visszajelzés > Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőségre. További részletekért olvassa el a Segítségkérés az Outlook mobilappon belül című témakört.

Tipp:  Kattintson ide az Outlook mobilappal kapcsolatos gyakori kérdések témaköreiért, mint például a Beállítások, a Szűrt levelek, az Értesítések és hangjelzések, és a Naptárkezelés.

Honnan lehet letölteni az Outlook mobilappot?

Nyissa meg a Google Play áruházat (Android) vagy az App Store-t (iOS), és keressen rá a „Microsoft Outlook” terméknévre. Koppintson a Telepítés gombra.

Ha az érintett mobileszközön olvassa ezt a cikket, koppintson valamelyik alábbi hivatkozásra:

Megjegyzés: Ha a mobileszköze nem kompatibilis az Outlook mobilappal, az eszköz beépített alkalmazásával is beállíthatja a levelezést.

Melyik cég a levelezőszolgáltatóm?

Típus: 

fiók

Leírás 

Outlook.com

Ilyen az @outlook.com, a @hotmail.com, az @msn.com, a @live.com, továbbá az Outlook.com-on működtetett egyéni tartományok és a nemzetközi tartományok, mint például az @outlook.co.uk.

Gmail

A Google levelezőszolgáltatása. A Gmail kiszolgálóbeállításait Az IMAP- és a POP3-alapú hozzáférés használatának első lépései című témakörben találja.

Yahoo! Posta

A Yahoo levelezőszolgáltatása. A Yahoo kiszolgálóbeállításairól A Yahoo! Mail IMAP-kiszolgálóbeállításai, illetve A Yahoo! Mail POP3-kiszolgálóbeállításai című cikk nyújt tájékoztatást..

iCloud

Az Apple levelezőszolgáltatása. Az iCloud nem támogatja a POP protokollt. Lásd: A levelezőkiszolgáló beállítása az iCloud-ügyélprogramokban.

Microsoft 365

Az Microsoft 365 Vállalati verzió által üzemeltetett munkahelyi vagy iskolai e-mail-fiók. A fióknév végződhet a @tartomany.onmicrosoft.com, a @tartomany.hu, az @iskola.hu stb. tartománynévre. Ha ezek után sem tudja biztosan megállapítani, hogy milyen típusú e-mail-fiókja van, kérje a rendszergazda segítségét. POP- és IMAP-fiókok beállításai.

Exchange 

fiók

Az Exchange által üzemeltetett munkahelyi vagy iskolai e-mail-fiók. Ezek az Exchange-ben működtetett egyéni tartományok, a fióknév végződése lehet például @tartomany.hu vagy @iskola.hu.

Ha a szervezete az Outlook Web App alkalmazást vagy a webes Outlookot használja, megpróbálhatja ellenőrizni a kiszolgálóbeállítások beállításait a POP-és IMAP-fiókok beállításai című témakörben. Ha kérdése van, kérdezze meg a fiókja rendszergazdáját.

POP vagy IMAP

A POP és az IMAP az e-maileknek az eszközökre történő letöltésére szolgáló levelezési protokoll. Akár a POP, akár az IMAP protokollt használja, csak az e-mailek szinkronizálódnak, a naptár és a névjegyek nem.

Ha nem biztos abban, hogy a POP vagy az IMAP lehetőséget kell-e használnia, forduljon a levelezőszolgáltatójához vagy a rendszergazdájához. Nézze meg a webhelyen, esetleg hívja fel a levelezőszolgáltatóját, és ennek a hasznos útmutatónak a segítségével tudakolja meg a kiszolgálóbeállításokat.

Milyen típusú e-mail-fiókom van?

Nem tudja biztosan, milyen típusú fiókot használ? Kérdezze meg a levelezőszolgáltatójától. Vagy ha az készülékéhez hozzáadni kívánt e-mail fiók egy PC-n vagy Macen már be van állítva az Outlookban, próbálkozzon az alábbi lépésekkel.

  1. Nyissa meg az Outlook alkalmazást azon a PC-n vagy Mac gépen, amelyen telepítve van az Outlook, és válassza a Fájl > Információ > Fiókbeállítások lehetőséget.

  2. Fiókbeállítások ablakban a Típus oszlopban nézze meg, hogy milyen típusú a fiók.

Mik a levelezőszolgáltatóm kiszolgálóbeállításai?

A legnépszerűbb levelezőszolgáltatók beállításait egyszerűen megtalálhatja internetes kereséssel. A levelezőszolgáltató valószínűleg közzétette már ezeket az információkat. Ha nem, meg érdeklődnie őket a cég ügyfélszolgálatától ahhoz, hogy beállíthassa a levelezést a mobileszközén.

Praktikus útmutatással szolgál a megkérdezendő információkról A levelezőszolgáltatótól megkérdezendő kiszolgálóbeállítások című cikk.

Az Microsoft 365 Vállalati verzió kiszolgálóbeállításai

  • Bejövő kiszolgálóként az outlook.office365.com címet adja meg.

  • Kimenő SMTP-kiszolgálóként az smtp.office365.com címet adja meg.

  • Kimenő SMTP-port: 587.

Az Outlook.com kiszolgálóbeállításai

  • Bejövő kiszolgálóként az eas.outlook.com címet adja meg.

    Megjegyzés: Az Outlook.com-on működő IMAP-fiókok esetében az imap-mail.outlook.com, a POP-fiókok esetében a pop-mail.outlook.com címet adja meg.

  • A kimenő SMTP-kiszolgálónál az smtp-mail.outlook.com beállítást adja meg.

  • A bejövő port az IMAP esetében 993, a POP esetében 995.

Hogy változtatható meg a jelszó?

Levelezőappokból nem módosíthatja e-mail-fiókjának jelszavát. Ha módosítani szeretné e-mail-fiókjának jelszavát, böngészőből jelentkezzen be a postaládájába. A bejelentkezést követően módosíthatja a jelszavát. A jelszómódosítási beállítás valószínűleg a fiók- vagy a profilbeállítások között található.

  1. Jelentkezzen be a fiókjába az internetről.

    Megjegyzés: Ha például @hotmail.com-os fiókja van, keresse fel az outlook.com weblapot.

  2. Nézzen körül a profilbeállítások vagy a fiókbeállítások között.

  3. Módosítsa a jelszót.

  4. Az Outlook mobilapp érzékeli a jelszó módosulását, és felkéri, hogy jelentkezzen be az új jelszavával.

    Megjegyzés: Ha problémái adódnak a jelszó frissítésével, megoldódhat a gond, ha törli, majd újra felveszi a fiókot.

    Ha olyan e-mail-fiók jelszavát módosítja, amely a Microsoft-fiókja is egyben, akkor előfordulhat, hogy a többi Microsoft-appban és -webhelyen is újra be kell jelentkeznie.

Hozzáadhatom a POP-fiókomat az Outlookhoz?

Noha egyelőre nem biztosítunk támogatást a POP-fiókokhoz, a probléma megoldható úgy, hogy felveszi a POP-fiókját egy Outlook.com-fiókba, majd ez utóbbit állítja be az Outlook appban. Az ehhez kapcsolódó útmutatást a POP típusú e-mail fiók beállítása az iOS Outlookban és az Android Outlookban, valamint a POP- és IMAP-fiókok beállításai című témakörökben találja.

Hogyan importálhatom a POP-fiók naptárát asztali Outlookból az Outlook mobilappba?

Ha egy helyi gépen tárolt (POP típusú e-mail fiókban lévő) naptárt használ az asztali Outlookban, a naptárt annak exportálása után a telefonjára szinkronizálhatja egy Outlook.com-fiókkal. Az ehhez szükséges lépéseket az Outlook-naptár megosztása az Outlook.com webhelyen című témakör tartalmazza.

Miután mentette és importálta a naptárt, nincs más teendője, mint beállítani az Outlook.com-fiókját az iOS Outlookban vagy az Android Outlookban. A POP típusú e-mail fiók beállítása az iOS Outlookban és az Android Outlookban című témakörben további információkat talál erről.

Hogyan importálhatom a POP-fiókom névjegyeit asztali Outlookból az Outlook mobilappba?

Ha a gépén működő asztali Outlookban helyileg mentette partnerei adatait (például a POP-fiókjához tartozó partneradatokat), akkor az adatokat azok exportálása után a telefonjára szinkronizálhatja egy Outlook.com-fiókkal.

  1. Hozzon létre egy új Outlook.com-os fiókot, vagy jelentkezzen be a meglévő fiókjába itt.

  2. Koppintson a bal felső sarokban lévő appindítóra, és válassza a Kapcsolatok appot. Személyek

  3. Koppintson a Névjegyek importálása csoport Importálás indítása elemére.

  4. A következő képernyőn válassza azt az Outlook-verziót, amelyet használ, majd az útmutatást követve másolja a helyben tárolt partneradatokat a gépén futó asztali Outlookból az Outlook.com-os fiókba.

  5. Miután ezt megtette, nincs más teendője, mint beállítani az Outlook.com-fiókját az iOS Outlookban vagy az Android Outlookban. A POP típusú e-mail fiók beállítása az iOS Outlookban és az Android Outlookban című témakörben további információkat talál erről.

Hogyan tudom menteni az Outlook-névjegyeimet az alapértelmezett Névjegyek appba Androidon vagy iOS-en?

A névjegyek teljes körű kezelése mellett az Outlookban a névjegyeket az iOS és az Android rendszer alapértelmezett Névjegyek alkalmazásában is elmentheti. Így egyszerűen láthatja egy partner nevét, amikor hívást vagy szöveges üzenetet kap, és minden kapcsolattartási adatot közvetlenül megtekinthet a beépített Névjegyek appban.

Az iOS és az Android alapfunkciói miatt a módszer a különböző platformok esetén kissé eltérő.

  • Az iOS rendszerben az Outlook egyirányú módon adatokat küld az Outlookról a telefonjára. Az új névjegyek hozzáadását és a módosításokat az Outlook alkalmazásban kell végrehajtani, ezt követően lehet őket exportálni a beépített Névjegyek appba, valamint a levelezőszolgáltatásba. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy kerülje a Névjegyek appban végzett módosításokat. A Névjegyek appban végzett módosítások nem szinkronizálódnak vissza az Outlookba vagy a levelezőszolgáltatásba, és az Outlook következő Névjegyek appal történő szinkronizálásakor felülíródnak.

  • Az Android rendszerben az Outlook teljes mértékben szinkronizálható a Névjegyek appal. Ezért a felhasználók választhatnak, hogy új partnereket vesznek fel vagy módosításokat végeznek az Outlook appban vagy az Android beépített Névjegyek appjában. Mindkét helyen végzett módosítások vissza fognak szinkronizálódni a levelezőszolgáltatásba.

Ha az iOS helyi appjába szeretné menteni a névjegyeket (beleértve a hívóazonosítót), keresse meg a fiókját a Beállítások pontban és koppintson a Névjegyek mentése elemre.

A teljes körű szinkronizálás engedélyezéséhez Android-eszközön, keresse meg a fiókját a Beállítások pontban, és koppintson Névjegyek szinkronizálása elemre.

Ha később el szeretné távolítani a névjegyeket, átválthatja a kapcsolót az Outlookban, és a rendszer eltávolítja azokat a telefonján lévő beépített Névjegyek appból.

Hogyan vehetek fel és szerkeszthetek névjegyeket az Outlookban?

Az iOS és az Android Outlook lehetővé teszi névjegyek hozzáadását és szerkesztését a Outlook.com és a Microsoft 365 fiókjaihoz.

  1. Ha új névjegyet szeretne létrehozni az iOS Outlookban, koppintson a képernyő alján található keresés sávba.keresés

  2. Koppintson a Létrehozás + elemre.

Új névjegyet közvetlenül egy üzenetből vagy eseményből is felvehet, ha egy személy nevére, majd a Névjegy hozzáadása elemre koppint.

Miután felvette a névjegyet, szerkesztheti az adatokat, ha megnyitja a névjegyet, és a Szerkesztés gombra koppint. Az iOS és az Android Outlookban végzett módosítások szinkronizálása az Outlook minden verziójában megtörténik és elérhető lesz.

Felvehetem az Outlook-névjegyeimhez tartozó képeket vagy avatarokat a telefonom alapértelmezett Névjegyek appjába?

Az avatarok natív mobilappba való exportálásának képessége jelenleg nem támogatott iOS-eszközökön.

Android-eszközökön az avatarok szinkronizálhatók a natív Névjegyek appba, feltéve, hogy a Névjegyek szinkronizálása be van kapcsolva az Outlook beállításokban.

Megjegyzés: A szinkronizálás kezdeményezéséhez Wi-Fi-hálózathoz kell kapcsolódnia és csatlakoztatnia kell a töltőt.

Hogyan kérhetek segítséget az Outlook appban?

Az Outlook mobilapp beépített segítő funkciót is nyújt. Ebben könnyen megkeresheti a szükséges információkat tartalmazó témakört, sőt akár csevegést is indíthat egy ügyfélszolgálati munkatárssal.

Válassza az Outlook appban a Beállítások > Súgó és visszajelzés elemet. Ha részletes útmutatásra van szüksége ehhez, olvassa el a Segítség az iOS és az Android rendszerhez készült Outlookhoz című cikket.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.