Tentang penyimpananKuota penyimpanan | Tanya Jawab Umum Penyimpanan

Apa kuota penyimpanan saya?

Untuk melihat kuota penyimpanan, pilih opsi di bawah ini yang sesuai dengan langganan Microsoft 365 Anda. 

Catatan: Paket OneDrive 100 GB kiniMicrosoft 365 Basic.

Jika Anda telah melampaui kuota penyimpanan

Peringatan: Jika telah melampaui penyimpanan cloud Microsoft, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email. Jika melebihi batas penyimpanan OneDrive selama lebih dari tiga bulan, akun OneDrive Anda akan dibekukan.

Jika Anda melebihi kuota penyimpanan Microsoft, beberapa layanan Microsoft akan berhenti berfungsi.

  • Anda tidak akan dapat mengunggah, mengedit, atau menyinkronkan file baru (seperti Rol Kamera) ke OneDrive. File yang sudah ada akan tetap ada, tetapi akan bersifat baca-saja.

  • Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email dalam Outlook.com, bahkan jika Anda belum melebihi kuota penyimpanan email Anda.

    Catatan: 

    • Semua email yang dikirim kepada Anda akan dikembalikan ke pengirim. Setelah Anda mengosongkan ruang penyimpanan, atau membeli lebih banyak penyimpanan, pengirim perlu mengirim ulang email. 

    • Hal ini juga berlaku jika Anda hanya melebihi kuota penyimpanan email.

  • Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima pesan Microsoft Teams apa pun yang berisi lampiran.

  • Setelah 6 bulan, kami dapat menghapus OneDrive dan semua file di dalamnya. Setelah dihapus, file ini tidak dapat dipulihkan.

Tips:  Ikon OneDrive penuhJika ikon taskbar/bilah menu OneDrive Terlihat seperti ini, artinya penyimpanan OneDriveAnda hampir penuh.Ikon pemberitahuan akun OneDrive dibekukanJika ikon OneDrive terlihat seperti ini, artinya Anda telah melampaui alokasi penyimpanan.

Untuk mencegah kelebihan penyimpanan, Anda memiliki dua opsi:

  1. Pilih untuk membeli lebih banyak penyimpanan.

  2. Hapus beberapa file dan folder:

    1. Lihat file dengan ukuran paling besar di OneDrive Anda.

    2. Anda bisa mengurangi ukuran ruang kerja Loop Anda dengan menghapus halaman yang tidak diperlukan dan/atau menghapus riwayat versi halaman yang tidak diperlukan. Pelajari caranya.

    3. Buka proyek Designer Anda dan arahkan mouse ke atas gambar untuk ditampilkan, lalu klik untuk memperlihatkan Hapus. Pelajari selengkapnya.

Jika Anda melihat saya mendapatkan pesan "Melebihi Kuota" atau "Kotak Surat penuh"

Untuk melihat berapa banyak penyimpanan kotak surat yang telah Anda gunakan dan hapus ruang dengan cepat, buka Outlook.com Pengaturan Pengaturan dan cari Penyimpanan.

Bagaimana cara menambah kuota penyimpanan saya?

Untuk menambah kuota penyimpanan, Anda perlu membeli lebih banyak penyimpanan Microsoft. 

  • Jika Anda pengguna gratis, Anda bisa membeli langganan.Beli sekarang

  • Jika Anda sudah menjadi pemegang langganan Microsoft 365 Personal & Keluarga, Anda dapat menambahkan lebih banyak penyimpanan file ke 1 TB yang sudah disertakan dengan langganan Microsoft 365 Anda. Hanya pemegang akun langganan yang dapat memperpanjang penyimpanan mereka.Upgrade

  • Batas kotak surat konsumen dibatasi pada 100 GB. Untuk kembali ke bawah kuota penyimpanan, Anda perlu mengosongkan ruang penyimpanan. Jika Memerlukan lebih dari 100 GB kotak surat, lihat paket Enterprise kami.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.