Mengatur ulang Microsoft OneDrive terkadang dapat mengatasi masalah sinkronisasi dan mengatur ulang semua pengaturan OneDrive . OneDrive akan melakukan sinkronisasi penuh setelah pengaturan ulang.
Penting: Anda tidak akan kehilangan file atau data dengan mengatur ulang OneDrive di komputer. Mengatur ulang OneDrive hanya memutuskan koneksi sinkronisasi Anda (termasuk pribadi dan kantor atau sekolah).
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mereset aplikasi OneDrive Anda
|
1. Pada keyboard komputer Anda, tekan tombol Windows dan R pada saat yang sama untuk membuka kotak dialog Jalankan. |
|
|
2. Salin atau ketik wsreset.exe ke dalam kotak lalu pilih OK. Catatan: Jendela Prompt Perintah kosong akan terbuka dan ditutup sebentar, lalu aplikasi Microsoft Store akan terbuka. Anda bisa mengabaikan ini dan menutup jendela yang tidak diinginkan. |
|
|
Jika OneDrive masih belum disinkronkan, mari kita lanjutkan dengan mengatur ulang aplikasi OneDrive Sync. |
|
|
3. Tekan tombol Windows dan R lagi. |
|
|
4. Kali ini salin teks di bawah ini dan tempelkan ke jendela dialog, lalu tekan OK.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Jika Anda melihat "Windows tidak dapat menemukan..." salin dan tempelkan teks di bawah ini, lalu tekan OK.C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Jika Anda masih melihat "Windows tidak dapat menemukan..." salin dan tempelkan teks di bawah ini, lalu tekan OK.C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Catatan: Jika tidak ada langkah-langkah ini yang berhasil, Anda tidak memiliki aplikasi OneDrive Sync yang terinstal. Pelajari selengkapnya. |
|
|
7. Mulai ulang secara manual OneDrive dengan masuk ke Mulai , ketik OneDrive dalam kotak pencarian, lalu klik aplikasi desktop OneDrive . |
|
Catatan:
-
Jika tidak ada langkah-langkah ini yang berhasil, Anda tidak memiliki aplikasi OneDrive Sync yang terinstal. Pelajari selengkapnya.
-
Jika memilih untuk menyinkronkan beberapa folder saja sebelum mengatur ulang, Anda perlu melakukannya lagi setelah sinkronisasi selesai. Anda perlu menyelesaikan ini untuk akun OneDrive dan OneDrive untuk tempat kerja atau sekolah pribadi Anda. Baca Memilih folder OneDrive yang akan disinkronkan ke komputer untuk informasi selengkapnya.
Tips: Jika Anda tidak yakin aplikasi OneDrive mana yang Anda miliki, baca Aplikasi OneDrive mana yang saya miliki?
-
Tekan Mulai dan masukkan aplikasi:onedrive
-
Pilih Pengaturan aplikasi
-
Gulir ke bawah daftar dan pilih Reset.
Selama pengaturan ulang, OneDrive melakukan hal berikut:
-
Menghapus file DAT.
-
Menyimpan log aplikasi dalam registri.
-
Menyimpan pengaturan pada diska.
Saat OneDrive dimulai ulang, OneDrive akan memeriksa registri untuk mengonfirmasi bahwa pengaturan ulang telah dilakukan, lalu memuat pengaturan dan menyusun ulang file DAT.
Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan mengatur ulang OneDrive.
Untuk mengatur ulang OneDrive di Mac
-
Pilih ikon awan OneDrive di baki atas, lalu pilih Preferensi > Jeda > Keluar dari OneDrive.
-
Temukan OneDrive dalam folder Aplikasi Anda.
-
Tekan Control dan klik OneDrive , lalu pilih Perlihatkan Konten Paket.
-
Navigasikan ke folder Konten > Sumber Daya .
-
Klik ganda ResetOneDriveApp.command (atau ResetOneDriveAppStandalone.command, jika menggunakan aplikasi mandiri).
-
Mulai OneDrive dan selesaikan proses penyiapan.
Catatan:
-
Saat memilih lokasi, ingatlah untuk memilih lokasi sinkronisasi OneDrive sebelumnya. Ini berarti file Anda tidak akan diunduh lagi jika belum diubah.
-
Jika memilih untuk menyinkronkan beberapa folder saja sebelum mengatur ulang, Anda perlu melakukannya lagi setelah sinkronisasi selesai. Baca Memilih folder OneDrive yang akan disinkronkan ke komputer untuk informasi selengkapnya.
-
Anda harus menyelesaikan langkah ini untuk OneDrive pribadi dan OneDrive untuk tempat kerja atau sekolah.
-
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi OneDrive. Beberapa versi aplikasi yang lebih lama tidak memiliki perintah atur ulang. Dalam hal ini, seret aplikasi lama ke Sampah dan instal aplikasi OneDrive terbaruhttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.
-
Untuk mengatur ulang OneDrive di Android
Cara terbaik untuk mengatur ulang aplikasi untuk menghapus instalan dan menginstal ulang aplikasi.
-
Buka Pengaturan.
-
Pilih Aplikasi.
-
Ketuk Kelola Aplikasi.
-
Temukan dan ketuk OneDrive.
-
Ketuk Hentikan Paksa, kemudian ketuk Hapus data, lalu Hapus cache.
-
Setelah selesai, hapus instalan aplikasi.
-
Instal ulang aplikasi dari Google Play.
Untuk mengatur ulang OneDrive di iOS
Cara terbaik untuk mengatur ulang aplikasi untuk menghapus instalan dan menginstal ulang aplikasi.
-
Hapus instalan aplikasi OneDrive dengan menekan dan menahan ikon aplikasi OneDrive . Ketuk 'X' di bagian sudut, kemudian terima pesan konfirmasi untuk menghapusnya.
-
Lakukan "pengaturan ulang lembut" dengan menekan dan menahan tombol Tidur/Bangun dan Beranda secara bersamaan selama setidaknya 10 detik hingga Anda melihat logo Apple. Anda dapat melepaskan kedua tombol tersebut setelah logo Apple muncul.
-
Instal ulang aplikasi OneDrive dari App Store.
Perlu bantuan lainnya?
|
|
Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan. Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik. |
|
|
|
Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis. |
