Menghapus atau memulihkan file dari keranjang sampah OneDrive di Android, iOS, atau Windows mobile
Berlaku Untuk
OneDrive for Business Microsoft365.com OneDrive (kerja atau sekolah) My Office untuk iPhone OneDrive (rumahan atau pribadi)

File yang dihapus dari OneDrive akan disimpan di Keranjang Sampah OneDrive selama 30 hari untuk akun pribadi. File dapat dipulihkan ke OneDrive sebelum waktu tersebut, atau Anda dapat menghapusnya dari OneDrive secara permanen.

Catatan: Jika keranjang sampah penuh, item paling lama akan dihapus secara otomatis setelah tiga hari. Jika Anda masuk dengan akun kerja atau sekolah, item di keranjang sampah akan dihapus secara otomatis setelah 93 hari, kecuali jika administrator telah mengubah pengaturannya. Lihat informasi selengkapnya tentang berapa lama item dihapus akan dipertahankan untuk akun kerja atau sekolah.

Pilih OS perangkat Anda (Android, iOS, atau Windows mobile) dari salah satu tab di bawah ini:

Menghapus file

  1. Ketuk dan tahan file yang ingin Anda hapus. (Untuk menghapus beberapa file, setelah memilih file, periksa lingkaran di samping setiap file tambahan yang ingin Anda hapus).

    Catatan: Anda hanya dapat menghapus 200 file dalam satu waktu. Jika Anda perlu menghapus lebih dari 200 file sekaligus, masuk ke OneDrive.com.

  2. Ketuk Hapus Hapus file OneDrive.

  3. Saat diminta untuk mengonfirmasi penghapusan Anda, pilih OK.

Memulihkan file dari Keranjang Sampah

  1. Ketuk ikon Saya Ikon Orang di aplikasi OneDrive untuk iOS di bagian kanan bawah layar Anda, pilih akun, lalu ketuk Keranjang Sampah.

  2. Dalam tampilan Keranjang Sampah, pilih file yang ingin Anda pulihkan.

  3. Untuk memulihkan file kembali ke OneDrive, ketuk Pulihkan Pulihkan file OneDrive. 

Mengosongkan Keranjang Sampah

  1. Ketuk ikon Saya Ikon Orang di aplikasi OneDrive untuk iOS di bagian kanan bawah layar, ketuk akun yang Anda gunakan, lalu ketuk Keranjang Sampah.

  2. Dalam tampilan Keranjang Sampah, pilih file yang ingin dihapus.

  3. Ketuk Hapus Hapus file OneDrive untuk menghapus file secara permanen.

    Catatan: Pengguna Android memiliki opsi untuk mengosongkan seluruh Keranjang Sampah sekaligus dengan mengetuk Hapus Semua di kanan atas.

Melihat jumlah ruang penyimpanan yang Anda miliki (akun OneDrive pribadi saja)

Di aplikasi OneDrive , ketuk ikon Saya Ikon Orang di aplikasi OneDrive untuk iOS di bagian kanan bawah layar, lalu lihat baris Ruang Penyimpanan untuk melihat total penyimpanan dan ruang yang tersedia atau untuk membeli penyimpanan tambahan.

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Lencana kantor atau sekolah

Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.