Tanya Jawab Umum Outlook untuk iOS & Android

Bagaimana cara menambahkan akun untuk O365, Outlook.com, atau Exchange?

Bagaimana cara menambahkan akun untuk Yahoo, Gmail, atau iCloud?

Bagaimana cara menambahkan akun Google Apps?

Bagaimana cara menyiapkan akun IMAP?

Menambahkan Akun Penyimpanan

Apakah Anda mendukung Hotmail, MSN, dan Live?

Dapatkah saya menambahkan akun anak Outlook.com ke aplikasi?  

Apakah aplikasi Anda mendukung autentikasi 2 langkah?

Dapatkah saya tersambung dengan profil MDM?  

Bisakah saya menyambungkan ke aplikasi menggunakan VPN?  

Pengaturan email Exchange mana yang saya gunakan di Android?  

Pengaturan email Exchange mana yang saya gunakan di iOS?

Akun iCloud: Autentikasi 2 langkah/Pemecahan masalah kata sandi khusus aplikasi

Bagaimana cara menghapus akun email saya? 

Mengapa saya tidak bisa masuk?  

Bagaimana cara menulis/membuat/menulis pesan email baru?

Bagaimana cara mengirim email?

Bagaimana cara menghapus email?

Bagaimana cara mengarsipkan email?

Apa perbedaan antara hapus dan arsip?

Bagaimana cara memilih beberapa email?

Saya hanya menyiapkan akun Outlook.com dan tidak dapat mengirim email.

Bagaimana cara menambahkan atau membuat folder?

Bagaimana cara melihat folder terkirim, sampah, arsip, dan folder lainnya?

Bagaimana cara mengurutkan kotak masuk saya menurut belum dibaca, dibenderai/berbintang, atau lampiran?

Apa itu Kotak Masuk Prioritas?

Bagaimana cara menonaktifkan Kotak Masuk Prioritas?

Bagaimana cara beralih antara 'Prioritas' dan 'Lainnya'?

Bagaimana cara mengonsolidasi/menyatukan akun email saya di kotak masuk saya?

Bagaimana cara menampilkan satu akun email di kotak masuk saya?

Di mana saya dapat menemukan pengaturan aplikasi?

Bisakah saya mengubah tanda tangan email saya?

Dapatkah saya mengubah ukuran font saya?

Bagaimana cara mengubah bahasa saya? 

Bisakah saya mengubah font saat menulis email atau balasan?

Bagaimana cara mengaktifkan pesan di luar kantor untuk setiap akun saya?

Bagaimana cara mengaktifkan mode tanpa utas / menonaktifkan mode percakapan?

Bagaimana cara menghapus akun email saya?

Bagaimana cara mengaktifkan folder Semua Email, Draf, Email Terkirim, Spam, dan Sampah di Gmail atau G Suite IMAP?

Bagaimana cara mengubah batas folder IMAP untuk Google Apps dan Gmail?

Memilih cara yang Anda inginkan untuk membuka tautan di aplikasi seluler Outlook

Mengapa saya tidak mendapatkan pemberitahuan pesan baru?

Bagaimana cara menunda pemberitahuan saya di Outlook?

Jangan ganggu diaktifkan untuk akun saya tetapi sepertinya tidak berfungsi.

Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan Refresh Aplikasi Latar Belakang?

Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan pemberitahuan push & suara?

Bagaimana cara mengaktifkan pengunduhan latar belakang email?

Bagaimana cara mengubah suara email atau kalender?

Bagaimana cara menonaktifkan email dan/atau suara kalender?

Apa yang ditunjukkan Ikon Hitungan Lencana, dan bagaimana cara mengubahnya?

Bagaimana cara menonaktifkan pengelompokan pemberitahuan di Outlook?

Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan email dan undangan kalender baru dengan Android 9 (Pai)?

Mengapa saya tidak bisa melihat hasil apa pun saat saya mengetik dalam kueri?

Mengapa saya tidak dapat melihat semua saran bersejarah saat mengetik dalam kueri pencarian?

Bagaimana cara mencari berdasarkan kata kunci?

Bagaimana cara menghapus saran riwayat?

Apakah ada batasan untuk hasil ketika mencari arsip saya secara online?

Versi Android apa yang didukung aplikasi Anda?

Versi iOS apa yang didukung aplikasi Anda?

Versi Exchange apa yang Anda dukung? 

Dapatkah saya menyiapkan aplikasi untuk mengambil email hanya saat aplikasi dibuka? 

Apa artinya 'Menjadwalkan' email? 

Bagaimana cara menghapus email secara permanen? 

Seberapa jauh saya bisa mencari kotak masuk saya? 

Apakah aplikasi Anda mendukung sinkronisasi draf? 

Bagaimana cara bertindak pada pesan individual dalam utas/percakapan? 

Dapatkah saya membatalkan/menarik kembali email terkirim? 

Bagaimana cara menghapus penerima yang telah saya tambahkan saat menulis email? 

Apakah aplikasi Anda mendorong saya untuk mencapai Kotak Masuk Nol? 

Dapatkah saya bergabung dengan program beta Anda di iOS? 

Bagaimana cara mengubah inisial yang muncul di navigasi aplikasi saya? 

Berapa banyak ruang yang harus saya miliki gratis di perangkat saya untuk penggunaan optimal? 

Di mana saya bisa menemukan opsi pemformatan kaya? 

Pemformatan apa yang tersedia di Outlook untuk iOS dan Android? 

Bagaimana cara mengambil tindakan hanya pada satu pesan dalam percakapan?

Mengapa weblink terbuka di dalam Outlook?

Bagaimana cara menonaktifkan Webview yang disematkan dan menggunakan browser saya untuk membuka tautan?

Di mana saya bisa mendapatkan lisensi baru untuk akun Outlook saya?

Apakah Outlook berfungsi dengan rapat Skype for Business/Microsoft Teams?

Mengapa saya tidak dapat membuat acara berulang di Outlook di telepon saya?

Catatan untuk Diri: Bagaimana cara kerjanya?

Bagaimana cara beralih antar akun saya tanpa menutup bilah navigasi?

Mengapa gambar lampiran saya disematkan secara otomatis di pesan saya?

Bagaimana cara mengekspor kontak Outlook dari akun Exchange saya?

Bagaimana cara masuk ke halaman yang memperlihatkan semua kontak saya?

Bagaimana cara masuk ke halaman yang memperlihatkan semua file saya, termasuk file dari akun penyimpanan cloud saya?

Apa cara tercepat untuk mencari lampiran dalam email saya?

Bagaimana cara mencari dalam akun tertentu?

Apa saja saran yang saya lihat saat mengetuk kotak pencarian?

Bagaimana cara beralih antara balasan semua/balasan/terusan? Bagaimana cara mengedit penerima?

Bagaimana cara mengosongkan ruang di perangkat Android agar Outlook dan aplikasi lain dapat berjalan dengan lebih lancar? 

Berapa banyak data kotak surat saya yang disinkronkan dengan Outlook untuk iOS dan Android?

Apa batasan Aplikasi Kalender saya yang tersambung di Android? 

Saya tidak melihat opsi untuk Menambahkan Rapat Teams, saya hanya melihat Rapat Skype

Bagaimana cara mengelola tugas Outlook saya di perangkat seluler?

Berapa banyak email saya yang disinkronkan oleh aplikasi Anda?

Apa perbedaan antara POP dan IMAP?

Apakah Outlook untuk Android mendukung penamahan akun POP3?

Layanan email apa yang didukung aplikasi Anda?

Pintasan keyboard apa yang tersedia?

Iklan di Outlook Mobile

Bagaimana cara melaporkan pengelabuan atau email sampah?

Bagaimana cara melampirkan foto atau file ke email? 

Bagaimana cara menyambungkan akun Dropbox atau Box? 

Bagaimana cara menambahkan akun OneDrive for Business saya? 

Apa file terbesar yang dapat dipratinjau atau diunduh di Outlook untuk iOS? 

Bagaimana cara melampirkan file dari drive iCloud saya? 

Apakah ada batas ukuran lampiran di iOS?

Bisakah saya menghapus folder di Outlook?

Di mana folder saya berada?

Bagaimana cara memperluas dan menciutkan folder di panel navigasi?

Saya tidak suka folder yang dapat diciutkan. Bisakah saya kembali ke tata letak lama?

Folder yang Disarankan atau Pemindahan Cerdas

Bagaimana cara kerja Microsoft Storage?

Bagaimana cara membersihkan microsoft dan penyimpanan email saya?

Apa cara terbaik untuk mengelola file OneDrive saya?

Apa cara terbaik untuk mengelola penyimpanan saya di Outlook Mobile?

Bagaimana cara menyimpan kontak saya ke perangkat saya? 

Apakah ada batasan jumlah kontak yang dapat disinkronkan di aplikasi? 

Bisakah daftar Orang diedit? 

Bisakah saya menyimpan kontak Outlook ke buku alamat saya jika aplikasi saya dikelola dengan Intune? 

Bagaimana cara mencari kontak?

Apa yang dapat dilihat orang lain di kartu kontak saya? 

Siapa yang dapat melihat file saya? 

Mengapa saya tidak bisa mengubah semua informasi profil atau informasi organisasi yang bisa dilihat orang lain di kartu kontak saya? 

Saya tidak bisa menemukan detail organisasi atau pelaporan untuk kontak perusahaan saya di Outlook, mengapa tidak? 

Bagaimana cara menyimpan kontak Outlook saya ke aplikasi kontak iOS saya? 

Jika saya menambahkan atau mengedit kontak baru ke Outlook, apakah kontak akan disinkronkan dengan aplikasi Kontak saya di perangkat saya? 

Saya menggunakan akun Gmail dengan Outlook untuk iOS, masih bisakah saya mengekspor kontak saya? 

Bagaimana cara menghapus kontak yang telah saya ekspor dari outlook untuk iOS tanpa mengubah kontak asli saya? 

Siapa yang saya lihat di bagian Bekerja Dengan pada kartu profil? 

Mengapa saya melihat beberapa kontak saya tersembunyi di bawah 'Perlihatkan Kontak Lainnya'? 

Mengapa saya tidak melihat opsi untuk 'Cari Direktori' saat menulis dari akun email pribadi saya? 

Mengapa saya melihat kontak kerja muncul sebagai saran saat menulis dari alamat email pribadi saya? 

Bisakah daftar favorit di Outlook seluler saya terlihat di aplikasi Outlook saya yang lain seperti Win32 atau Outlook Web?

Bagaimana cara menambahkan folder ke favorit saya?

Bagaimana cara menambahkan Grup ke favorit saya?

Bagaimana cara menambahkan Orang atau Orang ke favorit saya?

Bagaimana cara mengurus ulang daftar favorit saya?

Bagaimana cara memindahkan email dari Kotak Masuk saya ke salah satu folder favorit saya?

Folder saya berada dalam urutan baru! Apa yang terjadi?

Bagaimana cara menghapus favorit yang tidak lagi saya butuhkan?

Bagaimana cara menerima pemberitahuan dari orang Favorit saya saja?

Mengapa fitur Microsoft 365 tidak ditampilkan untuk saya?

Dokumen apa yang ditampilkan di Umpan Microsoft 365?

Siapa yang bisa melihat dokumen saya di Umpan mereka?

Apa itu kartu Civic Engagement?

Bagaimana cara mendapatkan kartu Civic Engagement untuk negara saya?

Bagaimana cara memperlihatkan kartu Civic Engagement di Pengalaman Outlook saya?

Bagaimana cara menghapus kartu Civic Engagement dari Pengalaman Outlook saya?

Di mana saya dapat mengetahui informasi selengkapnya tentang Pendaftaran Pemilih di AS?

Mutakhirkan ke Microsoft 365

Kebijakan Keamanan dan Privasi 

GDPR 

Bagaimana cara mengakses pengaturan privasi saya? 

Apa itu Akun Utama di Pengaturan Privasi saya? 

Fitur apa yang akan saya nonaktifkan untuk Menganalisis Konten dan Mengunduh Konten di Pengaturan Privasi saya? 

Mengapa saya melihat pengaturan Privasi yang berbeda untuk akun kerja dan akun pribadi saya? 

Bagaimana Outlook bisa mendeteksi alamat email saya?

Apa itu S/MIME? 

Mengapa tampilan percakapan dinonaktifkan saat saya mengaktifkan S/MIME? 

Bagaimana sertifikat akan dipindahkan ke perangkat? 

Ketika sertifikat diinstal sebagai duplikat, apakah sertifikat tersebut ditimpa atau hanya dideteksi bahwa sertifikat itu ada? 

Bagaimana cara mengonfigurasi server Exchange saya untuk menghapus pemblokiran file .pfx? 

Di mana sertifikat disimpan di perangkat? 

Apakah Outlook seluler menyimpan email tanpa dienkripsi? 

Apa saja persyaratan untuk menjalankan S/MIME? 

Bagaimana cara mengaktifkan SMIME? 

Mengapa saya tidak dapat mengenkripsi? 

Bisakah saya mengekspor sertifikat saya sendiri dan mengirimkannya kepada diri saya sendiri? 

Bagaimana cara menginstal sertifikat di perangkat saya?

Perusahaan saya menggunakan Microsoft Intune untuk mengirimkan sertifikat saya. Bagaimana cara mendapatkan sertifikat? 

Bagaimana cara menciutkan atau memperluas kalender mini di overlay RSVP?

Bagaimana cara beralih ke tampilan Bulan? 

Bagaimana cara mengaktifkan cuaca di kalender di Outlook seluler?

Bagaimana cara menambahkan lokasi ke acara?

Mengapa saya tidak bisa melihat ruang konferensi apa pun di Penemu Ruang?

Bagaimana cara menambahkan kalender yang sudah ada di perangkat saya ke Outlook?

Bagaimana cara berbagi kalender saya? 

Bagaimana cara membuka kalender bersama? 

Dapatkah saya membuka kalender bersama dari akun apa pun?

Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan kalender bersama? 

Bagaimana cara menghapus kalender bersama? 

Beberapa Google Kalender tidak ditemukan (kalender bersama). 

Bagaimana cara menerima undangan kalender bersama? 

Mengapa kalender bersama saya tidak muncul di perangkat seluler? 

Mengapa saya tidak melihat opsi delegasi? 

Apa artinya 'organisasi saya'? 

Bagaimana cara menghapus seseorang dari daftar kalender bersama saya? 

Bagaimana cara mengirim ketersediaan saya kepada seseorang melalui email? 

Bagaimana cara menghapus konten "Kirim Ketersediaan" setelah disertakan dalam draf email? 

Apakah "Kirim Ketersediaan" mengirim undangan acara kepada penerima email? 

Apakah "Kirim Ketersediaan" memungkinkan saya mengusulkan waktu baru untuk undangan acara yang saya terima? 

Saat saya menerima email dengan blok "Kirim Ketersediaan" di dalamnya, bisakah saya membuat undangan dari email tersebut? 

Pemecahan masalah: Saya tidak melihat kalender atau kalender yang saya harapkan saat memilih ketersediaan saya. 

Warna Kategori Kalender 

Bagaimana cara mengaktifkan Warna Kategori Kalender di Outlook untuk Android?

Apa itu ruang kerja dan bagaimana cara memesannya? 

Apa itu Grup? 

Mengapa saya tidak melihat Grup? Apa yang saya perlukan untuk menggunakan Grup? 

Mengapa saya harus menggunakan Grup melalui Daftar Distribusi (DL)? 

Bagaimana cara mengakses kotak surat Grup dari aplikasi Outlook? 

Bagaimana cara menambahkan acara grup dari kotak surat bersama grup ke kalender pribadi saya? 

Bagaimana cara mengakses kartu kontak grup? 

Bagaimana cara bergabung atau meninggalkan grup? 

Bagaimana cara mengkustomisasi cara menerima pesan grup di kotak masuk pribadi saya? 

Bagaimana cara membuat grup? 

Bagaimana cara mengedit grup? 

Bagaimana cara menghapus grup? 

Apa yang dilakukan menghapus Grup? 

Bagaimana cara menambahkan dan menghapus anggota Grup? 

Saya mendapatkan kesalahan saat mencoba berbagi ke daftar Distribusi atau Grup Microsoft 365. 

Apa itu Kotak Surat Bersama? 

Mengapa saya harus menyiapkan Kotak Surat Bersama? 

Bagaimana cara menambahkan kotak surat bersama ke perangkat seluler saya? 

Bagaimana cara menghapus kotak surat bersama? 

Bagaimana cara mengubah kirim sebagai atau mengirim atas nama izin? 

Di mana saya bisa menemukan informasi selengkapnya tentang kotak surat bersama? 

Apa itu kotak surat delegasi? 

Aku pemiliknya. Bagaimana cara mendelegasikan izin di kotak surat saya kepada orang lain di organisasi saya? 

Aku delegasi. Bagaimana cara menambahkan kotak surat tersebut ke perangkat seluler saya? 

Saya adalah delegasi kotak surat lain. Bagaimana cara menghapus kotak surat tersebut dari perangkat seluler saya? 

Bagaimana cara mengubah tingkat akses saya sebagai delegasi? 

Acara dari Pemecahan Masalah Email 

Saya tampaknya memiliki desain baru: Bagaimana cara mengubah antara membalas semua/membalas/meneruskan dan mengedit penerima? 

Apa itu Blokir gambar Eksternal di pengaturan saya? 

Bagaimana cara kerja @ sebutan di iOS? 

Mengapa saya melihat pemberitahuan di Outlook yang memberi tahu bahwa ada penerima eksternal di pesan saya? 

Folder yang Disarankan iOS atau Pemindahan Cerdas 

Apa itu Split View untuk iPAD iOS? 

Apa saja jenis gambar yang dapat saya ambil dengan ikon kamera dalam aplikasi? 

Bagaimana cara merekam dan mengirim foto dari dalam Outlook? 

Bagaimana cara memindai dokumen atau papan tulis di Outlook? 

Bagaimana cara mengklik beberapa gambar di Outlook dengan fitur Lens? 

Bagaimana cara memotong gambar yang telah saya pilih? 

Bagaimana cara mengubah mode gambar setelah mengkliknya? 

Dapatkah saya mengimpor gambar dari folder perangkat kustom atau OneDrive atau Google Drive? 

Mengapa saya tidak dapat melihat video di galeri saya? 

Apa arti angka dalam gambar mini setelah saya mengetuknya?

Ikon folder berwarna abu-abu ketika saya masuk ke galeri imersif. Bagaimana cara mengimpor gambar dari folder perangkat? 

Bagaimana cara menghapus galeri pembuatan film saat mengambil gambar? 

Bagaimana cara admin mengaktifkan pelaporan ke fitur Microsoft? 

Saya digunakan untuk memiliki add-in Pesan laporan dan itu menghilang. Mengapa? 

Jika saya memilih "ingat keputusan saya" pada dialog pesan laporan, bisakah saya mengubahnya nanti? 

Bisakah perusahaan saya melihat pesan yang saya laporkan? 

Saya tidak dapat menemukan add-in tertentu. 

Mengapa saya tidak melihat tombol add-in di iOS? 

Saya mendapatkan kesalahan saat mencoba menggunakan add-in? 

Apa yang terjadi saat saya mengabaikan percakapan? 

Bagaimana cara memulihkan percakapan yang telah saya abaikan? 

Apa itu balasan yang disarankan? 

Bagaimana saran balasan yang dihasilkan? 

Bagaimana cara menonaktifkan balasan yang disarankan?  

Mengapa saya tidak melihat balasan yang disarankan? 

Bagaimana cara mengaktifkan Mode Gelap di Outlook untuk iOS? 

Bagaimana cara mengaktifkan Mode Gelap di Outlook untuk Android? 

Apakah Mode Gelap dioptimalkan untuk kebutuhan aksesibilitas visual tertentu seperti kontras tinggi? 

Jika saya mengaktifkan Mode Gelap, apakah setiap layar di Outlook untuk iOS akan menjadi gelap? 

Saya melihat konten email seperti gambar dan penyorotan yang tidak terlihat optimal dalam Mode Gelap. 

Dalam Mode Gelap, mengapa area untuk isi pesan berwarna putih saat saya mengedit draf? 

Jika saya mengaktifkan Tema Gelap, apakah setiap layar di Outlook untuk Android akan menjadi gelap? 

Saya tidak melihat pengaturan Mode Gelap, Apa yang salah? 

Apa itu label sensitivitas? 

Apa itu label Eksternal di email seluler Outlook?

Akan mengetuk label Eksternal di bagian atas blokir pesan pengirim?

Mengapa tidak ada tips alat Label eksternal atau Email eksternal di email Eksternal?

Di mana saya bisa melihat tugas saya di Outlook untuk iOS? 

Mengapa saya tidak melihat tugas? 

Jika saya telah menambahkan beberapa akun di Outlook untuk iOS, tugas akun mana yang akan Anda perlihatkan? 

Bagaimana cara membuat tugas di Outlook untuk iOS? 

Apa fungsi sakelar "Perlihatkan Kebanggaan Anda" di pengaturan Outlook Mobile? 

Bagaimana tema pengalaman pengguna "Perlihatkan Kebanggaan Anda" muncul? 

Dapatkah kontak saya melihat bahwa saya telah mengaktifkan "Perlihatkan Kebanggaan Anda" atau apakah kontak tersebut dibagikan dalam email atau undangan acara apa pun yang saya kirim? 

Mengapa saya tidak memiliki tombol "Perlihatkan Kebanggaan Anda" di pengaturan seluler Outlook? 

Bagaimana cara kerja Berikutnya? 

Apa yang terjadi jika ada beberapa acara yang dimulai pada saat yang sama? 

Tindakan apa yang dapat saya lakukan pada pesan menggunakan Pena S? 

Bagaimana cara mengaktifkan pengalih arah menggunakan Pena S di Outlook? 

Menggunakan Outlook dalam mode dan tablet Samsung DeX 

Apakah Samsung Galaxy Wearables Didukung? 

Bagaimana cara mengaktifkan Samsung Edge Lighting? 

Bagaimana cara mendapatkan pemberitahuan Outlook agar muncul di Watch saya? 

Mengapa Menjadwalkan email (dari aplikasi Outlook Watch) tidak membuat item menghilang dari Kotak Masuk saya di iPhone saya? 

Bagaimana cara mendapatkan informasi Outlook agar muncul di wajah Pengawas (misalnya muncul sebagai Komplikasi)? 

Bagaimana cara membuka email dari pemberitahuan di Watch? 

Mengapa informasi email/kalender saya tidak diperbarui di aplikasi Outlook untuk Diawasi? 

Mengusap ke arsip/hapus terlihat lebih lambat di aplikasi iPhone sejak pembaruan terbaru. Saya juga menginstal aplikasi Watch terbaru. 

Saya mengalami masalah dengan Apple Watch.