OneDrive è bloccato su "Sincronizzazione in sospeso"

Nella cartella OneDrive viene visualizzato il messaggio "Sincronizzazione in sospeso", ma non è visibile alcun file

Se non è possibile visualizzare file che causano lo stato In sospeso, è possibile che il file che causa l'errore di sincronizzazione sia un file nascosto.

Suggerimento

Per visualizzare i file nascosti in Esplora file, passare a Visualizza e selezionare la casella Elementi nascosti sulla barra multifunzione:

Esplora file casella di controllo Visualizza elementi nascosti

Se nella cartella non sono presenti file nascosti, procedere come segue:

  1. Creare una nuova cartella. Si noti che nelle cartelle vuote potrebbe essere visualizzato Sincronizza in sospeso fino a quando non viene inserito un file.
  2. Copiare tutti i file dalla cartella Sincronizza in sospeso a quello nuovo.
  3. Eliminare la cartella Sincronizzazione in sospeso.

I file TMP di OneDrive mostrano "Sincronizzazione in sospeso"

Per risolvere lo stato di sincronizzazione in sospeso nei file TMP, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Caricalo manualmente in onedrive.com
  • Rinominala e assegnagli una nuova estensione (ad esempio, "Temp"). Se non è possibile rinominarlo, il file è ancora in uso. Riavvia il computer e riprova.
  • Spostare il file in una cartella non all'interno di OneDrive.
  • Eliminarlo.

Attenzione

  • Un temporaneo . Il file TMP è un file creato per archiviare temporaneamente le informazioni al fine di liberare memoria per altri scopi o di agire come rete di sicurezza per prevenire la perdita di dati quando un programma esegue determinate funzioni.
  • Se si sposta, rinomina o elimina un file, potrebbe non funzionare con il programma originale.
  • Si consiglia di non eliminare alcun file TMP a meno che non si sa per certo che non sono più in uso. Potresti perdere inavvertitamente il lavoro non salvato correttamente dal programma che lo ha creato.

Icona della barra degli strumenti di OneDrive bloccata su "Sincronizzazione in sospeso"

Se l'icona della barra delle applicazioni o della barra dei menu di OneDrive mostra "Sincronizzazione in sospeso", potrebbe essere necessario eliminare la cache dei documenti di Office.

Vedere anche

OneDrive è bloccato sul messaggio "Elaborazione delle modifiche"

Servono altre informazioni?

Supporto dell'account. Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visita la Guida alla fatturazione per l'account &.

Supporto tecnico. Per il supporto tecnico, seleziona Contatta supporto tecnico Microsoft di seguito, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto.

Gli utenti di dispositivi mobili possono contattare il supporto aprendo l'app OneDrive e scuotendo delicatamente il dispositivo.

Supporto comunitario. Le community consentono di porre domande, fornire feedback e ascoltare da esperti con conoscenze complesse. Chiedi alla community Microsoft. Non divulgare informazioni personali o sensibili nei forum pubblici.