Se OneDrive visualizza "Elaborazione delle modifiche" per molto tempo, è possibile che sia per uno dei motivi seguenti:
è aperto un file di OneDrive
hai aggiunto molti file a OneDrive
è stato aggiunto un file di grandi dimensioni in OneDrive
non hai effettuato l'accesso
hai appena eseguito l'accesso o aggiornato il computer.
Suggerimento
Dopo l'aggiornamento a macOS Big Sur, alcuni utenti Mac potrebbero vedere "Elaborazione delle modifiche" per molto tempo. Non è necessario alcun intervento. Attendere il completamento delle modifiche.
Come correggere sincronizzazione OneDrive bloccato su "Elaborazione delle modifiche"
| Problema | Risoluzione |
|---|---|
| È aperto un file di OneDrive. | Al termine delle modifiche, chiudere il file. |
| Stai sincronizzando molti file. | Non è richiesta alcuna azione. OneDrive caricherà tutti i file, ma questa operazione potrebbe richiedere del tempo se la velocità di Internet è lenta. Esegui un test di velocità Internet per assicurarti che il problema non sia altrove. |
| Si sta provando a sincronizzare un file di dimensioni molto grandi, ad esempio un archivio ZIP compresso, un video lungo o i file di dati PST o OST offline di Outlook. | È possibile spostare file di grandi dimensioni come i file di dati di posta elettronica dalle cartelle di archiviazione di OneDrive oppure scegliere di non sincronizzare le cartelle che contengono file di grandi dimensioni, ad esempio video. Qualsiasi file di log di OneDrive denominato "aria-debug" può essere eliminato senza problemi. Per altre informazioni, vedere Come rimuovere un file di dati di Outlook da OneDrive. Mancia: Non è possibile rimuovere i file o le cartelle di dati di Outlook dalla sincronizzazione quando si usa Files su richiesta. Outlook deve essere in grado di accedere ai file nel PC. |
| Non è stato effettuato l'accesso. | Se hai cambiato la password, OneDrive potrebbe richiedere di eseguire di nuovo l'accesso. |
| Hai appena eseguito l'accesso o hai appena aggiornato il computer. | Non è richiesta alcuna azione. OneDrive alla fine risincronizzazionerà tutti i file, ma questo potrebbe richiedere del tempo se ci sono state molte modifiche o la velocità di Internet è lenta. Esegui un test di velocità Internet per assicurarti che il problema non sia altrove. |
| File sconosciuti/nascosti che causano l'errore. | Selezionare l'icona a forma di nuvola di OneDrive nella barra delle applicazioni o nella barra dei menu per visualizzare l'elenco di tutti i file aperti, sincronizzati o sincronizzati di recente.
Anche i file temporanei o nascosti potrebbero bloccare la sincronizzazione. Per altre informazioni, vedere Stato di OneDrive bloccato su "Sincronizzazione in sospeso". |
| Altro | Se rimane "Elaborazione delle modifiche", leggere Scollegare e ricollegare OneDrive per reimpostare OneDrive. |
Vedere anche
Stato di OneDrive bloccato su "Sincronizzazione in sospeso"
Come annullare o interrompere la sincronizzazione in OneDrive
Servono altre informazioni?
|
Contatta il supporto tecnico Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visita la Guida alla fatturazione per l'account &. Per il supporto tecnico, vai a Contatta supporto tecnico Microsoft, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore. |
|---|---|
|
Amministratori Gli amministratori devono visualizzare la Guida per gli amministratori di OneDrive, la Tech Community di OneDrive o contattare il supporto di Microsoft 365 per le aziende. |