Puoi porre domande, generare contenuti, creare agenti e completare attività in Copilot. Per offrirti risposte utili e specifiche per te, Copilot non si basa solo sulla sua formazione generale; Si basa su informazioni pertinenti come le seguenti fonti:
- I dati di lavoro: i messaggi di posta elettronica, i file, le chat, le riunioni, le persone, i progetti, gli account e le opportunità con cui già lavori in Microsoft 365 e dalle app Dynamics 365 (CRM/ERP). Questo è alimentato da Work IQ.
- Web - informazioni aggiornate e disponibili pubblicamente sul Web. Per altre informazioni sulla ricerca Web in Copilot, vedi Come funziona la ricerca Web in Microsoft Copilot Chat e agenti.
- Contenuto allegato : file, immagini, collegamenti o testo aggiunto alla richiesta. Per altre informazioni su come allegare contenuto alle richieste, vedere Introduzione a Microsoft Copilot Chat.
Collegare una risposta a informazioni reali come questa è chiamato grounding. Il grounding consente a Copilot di fornire risposte ancorate al tuo lavoro reale e al mondo reale, con indicazioni che puoi controllare.
Nota
Le schede lavoro e web separate in Copilot sono state sostituite dal pulsante IQ aziendale . Invece di passare dal grounding del lavoro al grounding del Web e viceversa, ora si usa un singolo controllo on/off per decidere se Copilot può fare riferimento ai dati di lavoro. Vedere Attivare o disattivare Work IQ di seguito.
A cosa può accedere Copilot e la tua privacy
Copilot rispetta le autorizzazioni esistenti di Microsoft 365. Quando Work IQ è attivato, Copilot può fare riferimento solo ai contenuti di lavoro a cui sei già autorizzato ad accedere e applica i controlli di sicurezza e governance della tua organizzazione a ogni richiesta.
- I tuoi dati rimangono tuoi. Copilot non esegue il training di modelli pubblici sui dati dell'azienda e non conserva le richieste di eseguire il training di modelli all'esterno dell'organizzazione.
- Le autorizzazioni vengono sempre applicate. Work IQ funziona con i dati della tua organizzazione e rispetta le stesse regole di accesso che già hai. Non crea copie separate e troppo condivise del contenuto.
Limitazioni e suggerimenti per il grounding in Copilot
- Se Copilot non riesce a trovare fonti pertinenti e accessibili, potrebbe fornire una risposta più generale. Aggiungi un file, un collegamento o istruzioni specifiche per fondare la risposta. Ad esempio, "Usa solo questo file".
- Il grounding migliora l'accuratezza e la pertinenza e fornisce citazioni da verificare, ma è comunque necessario esaminare le fonti e confermare i dettagli critici prima di condividerle o agire di conseguenza.
- Copilot può fornire risposte obsolete se lo indichi a un vecchio sito Web o a una versione precedente di un file. Assicurati di collegare l'ultima versione e, se esistono più file simili, indirizza Copilot a quello specifico. Puoi anche chiedere: "Conferma la data di pubblicazione e mostra la sezione esatta".
- La disponibilità varia in base alla licenza, all'abbonamento e alle impostazioni dell'amministratore. Non tutte le origini sono disponibili per ogni tipo di account e alcune funzionalità, ad esempio i contenuti Web, possono essere disattivate dall'amministratore IT. Se non sei sicuro del piano in uso, controlla la pagina degli abbonamenti.
Come funziona il grounding per diversi tipi di licenze e abbonamenti?
Copilot può utilizzare informazioni diverse per la messa a terra a seconda della licenza o dell'abbonamento. Non tutti i tipi di grounding sono disponibili per tutti i tipi di account. Altre informazioni sulle diverse esperienze di Microsoft Copilot.
Suggerimento
Se si hanno dubbi sul tipo di abbonamento in uso, Visita la pagina degli abbonamenti per visualizzare i dettagli del piano Microsoft.
Seleziona il tipo di account per scoprire come funziona il grounding per te:
- Account aziendale o dell'istituto di istruzione
- Account individuale o familiare
- Nessun account Microsoft
Cos'è Work IQ?
Nota
Work IQ è disponibile per gli utenti con una licenza per componenti aggiuntivi di Microsoft Copilot. Per altre informazioni sulle licenze di Copilot, vedi Come funziona Copilot Chat con e senza una licenza di Microsoft Copilot.
Work IQ è il livello di intelligence che aiuta Copilot e i tuoi agenti a comprendere il tuo lavoro. Integra le informazioni nelle app Microsoft 365 e aziendali e le trasforma in un contesto personalizzato su cui Copilot può agire, in modo che le risposte riflettano ciò che sta effettivamente accadendo intorno a te.
Work IQ aiuta Copilot a capire:
- Persone con cui collabori
- A cosa stai lavorando
- Cosa conta in questo momento
- Come procede il lavoro
- Quali informazioni sono rilevanti per una determinata attività
- Come funziona l'organizzazione
In breve, Work IQ ragiona sui dati diffusi tra e-mail, file, chat, riunioni e app connesse per creare un'intelligenza utilizzabile, non solo pezzi isolati di contenuto.
In che modo Work IQ migliora le risposte di Copilot
Work IQ collega le informazioni attraverso le tue conversazioni, riunioni, file, persone, progetti, account e opportunità. Ciò consente a Copilot di fornire risposte contestuali avanzate, anziché output in un vuoto di informazioni.
Work IQ aiuta Copilot a comprendere le priorità, i progetti, i collaboratori, le preferenze e i modelli di lavoro. Per questo motivo, le risposte di Copilot diventano più personalizzate rispetto al tuo lavoro effettivo e più pertinenti nel tempo, poiché creano un quadro più completo del tuo contesto di lavoro.
- Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione e la memoria in Copilot, vedi Personalizza ciò che Microsoft Copilot ricorda.
Work IQ può raccogliere segnali da molti luoghi per far emergere rischi, opportunità, follow-up, informazioni mancanti e prossime migliori azioni. Piuttosto che limitarsi a riassumere ciò che è successo, ti aiuta a rispondere alla domanda più utile: "Cosa dovrei fare dopo?"
Attivare o disattivare Work IQ
Puoi controllare se Copilot può fare riferimento ai tuoi dati di lavoro usando il pulsante IQ lavoro in alto a sinistra nella schermata Chat nell'app Microsoft Copilot.
Se hai una licenza per il componente aggiuntivo di Microsoft Copilot, Work IQ è attivo per impostazione predefinita.
- Lavora con IQ su: Copilot può fare riferimento ai dati di lavoro, ai messaggi di posta elettronica, ai file, alle chat, alle riunioni, alle persone e ai progetti in Microsoft 365, oltre al Web e a tutto ciò che alleghi. Usa questa opzione se vuoi risposte basate sul tuo lavoro.
- QI di lavoro disattivato: Copilot risponde senza fare riferimento ai dati di lavoro. Utilizza comunque le informazioni Web disponibili pubblicamente e qualsiasi contenuto allegato alla richiesta. Usare questa opzione quando si vuole una risposta generale o si lavora al di fuori del contesto dell'organizzazione.
Puoi attivare o disattivare Work IQ in qualsiasi momento, a seconda delle esigenze di una determinata attività.