Migliorare le offerte dei servizi incorporando consigli degli esperti
Si applica a
Un'offerta potrebbe avere un aspetto positivo in un messaggio di posta elettronica, ma senza l'input delle risorse giuste potrebbe non avere successo. È necessario condividere in modo sicuro idee e materiali per ottenere feedback da persone interne ed esterne all'organizzazione, quindi incorporare l'input per creare le migliori offerte di servizi possibili.
Dettagli
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Sollecitare il feedback: condividere le idee iniziali con gli stakeholder dell'organizzazione in un gruppo di Viva Engage interno. Pubblicare informazioni su idee promozionali, compresi distribuzione pubblicitaria e messaggistica, per ottenere feedback in tempo reale.
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Guardare all'esterno del tenant: per ottenere feedback da persone esterne all'organizzazione, inclusi i clienti acquisiti, creare un gruppo di Viva Engage esterno. È possibile condurre sondaggi per testare i diversi dettagli delle promozioni.
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Ottenere il consenso - Dopo aver finalizzato un'offerta, usare il gruppo di Viva Engage interno per ottenere l'approvazione degli stakeholder. Viva Engage è integrato con SharePoint, quindi tutti i materiali promozionali caricati possono essere distribuiti e accessibili da quasi tutti i dispositivi.
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