Microsoft サブスクリプションの定期請求日

適用対象: Microsoft アカウントMicrosoft Store

Microsoft では、サブスクリプションの延長と請求日の設定方法の変更作業を行っています。サブスクリプションには、以下のいずれかのスケジュールが適用されます。

スケジュール 1

アカウントの請求日は、お客様がアカウントを使って始めて購入をされた日付に設定されます。それ以降は、月額サブスクリプションなど、未決済の請求金額がある場合、ご指定のお支払い方法での請求が発生します。

: Microsoft Store で 7 月 25 日に初めてアプリを購入した場合、アカウントの請求日は毎月 25 日になります。延長料、未決済金、支払い期限を過ぎた未払い額がある場合にのみ、請求が発生します。

サブスクリプションの延長日は、対象のサブスクリプションに新規登録した日が起点になります。新規登録日以降、その日がサブスクリプションの延長日になります。延長日は、サブスクリプションごとに異なる場合があります。

スケジュール 2

: 上の例と同様に、アカウントの請求日は毎月の 25 日であるとします。9 月 1 日に 1 か月のサブスクリプションに新規登録した場合、このサブスクリプションは 10 月 1 日に延長され、10 月 25 日のアカウント請求日に、ご指定のお支払い方法での請求が発生します。

アカウント請求日が来てから次のアカウント請求日までの間に延長される複数のサブスクリプションがある場合は、それぞれのサブスクリプションの料金の請求が、ご指定のお支払い方法で同じ日に発生します。

サブスクリプションの延長と請求が同じ日に発生します。

両方のスケジュールの残高を管理する

支払い期限が過ぎた残金

"支払い期限を過ぎた" 残金の場合は、ご指定のお支払い方法を使って請求されていますが、お支払いをいただいていないことを表します。請求処理は繰り返し行われますが、引き続き問題が解決しない場合、サブスクリプションは取り消されます。

支払い期限が過ぎた残金をすぐに支払う場合は、サービスとサブスクリプションのページにサインインし、該当するサブスクリプションの [今すぐ支払う] を選択して、指示に従います。

未払い残高

"未決済" は、ご契約条件に従ってサブスクリプションが延長されましたが、まだ、ご指定のお支払い方法でのご請求が発生していないことを表します。

詳しくはこちら

アカウントにサブスクリプションが表示されない場合、「支払い期限の過ぎた Microsoft サブスクリプションの支払いを行う」をご覧ください。 

Xbox Live や Office 365 などの Microsoft サブスクリプションを無効にするには、「Microsoft サブスクリプションを取り消すか定期請求を無効にする」をご覧ください。

Xbox Live、Office 365、または他の Microsoft サブスクリプションを変更する場合、「Microsoft サブスクリプションの支払い方法を変更する」をご覧ください。

Office 365 と他のすべての Microsoft サブスクリプションを 1 か所で管理できます。「アカウントと課金」をご覧ください。 

Office 365 サブスクリプションを確認する場合は、「Office 365 サブスクリプションの有効期限を確認する」をご覧ください。