오랫동안 새 국가 또는 지역으로 이동하는 경우에만 지역을 변경하는 것이 좋습니다. 이는 한 지역에서 가져오는 항목이 다른 지역에서 작동하지 않을 수 있기 때문에 중요합니다.
여기에는 다음이 포함됩니다.
- Xbox Live 골드 및 Xbox Game Pass
- Microsoft 계정의 앱, 게임, 영화 및 잔액.
중요
Microsoft 계정에 있는 금액은 사용자와 함께 이동하지 않습니다. 계정 위치를 변경하기 전에 Microsoft 계정의 금액을 사용해야 합니다. 지역 간에는 송금할 수 없습니다.
새 로캘에서 처음 구매할 때 결제 정보를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 지역을 변경하려면 다음 옵션 중 하나를 사용하세요.
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설정
>시간 & 언어>언어 & 지역을 선택합니다. - 국가 또는 지역에서 새 지역을 선택합니다.
- 언제든지 원래 지역으로 다시 전환할 수 있습니다.
지역을 변경할 때 발생하는 문제 해결
구입한 지역과 다른 지역에서 Microsoft 365를 정품 인증할 수 없는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
만료 날짜가 곧 다가온다는 가정하에 기존 다른 지역의 Microsoft 365 구독이 만료될 때까지 기다립니다.
기존 구독을 취소합니다.
참고
어느 경우든 기존 구독이 사라질 때까지는 새 지역에 대한 구독을 구매할 수 없습니다. 이 문제에 대한 도움이 더 필요하면 Office 지원에 문의하세요.
국가 또는 지역을 변경할 수 없는 경우 다음 이유 중 하나일 수 있습니다.
- 지난 3개월 내에 국가 또는 지역을 변경했습니다.
- 계정이 일시 중단되었습니다. 예를 들어 구독의 신용 카드가 만료되었거나 구독에 잔액이 남아 있습니다.
- 현재 국가 또는 지역에서 법적으로 미성년자이며 새 지역에서 미성년자가 되지 않거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
계정 지역을 변경하여 이전 버전과의 호환성과 관련된 오류를 해결할 수 없습니다.
- 이전 버전과의 호환성에 대한 자세한 내용은 이에 대한 자주 찾는 질문과 대답을 참조하세요.
추가 지원
고객 지원팀에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 가져오기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.