Breakout rooms troubleshooting guide

Kodėl negaliu naudoti "breakout" kambarių savo Teams susitikime?

Norėdami matyti "Breakout" Atskirųjų kambarių piktograma susitikimo valdikliuose, turite būti suplanuoto asmeninio susitikimo, susitikimo susitikti dabar susitikimo, suplanuoto kanalo susitikimo arba kanalo Susitikti dabar susitikimo organizatorius. Be to, turite prisijungti prie susitikimo iš palaikomo "Teams", kad Windows "macOS". 

"Linux", žiniatinklis, "iOS", "iPadOS", "Android" (įskaitant "Chromebook") ir VDI klientai šiuo metu yra įgalinti lūžio kambario dalyviams, o tai reiškia, kad dalyviai, prisijungiantys iš šių klientų, gali būti perkelti į "breakout" kambarius, bet negali valdyti breakout kambarių.  

Susitikimo valdikliuose nematysite "Breakout" Atskirųjų kambarių piktograma , jei: 

  • Jūs esate ne susitikimo organizatorius.

  • Susitikimas atšauktas.

  • Gijos, kurioje buvo surengtas kanalo susitikimas, buvo panaikinta.

  • Susitikimas buvo surengtas privačiu arba bendrinamu kanalu.

  • Prisijungėte iš nepalaikomo kliento.

  • Breakout kambariai yra išjungti pagal strategiją per savo administravimo portalą.
     

Kai kurie susitikimo dalyviai nebuvo perkelti į tinkamus lūžio kambarius. Kaip elgtis? 

Tam tikrų tipų susitikimo dalyvių negalima perkelti į lūžio kambarius: 

  • Dalyviai, kurie prisijungė iš nepalaikomų įrenginių, pvz., stalinių telefonų / PSTN / CVI.

  • Dalyviai, kurie prisijungė naudodami parinktį Skambinti man atgal.

  • Dalyviai, kurie šiuo metu nėra susitikime.

  • Dalyviai, naudojantys senesnes "Teams" versijas.

Patarimas: Jūsų pagrindinis susitikimas gali būti šių dalyvių, kurių negalima priskirti vienam, lūžio vieta.

Jei esate susitikimo organizatorius ir vis tiek kyla problemų perkeliant dalyvius į persilaužimo kambarius, pabandykite iš naujo priskirti juos kambariams. Sužinokite daugiau, kaip tai padaryti čia

Susitikimo organizatorius taip pat gali bandyti priskirti dalyviui, kuris nepavyko prisijungti prie lūžio kambario, pereidamas į "Breakout" kambarius Atskirųjų kambarių piktograma susitikimo valdikliuose, užvesdamas žymiklį ant dalyvio vardo, kol šalia dalyvio vardo bus rodoma daugiau parinkčių Piktograma „Daugiau parinkčių“ , tada pasirinkdamas Klausti prisijungti. Tada dalyvis bus paprašytas prisijungti prie kambario.  

alternatyvus tekstas

Yra keletas žinomų apribojimų judantiems dalyviams, kurie buvo priskirti atidarytame kambaryje: 

  • Dalyvių, kurie nėra lūžio kambaryje, negalima perkelti į kitą breakout kambarį.

  • Dalyviai, kurie perkeliami iš atidarytos į uždarą kambarį, bus perkelti į pagrindinį susitikimą.

Bandau uždaryti visus lūžio kambarius, matau klaidos pranešimą. Kaip elgtis? 

Pabandykite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti kambarį, kuris nepavyko uždaryti, ir meniu parinktyse pasirinkite Uždaryti kambarį.  


Kodėl neatidaryti kai kurie mano "breakout" kambariai?

Tušti kambariai neatidaryti. Be to, jei nustatėte pertraukų kambarių laikmatį ir niekas neprisijungs prie kambario, tas kambarys nebus atidarytas.  


Kodėl mano breakout room with a timer close before time had praėjęs?

Jei visi dalyviai išeina iš susitikimo prieš laikmatį, kambarys bus uždarytas automatiškai. 


Kaip valdyti pagrindinio susitikimo laukiamąjį parametrus?

Galite kontroliuoti, ar susitikimo dalyvius reikia priimti į laukiamąjį iš šių parametrų: Keisti susitikimo Teams parametrus.  


Ar pasirinkus Baigti susitikimą pagrindiniame susitikime, ar uždarote visus aktyvius breakout kambarius?

Ne, pasirinkus Baigti susitikimą, bus tiesiog uždarytas pagrindinis susitikimas. Norėdami uždaryti breakout kambarius, pasirinkite Uždaryti kambariusBreakout kambarių Atskirųjų kambarių piktograma . Žinosite, kad kambariai sėkmingai uždaryti, kai jų būsena pasikeičia į Uždaryta. 


Koks maksimalus susitikimo dalyvių skaičius lūžio kambariuose?

Breakout rooms can be organized for meetings of up to 300 participants. Yra keletas scenarijų, kurie išjungtų "Breakout" Atskirųjų kambarių piktograma susitikimo valdikliuose: 

  • Jei prie susitikimo prisijungia daugiau nei 300 dalyvių, o tam tikru metu dalyvių skaičius yra mažesnis nei 300, "Breakout" Atskirųjų kambarių piktograma vis tiek bus išjungta susitikimo valdikliuose.

  • Jei susitikimo organizatorius pradeda tvarkyti lūžio kambarius, kai yra mažiau nei 300 susitikimo dalyvių, bendras susitikimo dydis bus automatiškai apribotas arba užrakintas iki 300 žmonių. Tai reiškia, kad prie susitikimo galės prisijungti ne daugiau kaip 300 dalyvių, kol bus uždarytos, panaikinamos ir susitikimas bus paleistas iš naujo.

Pastaba: Vėlesniuose susitikimuose, kurie jau buvo užrakinti 300 dalyvių, daugiau dalyvių negali prisijungti prie šių būsimų įvykių, kol uždaroma ir panaikinama lūžio salė. 

 
Kaip pranešti apie lūžio kambarių problemas?

Bendrinkite savo atsiliepimus apie pertraukų kambarius pasirinkdami Žinynas > Pateikti atsiliepimus Teams. Taip pat galite užduoti klausimus "Microsoft Answers" ir"Microsoft Tech Community". Norėdami išspręsti kitą "Microsoft" palaikymo problemą, turėsite turėti žurnalo failus iš susitikimo organizatoriaus ir susitikimo dalyvio įrenginių, kuriuos galima eksportuoti naudojant šiuos veiksmus.  

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

×