Mano skambučiai "Microsoft Teams" vis mažėja

Jei dalyvaujate keliuose atmestuose skambučiuose arba esate atjungti nuo "Teams" susitikimo, tikėtina, kad taip yra dėl tinklo problemų. Galite susidurti su klaidų pranešimais, pvz.:

"Palaukite, kol bandysime jus prijungti iš naujo" arba "Susitikime sulaikiau".

Abiem anksčiau minėtais atvejais pirmiausia patikrinkite interneto ryšį. Įsitikinkite, kad skambinančiojo ir skambinančiojo ryšys yra stabilus. 

Papildomi veiksmai, kad išbandytumėte:

• Atsijunkite nuo "Teams" pasirinkdami savo profilio paveikslėlį viršutiniame dešiniajame "Teams" kampe, tada pasirinkdami Atsijungti. Kai "Teams" bus uždaryta, atidarykite ją dar kartą ir prisijunkite naudodami savo el. paštą ir slaptažodį.

• Pašalinkite "Teams" iš savo įrenginio, tada įdiekite ją iš naujo.

• Jei "Teams" pasiekti naudojate VPN, išjunkite jį ir vėl įjunkite.

• Jei naudojate "Teams" kompiuterio arba mobiliųjų įrenginių programėlę, bandykite naudoti žiniatinklio versiją: https://teams.microsoft.com/.

• Iš naujo paleiskite "Wi-Fi" modemą.

• Patikrinkite oficialią "Microsoft Twitter" paskyrą, ar nėra tarnybos incidentų, ar yra žinomų problemų: https://twitter.com/MSFT365Status.

Norėdami atlikti tolesnę trikčių diagnostiką, atlikite šiame straipsnyje nurodytus veiksmus: Vartotojo skambučių kokybės trikčių diagnostika.

Be to, galite patikrinti vykstančius tarnybos incidentus čia: "Microsoft 365" tarnybos būsena.

Skambučių lašai taip pat gali įvykti, jei naudojate nepalaikomus nesertifikuotus įrenginius. Pavyzdžiui, jei skambutis nueina spustelėjus pranešimą apie skambutį arba tęsiant skambutį iš sulaikymo. Kad išnaudotumėte visas galimybes, įsitikinkite, kad jūsų ausinės ir (arba) kiti garso įrenginiai yra oficialiai sertifikuoti: "Teams" sertifikuoti įrenginiai.