Zvanus pakalpojumā Teams varat apvienot dažādos veidos.
Jauna zvana veikšana un sapludināšana ar esošu zvanu
Kamēr veicat individuālu vai grupas zvanu, iespējams, izlemjat, ka vēlaties uzdot kādam citam atbilstošu jautājumu.
Varat veikt vēl vienu zvanu, kamēr joprojām piedalāties pirmajā zvanā. Kad tiek izveidots savienojums ar otro zvanu, varat to apvienot ar pirmo zvanu.
Piezīme
Veicot citu zvanu, pirmais zvans tiek automātiski aizturēts. Vai arī dodieties uz zvana vadīklām un atlasiet Citas darbības
>Nospiediet nospiestu , lai veiktu šo darbību pirms jauna zvana veikšanas.
Kad tiek izveidots otrā zvana savienojums, dodieties uz zvana vadīklām un atlasiet Citas darbības>Zvanu sapludināšana
.
Ienākoša zvana sapludināšana ar esošu zvanu
Kamēr veicat zvanu programmā Teams, iespējams, saņemsit zvanu no citas personas vai grupas un izlemsit, ka vēlaties sapludināt jauno zvanu ar jau veikto zvanu.
Pieņemot jauno zvanu, cits jūsu zvans tiek automātiski aizturēts. Pēc tam varat izvēlēties sapludināt jauno zvanu ar pirmo zvanu.
Atveriet zvana vadīklas un atlasiet Citas darbības>Zvanu sapludināšana .
Konsultēšanās ar zvanu un zvana sapludināšana sapulcē
Kamēr esat Teams sapulcē, iespējams, jums būs ātri jākonsultējas ar kādu pirms iesaistīšanas sarunā.
Varat veikt konsultāciju zvanu tieši no sapulces, runāt ar personu privāti un pēc tam sapludināt zvanu atpakaļ sapulcē, kad esat gatavs.
- Sapulces cilnē People ierakstiet tālruņa numuru vai meklējiet kontaktpersonu laukā Uzaicināt kādu vai sastādīt numuru.
- Atlasiet Citas darbības (...) >Konsultēšanās un sapludināšana.
- Runājiet ar konsultāciju zvana dalībnieku. Kad vēlaties viņus ienest sapulcē, atlasiet Sapludināt.
Pēc sapludināšanas dalībnieks tiek parādīts sapulces sarakstā, un audio joprojām ir pieejams visiem.
Padoms: ja jums ir jāsasniedz kāds aiz IVR vai automātiskā operatora, konsultācijas zvana laikā atlasiet numuru sastādīšanas tastatūras ikonu, lai nosūtītu DTMF toņus (0–9, *, #) un pārvietotos izvēlnē. Numuru sastādīšanas tastatūra ir pieejama tikai konsultācijas zvana laikā — pēc sapludināšanas tā vairs netiek rādīta.
Piezīme
- Zvanu sapludināšana nav pieejama koplietojamās līnijas zvaniem, ko veic vadītājs un pārstāvji.
- Varat izmantot zvanu sapludināšanu, lai grupas zvanam pievienotu lietotāju aiz IVR: veiciet jaunu individuālu zvanu IVR, izmantojiet DTMF numuru sastādīšanas tastatūru, lai sasniegtu mērķa lietotāju, un pēc tam sapludiniet zvanu ar esošo zvanu vai grupas zvanu.
- Lai skatītu zvanu un sapludinātu to sapulcē, sapulces rīkotājam ir jābūt audiokonferenču licencei vai PSTN licencei. Pasākumi, tīmekļsemināri un kopsapulces netiek atbalstītas.
- Numuru sastādīšanas tastatūra ir pieejama tikai konsultācijas zvana laikā. Pēc zvana sapludināšanas numuru sastādīšanas tastatūra vairs netiek rādīta.