Zvana pāradresēšana pakalpojumā Microsoft Teams

Attiecas uz
Teams Microsoft Teams

Padoms

Ja jums ir Microsoft 365 Copilot licence, varat pārsūtīt savu Teams zvanu, izmantojot Copilot ģenerētu kopsavilkumu. Lai uzzinātu, kā to izdarīt, skatiet rakstu Darba sākšana ar Copilot Microsoft Teams tālrunī.

Individuālo zvanu pārsūtīšana programmā Teams

  1. Zvana laikā atlasiet Pārsūtīt zvana vadīklās.
  2. Atlasiet ieteikto kontaktpersonu, kurai bieži zvanāt, vai sāciet rakstīt tās personas vārdu, ar kuru vēlaties sazināties, un atlasiet šo personu, kad šī persona parādās.
  3. Ja persona ir jūsu organizācijā un izmanto Teams vai Skype darbam, ieslēdziet opciju Zvanīt atpakaļ, ja nav atbildes un nosūtīt zvanu atpakaļ, ja adresāts neatbild vai ir ieslēgta zvanu pāradresācija. Pretējā gadījumā zvans tiks nekavējoties pārsūtīts jūsu kontaktpersonai.
  4. Atlasiet Iekļaut zvana tēmu adresātam , lai kopīgotu piezīmi par zvanītāju, kuru pārsūtāt.
  5. Ja zvans tiek transkribēts, atlasiet Ģenerēt zvanu pārsūtīšanas kontekstu adresātam , lai izveidotu ziņojumu, izmantojot Copilot. Papildinformāciju par zvanu pārsūtīšanas konteksta ģenerēšanu skatiet rakstā Darba sākšana ar Microsoft 365 Copilot Teams tālrunī.
  6. Atlasiet Pārsūtīt, lai pabeigtu pārsūtīšanu, vai atlasiet nolaižamo bultiņu, lai izvēlētos kādu no šīm opcijām:
  • Pāradresēt uz audiozvanu , lai pārsūtītu zvanu uz viņu Teams numuru
  • Pārsūtiet to uz darba balss pastu , lai to nosūtītu tieši uz balss pastu
  • Citus numurus (piemēram, mobilā tālruņa numuru), ko bērns ir pievienojis savam kontam

Konsultējieties, pirms pārsūtāt zvanu

Iespējams, pirms zvana pārsūtīšanas vēlēsities sazināties ar kādu personu.

  1. Zvana laikā atlasiet Konsultēties zvana vadīklās.
  2. Sadaļā Konsultēties un pēc tam pāradresēt zvanu atlasiet ieteikto kontaktpersonu, kurai bieži zvanāt, vai sāciet rakstīt tās personas vārdu, ar kuru vēlaties sazināties, un atlasiet to, kad šī persona parādās.
  3. Kad esat gatavs, atlasiet Sākt zvanu vai Atvērt tērzēšanu.

Piezīme

Konsultēšanās un pārsūtīšana nav pieejama programmā Teams tīmeklim.

To var darīt jebkurš ar Enterprise Voice vai Business Voice licenci, ne tikai pārstāvji.

Pirmais, kas jāzina par zvaniem

Tālruņa līnijas koplietošana ar pārstāvi