Viesu paņemšanu
Bieži uzdotie jautājumi
Viesu izrakstīšanās ir pieejama izvēlētā tirgū un vienumiem, kas pievienoti jūsu grozam. Ja iespējams, grozā redzēsit iespēju Paņemt kā viesi.
Papildinformāciju par maksāšanas metodēm un piegādes iespējām skatiet Microsoft kontā.
Lai saņemtu studentu, vecāku, skolotāju vai militārpersonas atlaidi, jums būs nepieciešams paņemt Microsoft kontu.
Pierakstieties, lai pārbaudītu savu atbilstību.
Lai izmantotu dāvanu karti, jums būs jāpārbauda, izmantojot Microsoft kontu.
Jā, pasūtījumi, kas tiek piemēroti kā viesim, ir tiesīgi saņemt zemas cenas pārdošanas cenu.
Varat skatīt, izsekot, atcelt un atgriezt savu viesa pasūtījumu, izmantojot viesa pasūtījumu uzmeklēšanu.
Pasūtījumus, kas tiek veikti kā viesis, var pārvaldīt tikai, izmantojot viesapasūtījumu uzmeklēšanu, un tie nav saistīti ar jūsu Microsoft kontu.
Ja jūsu pasūtījuma numurs sākas ar "G", esat paņemts kā viesis. Skatiet un pārvaldiet detalizētu informāciju par pasūtījumu, izmantojot viesa pasūtījuma uzmeklēšanu.
Ja jūsu pasūtījuma numurs nes sākas ar "G", jūs varat skatīt un pārvaldīt pasūtījumu informāciju savā Microsoft konta pasūtījumu vēstures lapā.
Ja esat iegādājies aparatūras produktu no Microsoft, iespējams, varat pieprasīt atmaksu. Detalizētu informāciju par atgriešanas un atmaksas politiku skatiet Microsoft pārdošanas nosacījumos.
-
Varat sākt atgriešanos, izmantojot viesa pasūtījuma uzmeklēšanu. Jums būs nepieciešama izmantotā e-pasta adrese un jūsu pasūtījuma numurs.
-
Atrodiet atbilstošo secību un atlasiet Sākt atgriešanu.
-
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai saņemtu iepriekš apmaksātu sūtīšanas uzlīmi atgriešanas veikšanai.
Piezīme.: Ja nevarat iegūt priekšapmaksas piegādes uzlīmi atgriešanai, sazinieties ar atbalsta dienestu.
-
Pēc tam, kad saņemsim jūsu vienumu, atmaksa tiks atmaksāta 3–5 darba dienu laikā.
Papildinformāciju par aparatūras atmaksu skatiet rakstā Microsoft iegādāto vienumu atgriešana apmaiņai vai atmaksai.
Lai saņemtu citus jautājumus vai palīdzību saistībā ar viesu paņemšanu, sazinieties ar Microsoft Store klientu atbalsta komandu savā reģionā, un jums būs prieks palīdzēt.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
