Darba vai mācību kontu verifikācijas koda problēmu novēršana

Kopsavilkums

Šajā rakstā ir sniegti skaidrojumi par to, kāpēc Microsoft verifikācijas kodi ne vienmēr tiek saņemti jūsu darba vai mācību kontam. Tajā ir iekļauts saraksts ar visbiežāk sastopamajiem cēloņiem un risinājumiem katram no tiem.

Iemesli, kāpēc darba vai mācību konta verifikācijas kodi ne vienmēr tiek piegādāti

Tālāk izlasiet visbiežāk sastopamo cēloņu sarakstu un noskaidrojiet, vai kāds no tiem attiecas uz jums.

Es nesaņemu verifikācijas kodu

Pārbaudiet pareizo pastkasti: pa e-pastu nosūtītos verifikācijas kodus var nosūtīt tikai uz jūsu primāro lietotājvārdu vai citu e-pasta adresi, ko pievienojāt, lai verificētu pierakstīšanos.

Jūs varat tikt bloķēts neparastu darbību dēļ: Microsoft cenšas aizsargāt jūs, jūsu kontus un mūsu pakalpojumus, novērtējot katras pierakstīšanās, reģistrēšanās vai klientu mijiedarbības uzticamību un uzticamību. Ja jūsu darbības izraisa brīdinājumus vai būtiski atšķiras no ierastajiem modeļiem, mēs to varam interpretēt kā potenciāli riskantu rīcību, kā rezultātā tiek iestatīta īslaicīga bloķēšana, kurā mēs nesūtīsim kodus.

Neveiciet pārmērīgus vai atkārtotus pieprasījumus uz alternatīviem e-pasta ziņojumiem, jo tas var bloķēt jūs un nesūtīt verifikācijas kodus.

Iespējams, ka no jūsu ģeogrāfiskās atrašanās vietas nāk liels apdraudēts trafiks , un, lai jūs aizsargātu, mēs varam arī nepiegādāt kodus uz jūsu kontu tik ātri, kā vēlamies. Lai gan reti, šīs problēmas tiks automātiski novērstas pēc noteikta laika.

Vai esat pievienojis VOIP numuru? VOIP numurus nevar pievienot, lai pierakstītos vai saņemtu verifikācijas kodus. Lūdzu, tā vietā pievienojiet citu metodi.

Vai jūsu e-pasta ziņojums nosūtījis verifikācijas kodu uz nevēlamā e-pasta mapi?  Pārbaudiet, vai nevēlamā e-pasta mapē nav ziņojuma no Microsoft. Derīgi verifikācijas kodi tiek sūtīti no @accountprotection.microsoft.com e-pasta adreses.

Atzīmējiet @accountprotection.microsoft.com kā uzticamu sūtītāju, lai saņemtu verifikācijas kodu iesūtnē.

Vai jūsu tālruņa numurs vai e-pasta adrese ir ievadīta pareizi? Lai aizsargātu jūsu informāciju pierakstīšanās laikā, ir redzami tikai pēdējie divi jūsu tālruņa numura cipari vai pirmās divas jūsu e-pasta adreses rakstzīmes.

1. Ar Microsoft kontu pierakstieties lapā Drošības pamatinformācija.

   Pierakstīšanās

2. Paroles ievades ekrānā atlasiet Pierakstīties citā veidā.

Lai skatītu citas pierakstīšanās metodes, veiciet tālāk norādītās darbības.

Konta drošība vai lokauti: ja jūsu konts ir atzīmēts ar karodziņu saistībā ar neparastu darbību vai bloķēts drošības apsvērumu dēļ, verifikācijas ziņojumi, iespējams, netiks nosūtīti, kamēr problēma netiks novērsta.

Kā novērst kļūdas ziņojumu "Izmēģiniet citu verifikācijas metodi"

Dažkārt, mēģinot parakstīties, var rasties bloks. Mēs saprotam, ka tas var būt nomākts un traucējošs, bet šeit ir daži no bloķēšanas iemesliem un norādījumi, kā tos pārvarēt.

1. Neparasta darbība. Iespējams, jūs bloķēs neparastas darbības dēļ. Microsoft cenšas aizsargāt jūs, jūsu kontus un mūsu pakalpojumus, novērtējot katras pierakstīšanās, reģistrēšanās vai klientu mijiedarbības uzticamību un uzticamību. Ja jūsu darbības izraisa brīdinājumus vai būtiski atšķiras no ierastajiem modeļiem, mēs to varam interpretēt kā potenciāli riskantu rīcību, kas noved pie īslaicīgas bloķēšanas.
2. Liels pieprasījumu apjoms. Pārmērīgi vai atkārtoti pieprasījumi uz alternatīviem e-pasta ziņojumiem vai tālruņa numuriem var izraisīt jūsu bloķēšanu. Tā rezultātā var tikt izraisīta īslaicīga vai pastāvīga bloķēšana.
3. Pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārkāpšana. Iesaistīšanās darbībās, kas pārkāpj konta pakalpojuma sniegšanas noteikumus, var izraisīt konta bloķēšanu.
4. Iespējams, ka no jūsu ģeogrāfiskās atrašanās vietas nāk liels apdraudēts trafiks, un jūsu aizsardzības nolūkos mēs varam arī bloķēt jūsu kontu. Lai gan reti, šīs problēmas tiks automātiski novērstas pēc noteikta laika.

Kā atrisināt konta bloķēšanu:

1. Izmēģiniet citu metodi: Dažkārt bloks var būt saistīts ar jūsu izmantoto verifikācijas metodi. Mēģiniet izmantot citu verifikācijas metodi, kas ir saistīta ar jūsu kontu.
2. Izmēģiniet citu tīklu: mēģiniet pārslēgties starp Wi-Fi vai mobilajiem datiem savā mobilajā ierīcē vai, ja iespējams, atlasiet citu Wi-Fi tīklu.
3. Uzgaidiet: dažreiz var pietikt ar vienas dienas gaidīšanu, lai noņemtu bloku. Neveiciet vairākus atkārtotus mēģinājumus, jo tas var tikt atiestatīts jebkurā laika bloķēšanas laikā. Ja pēc 24 stundām nav izmaiņu, uzgaidiet ilgāku laiku - pēc iespējas ilgāk līdz 1 nedēļai.

Kā novērst kļūdas ziņojumu "Uz šo numuru nevar nosūtīt īsziņu"

Jūs varat tikt bloķēts neparastu darbību dēļ: Microsoft cenšas aizsargāt jūs, jūsu kontus un mūsu pakalpojumus, novērtējot katras pierakstīšanās, reģistrēšanās vai klientu mijiedarbības uzticamību un uzticamību. Ja jūsu darbības izraisa brīdinājumus vai būtiski atšķiras no ierastajiem modeļiem, mēs to varam interpretēt kā potenciāli riskantu rīcību, kā rezultātā tiek iestatīta īslaicīga bloķēšana, kurā mēs nesūtīsim kodus.

Neveiciet pārmērīgus vai atkārtotus pieprasījumus uz alternatīviem e-pasta ziņojumiem, jo tas var bloķēt jūs un nesūtīt verifikācijas kodus.

Iespējams, ka no jūsu ģeogrāfiskās atrašanās vietas nāk liels apdraudēts trafiks , un, lai jūs aizsargātu, mēs varam arī nepiegādāt kodus uz jūsu kontu tik ātri, kā vēlamies. Lai gan reti, šīs problēmas tiks automātiski novērstas pēc noteikta laika.

Vai esat pievienojis VOIP numuru? VOIP numurus nevar pievienot, lai pierakstītos vai saņemtu verifikācijas kodus. Lūdzu, tā vietā pievienojiet citu metodi.

Esmu zaudējis piekļuvi savam darba vai mācību konta drošības informācijai

Ja zināt savu paroli, bet esat zaudējis piekļuvi dažai, bet ne visai drošības informācijai, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

1. Pierakstieties sava Microsoft konta drošības informācijas lapā.

   Pierakstīšanās

2. Atlasiet Pievienot pierakstīšanās metodi, pēc tam izvēlieties, kā verificēt pierakstīšanos.
3. Atlasiet un izvērsiet nozaudēto drošības informācijas/verifikācijas opciju un atlasiet Noņemt.
4. Vēlreiz atlasiet Noņemt, lai to apstiprinātu.

Ja zināt savu paroli, bet esat zaudējis piekļuvi visai drošības informācijai, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz passwordreset.microsoftonline.com un ievadiet savu e-pasta adresi vai lietotājvārdu.

   Paroles atiestatīšana

2. Atlasiet Tālāk un izpildiet norādījumus.

Kā novērst kļūdu 400, pierakstoties darba vai mācību kontā

Kļūda 400 parasti nozīmē, ka jūsu pierakstīšanās pieprasījumu ar paroli nevarēja apstrādāt.  Uzziniet, kā novērst šo kļūdu.

Kāpēc es saņemu nepieprasītus verifikācijas kodus savā darba vai mācību kontā

Ja esat saņēmis verifikācijas kodu vai pierakstīšanās uzvedni, ko nepieprasījāt, iemesli var būt, ka:

• Kāds mēģina piekļūt jūsu kontam.
• Mēģinot pierakstīties, kāds nejauši ievadīja nepareizo tālruņa numuru/e-pasta adresi.
• Pirms kāda laika pieprasītā koda piegāde aizkavējās.