Kopsavilkums
Ja esat aizmirsis savu darba vai mācību konta paroli, iespējams, varat to atiestatīt pats, izmantojot drošības informāciju, piemēram, Microsoft Authenticator, tālruni, e-pasta adresi, drošības atslēgu vai drošības jautājumus. Pieejamās opcijas ir atkarīgas no tā, kā jūsu organizācija ir iestatījusi jūsu kontu.
Vai esat aizmirsis paroli vai nevarat pierakstīties?
Ja jau esat reģistrējis drošības informāciju, varat to izmantot, lai apstiprinātu savu identitāti un izveidotu jaunu paroli.
- Dodieties uz passwordreset.microsoftonline.com
Padoms
Ja šī opcija jums nav pieejama, dodieties uz mysignins.microsoft.com/security-info un atlasiet Vai nevarat piekļūt savam kontam?
- Ievadiet savu darba vai mācību e-pasta adresi vai lietotājvārdu un izpildiet norādījumus, lai apstiprinātu savu identitāti, izmantojot iepriekš iestatītu metodi.
- Izpildiet norādījumus, lai izveidotu jaunu paroli. Atkarībā no organizācijas iestatījumiem, iespējams, vajadzēs vēlreiz apstiprināt savu identitāti.
Ja nevarat pats atiestatīt paroli vai neesat reģistrējies paroles atiestatīšanai, sazinieties ar organizācijas administratoru vai palīdzības dienestu. Microsoft klientu atbalsta dienests nevar jums palīdzēt ar darba vai mācību paroli.
Zināt savu paroli, bet vēlaties to mainīt?
Ja varat pierakstīties, varat mainīt esošo darba vai mācību konta paroli informācijas panelī Manas pierakstīšanās.
- Sāciet pierakstīšanās procesu mysignins.microsoft.com/security-info un atlasiet Parole.
- Ievadiet un apstipriniet savu jauno paroli.
- Atlasiet Iesniegt.
Skatiet arī
Darba vai mācību konta verifikācijas kodu problēmu novēršana
Paroles atiestatīšanas verifikācijas metodes reģistrēšana darba vai mācību kontam